Πώς να δημιουργήσετε ένα bot στο WhatsApp

Η διαχείριση της επιχειρηματικής πλατφόρμας WhatsApp γίνεται μέσω Meta — αυτό είναι το πιο γραφειοκρατικό από τα 11 κανάλια, αλλά και το πιο δημοφιλές.

Προετοιμασία από την πλευρά του Meta

• Δημιουργήστε ή επαληθεύστε έναν λογαριασμό Meta Business Manager — θα χρειαστείτε το νόμιμο όνομα της εταιρείας, ένα έγγραφο εργασίας εγγραφής — μια έκδοση email επιχείρησης και μια έκδοση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την εταιρεία σας μέσω τομέαo
• Καταχωρίστε έναν αποκλειστικό αριθμό τηλεφώνου για το bot — δεν πρέπει να είναι ήδη ενεργό στην κανονική εφαρμογή WhatsApp (λειτουργεί και ένα σταθερό τηλέφωνο, εφόσον μπορεί να λάβει SMS/φωνητικό κωδικό)
• Προετοιμάστε πρότυπα εξερχόμενων μηνυμάτων — Το Meta απαιτεί να έχουν προεγκριθεί για οποιαδήποτε μαζική αποστολή
• "Δημιουργία bot" → WhatsApp → η μη αυτόματη διαδρομή
• Κάντε κλικ στην επιλογή "Σύνδεση μέσω Facebook για επιχειρήσεις" και εξουσιοδοτήστε με έναν λογαριασμό που έχει πρόσβαση στο Meta Business Manager
• Επιλέξτε τον επαγγελματικό λογαριασμό και τον συνδεδεμένο αριθμό WhatsApp

Σημαντικό:Απαιτείται η επίλυση ενός AI6: "συγκεκριμένη επιχειρηματική εργασία" (απάντηση σε ερωτήσεις, κράτηση, διαβούλευση) — μια ανοιχτή συνομιλία χωρίς στόχους "για οτιδήποτε" δεν επιτρέπεται πλέον σύμφωνα με την πολιτική του WhatsApp.