ボットの AI ペルソナを作成するセクション。エージェントをシナリオ メッセージにドロップすると、メッセージの設定で設定された完了条件が満たされるまで、加入者が自由にチャットできるようになります (プラットフォーム独自の例: 「エージェントは加入者の質問のうち 5 つに回答すると対話を終了します」)。
エージェント フォーム
- エージェント名 — 例: 「企業コンサルタント」 (独自のナビゲーション用)
- エージェントの役割 — 平易な言語でのシステム プロンプト: エージェントが誰で、どのように回答し、何を推奨するか (プラットフォームの例: 「あなたは礼儀正しい企業アシスタントです。当社のサービスに関する顧客の質問に答えてください。顧客が予約したい場合は、予約ボタンをタップするよう勧めます。」)
- 追加設定 — より詳細なモデル構成を備えた折りたたみ可能なブロック (あまり使用されません)多くの場合、非標準のシナリオの場合)
1 つのエージェントを複数のメッセージ/シナリオで再利用できます。役割が同じであれば、シナリオごとに新しいエージェントを作成する必要はありません。また、会話の終了方法はエージェント自体ではなく、エージェントを呼び出すメッセージで設定されます (「シナリオ」トピックの「完了条件」を参照)。