Telegram-bot · Skoonheidsalon · Besprekings · Lojaliteit

Skoonheidsalon-bot —
aanlyn besprekings, herinnerings
en lojaliteit in Telegram

Kliënte maak ’n afspraak met ’n spesialis op enige tyd sonder oproepe. Die bot herinner aan die besoek, versamel resensies en bring kliënte terug met persoonlike aanbiedinge.

Skep ’n salon-bot

Begin in 30 sekondes · Geen kaart nodig nie

Aanlyn besprekings 24/7Besoek-herinneringLojaliteitsprogramTerugkerende kliënte

💅

💅 Afspraak met spesialis

Studio Glam · Manikuur

Kies ’n gerieflike tyd

💅Manikuur + jelR550

🗓Vry 13:00Beskikbaar

👩‍🎨Spesialis: Anna⭐ 4.9

🌸 Jy kry 125 punte

Hoe ’n afspraak deur die bot werk

Die hele kliëntreis van die eerste boodskap tot ’n vaste besoeker — outomaties

📲

Eerste kontak

Kliënt vind die bot via ’n skakel of QR-kode in die salon en teken in

📅

Afspraak

Kies ’n diens, spesialis en beskikbare tyd. Die afspraak word onmiddellik bevestig

🔔

Herinnering

’n Dag en ’n uur voor die besoek kry die kliënt ’n herinnering met adres en tyd

⭐

Resensie

Ná die besoek vra die bot ’n gradering en ken punte toe

🎁

Terugkeer

Oor 3–4 weke herinner die bot aan die volgende besoek met ’n persoonlike aanbod

Vermoëns van die salon-bot

📅

Aanlyn besprekings 24/7

Kliënt maak ’n afspraak op enige tyd sonder oproepe of wag. Die bot wys beskikbare tye in reële tyd.

Keuse van spesialis en diens
Beskikbare tye in reële tyd
Onmiddellike bevestiging

🔔

Outomatiese herinnerings

Die bot herinner ’n dag en ’n uur voor die besoek. Nie-opdae daal met 40–60%.

Herinnering 24 uur vooruit
Herhaling 1 uur vooruit
Knoppie om te verskuif of te kanselleer

🌸

Lojaliteitsprogram

Ná elke besoek versamel die kliënt punte. Sien die saldo in die bot en gebruik dit by die volgende afspraak.

Punte vir elke besoek
Saldo en geskiedenis in die bot
Gebruik by aanmelding

⭐

Resensieversameling

’n Uur ná die besoek vra die bot ’n gradering. Negatief gaan na die administrateur, positief na kaarte.

Outomatiese versoek ná besoek
Negatief gefiltreer na administrateur
Publikasie op kaarte

📣

Versendings en veldtogte

Stuur persoonlike aanbiedinge, seisoenale promosies en «dis tyd om ’n afspraak te maak»-herinnerings na die hele kliëntebasis.

Segmentering per diens
Persoonlike aanbiedinge
Leesstatistiek

📊

Salon-analise

Spesialiste se werklading, inkomste per diens, kliënt-terugkeerpersentasie en gemiddelde rekening — alles in Google Sheets.

Spesialiste se werklading
Inkomste per diens
Herhaalbesoekpersentasie

Hoe die bot kliënte terugbring

Outomatiese kliëntbehoudstelsel sonder die administrateur se betrokkenheid

Eerste afspraak

Kliënt maak ’n afspraak deur die bot. Die bot stoor kontak, diens en spesialis — die basis bou outomaties.

CRM sonder handmatige invoer

Punte toeken

Ná die besoek kry die kliënt punte en ’n «dankie vir die besoek»-boodskap. Die positiewe emosie word onmiddellik vasgelê.

+23% tot terugkeer

Herinnering aan volgende besoek

Oor 3–4 weke skryf die bot: «Dis tyd om jou manikuur te verfris! Sal ons by Anna ’n afspraak maak?» — een knoppie en klaar.

85% oopmaakkoers

Terugbring van slapende kliënte

Twee maande nie kom nie? Die bot stuur ’n persoonlike afslag: «Ons mis jou! Net vir jou — 15% af op die volgende besoek.»

30% van slapendes kom terug

Verjaardag

Op die verjaardag kry die kliënt ’n geskenk van die salon — afslag of ’n gratis diens. Outomaties.

Lojaliteit op sy hoogste

💅 Kliëntprofiel

🌸

Punte

1 840

💅

Gunsteling-diens

Manikuur + jel

👩‍🎨

Gunsteling-spesialis

Anna K.

📅

Volgende besoek

8 Junie · 13:00

KliëntstatusGold ✨

Resultate van salonne met ’n Telegram-bot

Gemiddelde syfers vir salonne wat langer as 3 maande met TvoyBot werk

−58%

Kliënt-nie-opdae danksy outomatiese herinnerings

+34%

Herhaalbesoeke ná toevoeging van lojaliteit

24/7

Aanlyn besprekings sonder ’n administrateur

30 sek

Tyd vir ’n kliënt om ’n afspraak deur die bot te maak

Vir wie is die salon-bot

💅

Naelstudio’s en manikuur

Aanlyn besprekings met ’n spesifieke spesialis, opknap-herinnering, werkgalery en verwysingsbonus.

✂️

Haarsalonne en barbershops

Afspraak per spesialis, snitgeskiedenis, «tyd vir ’n sny»-herinnering en ’n puntelojaliteitskaart.

🧖

Spa en skoonheid

Lang dienste, pakketaanbiedinge, herinnering aan herhalende dienste en persoonlike sorg.

💆

Masseerstudio’s

Dienskursusse, outomatiese aanmelding vir die volgende sessie, herinnerings en punte vir gereelde besoeke.

💄

Grimering- en wenkbroustudio’s

Opknap-aanmelding, werkgalery van spesialiste, herinnering aan beplande dienste en ’n verwysingsprogram.

🏠

Privaat spesialiste

Persoonlike bot vir ’n onafhanklike spesialis: besprekings, herinnerings, betaling en galery in een Telegram-bot.

Vrae oor die salon-bot

Die kliënt skryf aan die bot, kies ’n diens uit die spyskaart, dan ’n spesialis en gerieflike tyd uit die beskikbare tye. Die afspraak word onmiddellik bevestig — die kliënt kry ’n boodskap met die besoekbesonderhede. Die administrateur sien die afspraak in sy koppelvlak of Google Sheets.

Ja. Voeg enige aantal spesialiste by, elk met sy eie skedule en dienslys. Die kliënt kies ’n spesialis of sien die naaste beskikbare tyd tussen almal — net soos dit jou pas.

Jy stel die toekenningskoers in (bv. 5% van die rekening = punte). Ná elke besoek ken die bot punte toe en stel die kliënt in kennis. By die volgende afspraak kan die kliënt ’n deel van die punte vir betaling gebruik.

As die kliënt ’n lae gradering gee (1–3 sterre), gaan die resensie direk na die administrateur om op te los — en word nêrens gepubliseer nie. As die gradering hoog is (4–5 sterre), stel die bot voor om ’n resensie op kaarte te los.

Ja. Jy kan ’n deposito by aanmelding of volle aanlyn betaling deur Tinkoff, YuKassa of SBP instel. ’n Deposito verminder nie-opdae met nog 30–40%.