Как да създадете бот в WhatsApp

Бизнес платформата WhatsApp се управлява чрез Meta — това е най-бюрократичният от всичките 11 канала, но също така и най-обхватният.

Подготовка от страна на Meta

• Създайте или верифицирайте акаунт на Meta Business Manager — ще ви трябва юридическото име на компанията, работещ имейл и домейн на уебсайт
• Преминете през проверката на бизнеса — ще ви трябват документи за регистрация на фирма и подкрепящ документ/сметка, показваща адреса; отнема 2–7 работни дни
• Регистрирайте специален телефонен номер за бота — той не трябва вече да е активен в обикновеното приложение WhatsApp (стационарен телефон също работи, стига да може да получи SMS/гласов код)
• Подгответе шаблони за изходящи съобщения — Meta изисква те да бъдат предварително одобрени за всяко масово изпращане

Свързване в TvoyBot

• "Създаване бот" → WhatsApp → ръчният маршрут
• Щракнете върху „Влизане през Facebook за бизнес" и авторизирайте с акаунт, който има достъп до Meta Business Manager
• Изберете бизнес акаунта и свързания номер на WhatsApp

Важно: от 2026 г. Meta изисква AI бот за решаване на „конкретна бизнес задача“ (отговаряне на въпроси, резервация, консултация) — отвореният, безцелен чат „за каквото и да е“ вече не е разрешен според политиката на WhatsApp.