Come creare un agente AI

Il modo in cui funzionano gli agenti in generale è trattato nell'argomento "Agenti AI". Ecco la sequenza per crearne uno e collegarlo a un messaggio.

• Apri il bot → "Messaggi" → "Agenti AI" → "Nuovo agente"
• Inserisci un "Nome agente" - per la tua navigazione; l'abbonato non lo vede mai
• Nel campo "Ruolo agente", descrivi in un linguaggio semplice chi è e come risponde (ad esempio: "Sei un consulente di un negozio online, rispondi alle domande su spedizione e stock")
• Fai clic su "Salva"
• Apri il messaggio dello scenario che ti serve → seleziona questo agente nel campo "Scegli agente"
• Nello stesso messaggio, espandi "Condizioni di completamento" e specifica quando l'agente deve terminare il conversazione