Telegrami bot · Kohaletoimetamine · Kullerid · Jälgimine

Bot kohaletoimetamiseks —
tellimused, makse
ja kullerid autopiloodil

Kliendid esitavad tellimuse Telegramis ilma kõnedeta. Bot arvutab kohaletoimetamise hinna, võtab makse, määrab kulleri ja saadab ise staatused „vastu võetud“, „teel“, „kohale toimetatud“.

Loo kohaletoimetamise bot

Käivitamine 30 sekundiga · Kaarti pole vaja

Tellimuste vastuvõtt 24/7Online-makseKulleri määramineStaatuse jälgimine

📦

📦 Uus tellimus

Teenus „Bystro“

Kuller määratud · ~35 min

🛒2× Pitsa + Cola16 €

📍Lenini 103.2 km

🚴Kuller: Antonteel

🎁 Teenite 129 boonuspunkti

Kuidas kohaletoimetamise bot töötab

Tellimuse esitamisest kuni „kohale toimetatud“ — täisautomaatselt, ilma operaatorita

🛍

Tellimus

Klient valib tooted või kirjutab aadressi — bot täpsustab detailid

🧮

Arvutus

Bot arvutab kohaletoimetamise tsooni ja kaalu järgi ning näitab kogusumma

💳

Makse

Kaardiga otse Telegramis või sularahas kullerile

🚴

Kuller

Tellimus läheb vabale kullerile, kes võtab ühe puudutusega vastu

📍

Jälgimine

Klient saab staatused ja saabumisaja automaatselt

Kohaletoimetamise boti funktsioonid

🛒

Tellimuste vastuvõtt 24/7

Tootekataloog või vabas vormis tellimus. Bot kogub tooteid, aadressi ja tarneaega ööpäev läbi.

Kataloog või vaba sisestus
Ostukorv ja kommentaarid
Vali tarneaeg

🧮

Hinna arvutus

Arvutab kohaletoimetamise tsooni, kaalu ja tellimuse summa järgi ning näitab kliendile tulemust kohe — ilma operaatorita.

Tarnetsoonid
Tasuta alates summast
Miinimumtellimus

🚴

Kulleri määramine

Saadab päringu vabadele kulleritele, jälgib nende staatusi ja jaotab tellimuse keeldumisel ümber.

Kullerite järjekord
Päringu uuesti saatmine
Staatus reaalajas

📍

Jälgimine ja staatused

Teavitab klienti automaatselt igal etapil — valmistamisest üleandmiseni.

Vastu võetud / teel / kohale toimetatud
Saabumisaeg
Teavitused kliendile

💳

Online-makse

Kaardimakse Telegramis. Integratsioon Tinkoffi, YuKassa, SBP-ga ja automaatsed tšekid.

Makse botis
Automaatne tšekk
Maksete register

📊

Analüütika ja CRM

Tellimused ja kliendid salvestatakse Google Sheetsi või CRM-i. Näete tulu, koormust ja keeldumisi.

Google Sheets
amoCRM, Bitrix24
Aruanded Telegramis

Tellimuse teekond klõpsust ukseni

Automaatne kohaletoimetamise töötlus ilma operaatorita telefonil

Tellimus esitatud

Klient täitis korvi ja sisestas aadressi. Bot arvutab kohaletoimetamise hinna ja võtab makse kohe.

Pole hõivatud liini

Tellimus kööki/lattu

Tellimuse sisu läheb kööki või komplekteerimisse automaatselt. Miski ei kao ega lähe sassi.

0 viga sisus

Kulleri määramine

Vabad kullerid saavad päringu, esimene, kes vastu võtab, võtab tellimuse. Ülejäänud saavad tühistuse.

Õiglane järjekord

Kuller teel

Klient näeb staatust ja eeldatavat saabumist. Vähem kõnesid „kus mu tellimus on?“.

Läbipaistvus kliendile

Kohale toimetatud ja hinnatud

Pärast üleandmist palub bot hinnangut ja annab tellimuse eest punkte.

Klient tuleb tagasi

📦 Aktiivsed tellimused

🆕

#318 · Mira 5

Valmistamisel

🚴

#317 · Pobedy

Teel

✅

#316 · Sadovaya 3

Kohale toimetatud

⏱

Keskmine tarneaeg

37 min

Tulu täna1 120 €

Kohaletoimetamise teenuste tulemused Telegrami botiga

Keskmised näitajad teenustele, kes on TvoyBotiga töötanud üle 3 kuu

−75%

Operaatori koormus tellimuste vastuvõtmisest

Komisjon — erinevalt agregaatoritest

+32%

Korduvtellimused klientidelt botis

24/7

Tellimuste vastuvõtt ilma operaatorita

Kellele kohaletoimetamise bot sobib

🍕

Toidu kohaletoimetamine

Kohvikud, pitsarestoranid, sushi ja koduköögid — tellimuste vastuvõtt ja makse ilma operaatorita.

🛒

Toidukaubad ja poed

Toidukaupade ja kaupade tarne kataloogi, korvi ja tarnetsoonidega.

💐

Lilled ja kingitused

Telli kimp koos kaardiga, aja valiku ja saaja kinnitusega.

📦

Kullerteenus

Jaota päringud kullerite vahel ja jälgi staatusi reaalajas.

💊

Apteegid ja kodukaubad

Tellimuste vastuvõtt laoseisu kontrolliga ja kiire tarne üle linna.

🏪

Dark kitchen'id ja ketid

Mitu asukohta ja kümned kullerid — bot skaleerub ilma meeskonda kasvatamata.

Küsimused kohaletoimetamise boti kohta

Klient esitab tellimuse botis: valib tooted või kirjutab, mida vajab, ja sisestab aadressi. Bot arvutab tarnehinna, võtab makse ja määrab tellimuse vabale kullerile. Klient saab automaatselt staatused „vastu võetud“, „teel“ ja „kohale toimetatud“ koos saabumisajaga.

Jah. Bot ühendub Tinkoffi, YuKassa või SBP-ga ja võtab kaardimakse otse Telegramis. Klient saab automaatselt tšeki ja kõik maksed salvestatakse tabelisse või CRM-i.

Seadistate tarnetsoonid, miinimumtellimuse, hinna kaalu või summa järgi ja tasuta tarne läve. Bot arvutab hinna automaatselt iga tellimuse jaoks.

Jah. Bot saadab uue päringu vabadele kulleritele, kes võtavad selle Telegramis ühe puudutusega vastu. Kui kuller ei vasta, läheb päring automaatselt järgmisele.

Ei. Kirjeldate sõnadega, kuidas kohaletoimetamine toimib, laadite üles kataloogi ja tsoonid — tehisintellekt paneb valmis boti kokku 30 sekundiga. Telegrami tokeni ühendamine võtab juhendi järgi paar minutit.