Berikut rincian elemen dasar platform tempat bot layanan taksi dibuat: penerimaan pesanan, tarif, bekerja sama dengan pengemudi, dan pembayaran perjalanan.
| Tugas | Cara penanganannya di platform |
|---|---|
| Penerimaan pesanan (penjemputan, tujuan) | Dialog pesan biasa, atau agen AI yang mengumpulkan alamat penjemputan dan tujuan sebagai teks |
| Tarif dan biaya perjalanan | Zona dan tarif tetap ditulis ke dalam teks skenario; untuk penetapan harga dinamis berdasarkan data eksternal (seperti peta), gunakan tindakan "permintaan API" |
| Meneruskan pesanan ke pengemudi | Tindakan "Kirim pesan ke segmen pelanggan" menyiarkan permintaan ke grup pengemudi — pengemudi mana pun yang bebas, mengetuk tombol di bot mereka terlebih dahulu |
| Pemberitahuan "Pengemudi diterima / tiba" | Pengemudi mengirim pesanan sendiri melalui tombol tindakan di milik mereka sendiri bot, atau admin mengirimkannya melalui tindakan "Kirim pesan" ke pelanggan tertentu |
| Pembayaran perjalanan | Produk dengan harga tetap, atau tautan pembayaran yang dibuat petugas operator untuk perjalanan tertentu |
Tips: untuk logika lebih lanjut — seperti mencocokkan pengemudi terdekat di peta secara otomatis — paling mudah untuk membangunnya di layanan eksternal dan menghubungkannya ke skenario melalui tindakan "permintaan API".
Lebih lanjut tentang topik ini
Siap untuk mengotomatiskan bisnis Anda?
Lebih dari 15.000 bot telah dibuat di platform ini.
Buat chatbotUji coba gratis — tidak perlu kartu