Na sala e rawata kina e dua na Bot ni tekisi na kasitama lesu tale ka tara e dua na yavu ni volivolitaki tale

The main trouble for an ordinary taxi driver or a dispatch service is "one-time" clients. E yaco yani na pasidia, sauma, qai guilecavi iko. Ena gauna e tarava era na dolava tale na nodra dau vakasoqoni vata baleta walega ni sa voleka mai.

If you work through a taxi chatbot on Telegram, the rules of the game change. Na bot e vukica na pasidia random ki na nomu iyau digitaki levu — e dua na yavu ni kasitama tudei. Let's look at the tools that make people order rides from you again and again.

Na cava na vuna e rawa tubu kina na volivolitaki vakawasoma ena tekisi

Acquiring a new client always costs money (ads, business cards, word of mouth). Na ota ni tokaruataki mai na dua na kasitama sa tu rawa e saumi iko $0. Ni dua na dauvakayagataka e vakacuruma na nomu bot, era sa volayaca vakataki ira kina — ka o rawata e dua na sala vakadodonu, galala, ka vakalawa ki na nodra talevoni veikauyaki ena veivakadeitaki ni push.

Top 5 taxi-bot features for retaining passengers

1. Kaburaki vakatabakidua galala

Guilecava na SMS sau levu. Through the bot's panel you can send messages to the whole base or to specific groups in one click. Kena ivakaraitaki: Vakaraubuka ena yakavi, uca cevata — vakauta e dua na kakaburaki: "Uca e tautuba? Kakua ni waraka na isau ni tubu ni aggregators! Sa tu ena gaunisala na noda motoka. Tabaka /tekivu ka otataka e dua na vodo ena dua na isau tudei."

2. E dua na ivakarau ni veivakauqeti vuku "Vakaraitaka e dua na itokani"

Na veivakamarautaki vinaka duadua e dua na vakatutu. Me baleta na itokani sureti kece e taura na nodra imatai ni vodo, na dauvakayagataka e rawata na 100 bonisi ni poidi ena nodra vakatautauvata, kei na itokani e rawata e dua na vakalailaitaki ena nodra imatai ni ota. The bot generates the unique links and counts the bonuses itself.

3. Na veivakananumi vakataki koya me baleta na ota sa biu tu

Kevaka e dua na dauvakayagataka e vakacuruma na itikotiko, raica na isau, ia e vakaleqai ka sogota na veitalanoa, na bot e muria ena 10–15 na miniti: "O sega ni vakaotia na nomu ota. Na motoka e se waraka tikoga na veivakadeitaki." This wins back up to 20% of hesitant clients.

4. Na qito kei na bonisi ni kumuni

Implement cashback on every ride (for example, 5% returns to the internal balance). The client can use the accumulated points to pay for the next ride partly or in full. The awareness of "unspent money" sitting in your bot blocks the urge to switch to competitors.

5. Kidavaki ni siga ni vakacegu kei na maketetaki ni ituvaki

Na bot e kumuna na nodra siganisucu na kasitama. Vakavinavinakataka e dua na pasidia ena nodra siganisucu ka solia vei ira e dua na promo code me baleta e dua na ilakolako ni kalasi ni bisinisi ena isau vakatautauvata. Make use of big occasions: New Year, Valentine's Day, the start of the school year.

Lawa koula: na sala me kakua ni vakacudrui kina na kasitama

• Don't spam. The optimal broadcast frequency is no more than once or twice a week. Na kena vakatabui na draki ca se siga ni vakacegu.
• Vakarautaka na yaga. Na itukutuku kece e dodonu me kauta mai e dua na kena yaga (e dua na vakalailaitaki ni isau, itukutuku me baleta e dua na vakavinakataki ni veiqaravi, e dua na isau vou), sega walega ni "Keimami sa tu".
• Wasea na nomu yavu. Vakauta e dua na itukutuku ni idabedabe ni gone vei ira era vakatakilakilataka na "vodo vata kei na gone", sega vei ira kece ena dua ga na gauna.

Vakalekaleka

E dua na bot ni tekisi e sega walega ni dua na iyaya ni cakacaka me baleta na tauri ni itikotiko ia e dua na CRM kaukauwa kei na ituvatuva ni makete ena dua. Vakayagataka na kakaburaki, bonisi, kei na parokaramu ni veivakauqeti, o tara e dua na itikotiko yalodina ni pasidia wavolita na nomu veiqaravi ka solia na tubu tudei ka sega ni vakayagataki ena ads.