Top 7 cala ni chatbot: na cava era vakayalia kina na kasitama na bisinisi

Nikua voleka ni vei kabani kece tale eso e tiko kina e dua na chatbot. Na itaukei ni vakatekivutaki ira ena vakanuinui me offload veitokoni ka laveta na volivolitaki, Ia ena kena vakayacori e dau tabaka e dua na ka dina kaukauwa: vakayagataki dolava na bot, tabaka e rua na ibulukau ka... biuta me tawamudu, ni sa volia e dua na ka.

Na cava e kauta mai kina e dua na bot na tubu levu ka vakayacora na 80% ni ivakarau ni dua tale e vakacudrui ira ga na kasitama? E lako sobu ki na cala vuni ena logic kei na ituvatuva ni veitaratara. Eda sa vakarusa na 7 na cala lelevu ka vukica e dua na iyaya yaga ki na dua na misini ni spam sega ni yaga.

1. Sega na "Veitaratara kei na dua na tamata" na ibulukau

Oqo na cala levu e rawa ni vakarusa mada ga na nona yalovinaka e dua na kasitama yalodina. Ia, "vuku" e dua na bot, e sega ni rawa ni raica rawa na ituvaki kecega. Kevaka e dua na vakayagataki e vakacurumi ena dua na menu ni looping se na bot e sega ni kila e dua na taro sega ni ivakatagedegede, na tamata e gadreva e dua na sala rawarawa, matata me yaco kina e dua na manidia bula.

Na sala dodonu: ena dua na iwasewase ni menu, ka vakabibi ni oti na 1–2 sega ni rawata na isau ni bot, e dodonu me tiko e dua na "Kaciva e dua na tamata" na ibulukau e laurai. Na kena tabaki ena gauna sara ga oqori ena vakauta na veitalanoa ki na dua na tamata cakacaka ena CRM.

2. Sa rui vereverea, veilecayaki na drodro

Eso na gauna era dau tovolea na daubulibuli me ra vakacuruma e dua na ituvatuva taucoko ni kabani-vanua ki na bot. Na dauvakayagataka e dodonu me wade ena 10 na ivakatagedegede ni menus ni nested, kei na ikalawa 3–4 era sa sogota ga na italai.

Na sala dodonu: na "lawa ni tolu na kiliki" e vakayagataki. E dua na dauvakayagataka e dodonu me walia na nodra cakacaka (vakasaqara e dua na isau, ivola, volia) ena levu duadua 3 taps. Na ivola ni ibulukau e dodonu me lekaleka ka sega ni vakatitiqataki.

3. Na bai ni ivola me isosomi ni isaunitaro lekaleka

Era veitalanoa na tamata ena italai ena malanivosa lekaleka ka kaukauwa. Kevaka e dua na ibulukau ni tabana e biuta e dua na wilivola balavu e tolu na sikirini, ena sega ni dua ena wilika.

Na sala dodonu: vakacacana na itukutuku. E dua na sikirini ni talevoni — dua na vakasama taucoko (me yacova na 400–500 na matanivola). Vakayagataka na lisi, emoji kei na itukutuku (iyaloyalo, vidio lekaleka, idusidusi ni PDF) me vakamamadataka na ivola.

4. Spam kaukauwa kei na veitaratara vakawasoma

Na rawa ni dua na DMs ni vakayagataki ena Telakaramu se WhatsApp e dua na madigi. Ia e vuqa na kabani era vakayagataka cala, vakauta e 3 na itukutuku ni promo ena dua na siga. Na kena isau: na vakayagataki ni maroroi ni bot se tabaka na "Buloko".

Na sala dodonu: vakauta ga na meli ena gauna e bibi kina (veivakatorocaketaki, veisau bibi, itukutuku yaga) ka sega ni sivia na 1–2 na gauna ena dua na macawa. Me veisautaka na dauvakayagataka na gauna ni veivakadeitaki se vakasuka na nona volayaca ni maroroya tiko na rawa ni curu ki na veika e tu kina.

5. E dua na boto ena vuku ni dua na boto (sega ni dua na inaki matata)

E dau vakayagataka e dua na bisinisi na tech baleta ga ni "sa tiko vei ira na veisisivi e dua". Na kena isau e dua na bot ka kidavaki ira ga ka vakauta e dua na isema ni itukutuku. E veilecayaki na kasitama, e sega ni raica na bisinisi na tubu.

Na sala dodonu: vakamacalataka e dua na takete matata ni bera na veivakatorocaketaki. Me kena ivakaraitaki: "Na bot e dodonu me musuka na gauna ni isau ni FAQ ki na 0 sekodi ka kumuna e lailai mai na 50 iliuliu ena dua na vula". Na vakasama kece e tara wavolita na takete oqori.

6. Vakawalena na CRM ni veivakaduavatataki

Kevaka e kumuna na nomu bot na kerekere ia e vakauta ga me vaka na veivakadeitaki ena dua na veitalanoa ni admin, o sa vakayalia tiko na ilavo. Era guilecava na manidia me ra vakadewataka na itukutuku, veiwaki vata na veitaratara, ka sa yali na itukutuku ni veitalanoa.

Na sala dodonu: na bot e dodonu me seamlessly vakacurumi vata kei na nomu ivakarau (amoCRM, Bitrix24, 1C). Na kasitama e biuta e dua na kerekere ena Telegram — e dua na veidinadinati e buli vakataki koya ena CRM, na veitalanoa e vakacurumi, kei na manidia e rawata e dua na cakacaka ni "Kacivi".

7. Sega ni vakatovolei vei ira na tamata dina

Kivei ira na dauvakatorocaketaka kei na itaukei na logic ni bot e dau vaka me uasivi sara. Ia ena veilakoyaki dina e vuki mai na tamata era tabaka na ibulukau cala, tabaka na ivola me isosomi ni kiliki ka vakayagataka na vosa vata ga e sega ni kila na bot.

Na sala dodonu: vakayacora e dua na draiva ni veivakatovolei ni bera ni sereki. Me ra tovolea na itokani, veikilai se rua na kasitama yalodina na bot, raica na vanua era veilecayaki kina, ka vakavinakataka na drodro.

Vakalekaleka: na sala me tara kina na bot uasivi?

Na kena buli e dua na chatbot e sega walega ni volavola ni code — e tara tiko e dua na veitaratara rawarawa me baleta na veivosaki kei na nomu kasitama. Na bot e dodonu me totolo, lekaleka, yaga ka dau tu vakarau me liga ni lewa ki na dua na tamata.

Kevaka o vinakata mo dro tani mai na cala oqo ka rawata e dua na cakacaka, iyaya ni cakacaka rawaka ena gauna sara ga oqo, biuta na veivakatorocaketaki ki na timi ni TvoyBot. Eda vakadikeva na nomu bisinisi, vola na drodro matata ka vakarautaka na veivakaduavatataki kece turnkey. Otataka e dua na vakadidike galala ni nomu niche ka keitou na tukuna vei iko vakadodonu na bot cava e gadreva na nomu bisinisi.