Cara membuat agen AI

Cara kerja agen secara umum dibahas dalam topik "agen AI". Berikut urutan pembuatannya dan menghubungkannya ke sebuah pesan.

• Buka bot → "Pesan" → "Agen AI" → "Agen baru"
• Masukkan "Nama agen" — untuk navigasi Anda sendiri; pelanggan tidak pernah melihatnya
• Di bidang "Peran agen", jelaskan dalam bahasa sederhana siapa orang tersebut dan bagaimana jawabannya (misalnya: "Anda adalah konsultan toko online, jawab pertanyaan tentang pengiriman dan stok")
• Klik "Simpan"
• Buka pesan skenario yang Anda perlukan → pilih agen ini di bidang "Pilih agen"
• Dalam pesan yang sama, luaskan "Ketentuan penyelesaian" dan tentukan kapan agen harus mengakhiri percakapan