WhatsApp ビジネス プラットフォームは Meta を通じて管理されます。これは 11 のチャネルの中で最も官僚的ですが、最もリーチの高いチャネルでもあります。
Meta 側での準備
- Meta Business Manager アカウントを作成または確認します。会社の正式名、仕事用メールアドレス、Web サイトのドメインが必要です。
- ビジネス認証を通過します。会社の登録書類とサポートが必要です。住所を示す書類/請求書; 2 ～ 7 営業日かかります
- ボット専用の電話番号を登録します — 通常の WhatsApp アプリですでにアクティブになっていてはなりません (SMS/音声コードを受信できる限り、固定電話でも機能します)
- 送信メッセージ テンプレートを準備します — 大量送信についてはメタで事前承認が必要です
接続TvoyBot
- 「ボットの作成」→ WhatsApp → 手動ルート
- 「ビジネス向け Facebook 経由でログイン」をクリックし、Meta Business Manager にアクセスできるアカウントで認証します
- ビジネス アカウントとリンクされている WhatsApp 番号を選択します
重要: 2026 年以降、Meta では「特定のビジネス」を解決するために AI ボットが必要になります「タスク」（質問への回答、予約、相談） - 「何でもについて」無制限で目的のないチャットは、WhatsApp ポリシーの下で許可されなくなりました。