Chatbot:
Réponses par réseau de neurones

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Chatbot — Comment fonctionne le bot pour site web

Chatbot — Un widget de site capte le visiteur et le mène à une demande — dans Telegram

🌐
Widget
Le visiteur écrit depuis le site dans la discussion
🧠
L'IA répond
Le bot répond par IA à partir de vos données
📝
Demande
Laisse une demande ou une commande
💳
Achat
Paiement ou demande directement dans la discussion
📊
CRM
La demande arrive dans le CRM avec la source

Fonctionnalités du bot pour site web

🧠
Réponses par réseau de neurones
Le bot comprend les questions et répond par le sens, pas par des boutons rigides.
  • Comprend la question
  • Répond par le sens
  • Dialogue naturel
🧭
Routage des demandes
Le bot détecte le sujet et achemine vers la bonne équipe ou le propriétaire.
  • Sujets et catégories
  • Par département
  • Règles d'escalade
📚
Entraînement sur les données
Importez votre base de connaissances — le bot répond strictement à partir de vos supports.
  • Base de connaissances
  • Réponses depuis vos données
  • Pas de réponses inventées
🤝
Transfert au responsable
Quand un humain est nécessaire, le bot transmet la discussion à un responsable avec le contexte.
  • Transfert avec historique
  • Répartition entre responsables
  • SLA de réponse
📊
Analytique et CRM
Demandes et clients dans Google Sheets ou le CRM avec la source.
  • Google Sheets
  • amoCRM, Bitrix24
  • Tunnel de demandes
🧭
Menu et navigation
Un menu à boutons pour votre entreprise : produits, services, contacts, FAQ.
  • Menu à boutons
  • Sections pour votre entreprise
  • Mises à jour faciles

Comment le bot mène à l'achat

Chatbot — Automatisation universelle de l'entreprise dans Telegram

1
Clic depuis le site
Le visiteur clique sur le bouton de discussion et arrive dans le bot. La source est enregistrée.
0 visite perdue
2
Demande ou commande
Le client laisse une demande ou passe une commande — le bot enregistre le contact.
CRM sans saisie manuelle
3
Devis et conditions
Le bot calcule le prix, montre les conditions et traite les objections.
Moins d'abandons
4
Transfert au responsable
Une demande avec source va au CRM et est dupliquée au responsable dans Telegram.
Le lead reste chaud
5
Réponse instantanée
Le bot répond aussitôt — le visiteur ne part pas chez un concurrent.
Réponse en secondes
🌐 Demandes depuis le site · Chatbot
💬
Discussions depuis le site
740
📝
Demandes collectées
210
🤝
Transmises au responsable
148
⏱
Temps de réponse moyen
4 s
Conversion en demande28 %

Résultats du site web avec un bot Telegram

Chiffres moyens des entreprises travaillant avec TvoyBot depuis plus de 3 mois

+40 %
Demandes depuis le même trafic
−60 %
Charge sur les responsables
24/7
Réponses aux visiteurs sans opérateur
4 s
Temps de première réponse moyen

À qui s'adresse le bot Telegram

🛍
Boutiques en ligne
Réponses, sélection et demande directement depuis le site.
💼
Services
Réservation, demandes et paiement sans site.
💼
Services et B2B
Qualification, réponses et passage à une demande de démo.
🏠
Immobilier
Demandes de sélection et de visites avec critères et budget.
🗣️
Écoles de langues
Exercices quotidiens, mot du jour, exercices audio et vérification de la prononciation. Mini-cours et challenges.
🧠
Coachs et mentors
Mise en confiance et réservation pour programmes et consultations.

Questions sur le bot de support des ventes

Non. Vous importez simplement vos supports — base de connaissances, FAQ, descriptions — et le bot répond à partir d'eux sur un réseau de neurones. Aucun entraînement de modèle ni code requis.
L'intégration avec Telegram et d'autres messageries peut être configurée en seulement deux clics depuis votre compte personnel.
Quand un humain est nécessaire, le bot transmet la discussion à un responsable avec l'historique complet et le contexte — le client ne se répète pas et le responsable est aussitôt au courant.
Oui, vous pouvez créer un bot gratuitement. Il n'est pas nécessaire de lier une carte pour commencer.
Non, absolument pas. Vous décrivez simplement le fonctionnement de votre bot et notre IA le crée.

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