Telegram-ბოტი · სილამაზის სალონი · ჩაწერა · ლოიალურობა
სილამაზის სალონის ბოტი —
ონლაინ-ჩაწერა, შეხსენებები
და ლოიალურობა Telegram-ში
კლიენტები იწერებიან სპეციალისტთან ნებისმიერ დროს ზარების გარეშე. ბოტი ახსენებს ვიზიტს, აგროვებს შეფასებებს და აბრუნებს კლიენტებს პერსონალური შეთავაზებებით.
სალონის ბოტის შექმნაგაშვება 30 წამში · ბარათი არ არის საჭირო
ონლაინ-ჩაწერა 24/7ვიზიტის შეხსენებალოიალურობის პროგრამადაბრუნებული კლიენტები
💅
💅 ჩაწერა სპეციალისტთან
Studio Glam · მანიკიური
💅მანიკიური + გელი85 ₾
🗓პარ 13:00თავისუფალია
👩🎨სპეციალისტი: ანა⭐ 4.9
🌸 მიიღებთ 125 ქულას
როგორ მუშაობს ჩაწერა ბოტის მეშვეობით
კლიენტის მთელი გზა პირველი შეტყობინებიდან მუდმივ ვიზიტორამდე — ავტომატურად
📲
პირველი კონტაქტი
კლიენტი პოულობს ბოტს ბმულით ან QR-კოდით სალონში და იწერება
📅
ჩაწერა
ირჩევს მომსახურებას, სპეციალისტსა და თავისუფალ დროს. ჩაწერა მაშინვე დასტურდება
🔔
შეხსენება
ვიზიტამდე ერთი დღით და ერთი საათით ადრე კლიენტი იღებს შეხსენებას მისამართითა და დროით
⭐
შეფასება
ვიზიტის შემდეგ ბოტი ითხოვს შეფასებას და ანიჭებს ქულებს
🎁
დაბრუნება
3–4 კვირაში ბოტი ახსენებს მომდევნო ვიზიტს პერსონალური შეთავაზებით
სალონის ბოტის შესაძლებლობები
📅
ონლაინ-ჩაწერა 24/7
კლიენტი იწერება ნებისმიერ დროს ზარებისა და ლოდინის გარეშე. ბოტი აჩვენებს თავისუფალ დროებს რეალურ დროში.
- სპეციალისტისა და მომსახურების არჩევა
- თავისუფალი დროები რეალურ დროში
- მყისიერი დადასტურება
🔔
ავტომატური შეხსენებები
ბოტი ახსენებს ვიზიტამდე ერთი დღით და ერთი საათით ადრე. გამოუცხადებლობა მცირდება 40–60%-ით.
- შეხსენება 24 საათით ადრე
- გამეორება 1 საათით ადრე
- გადატანის ან გაუქმების ღილაკი
🌸
ლოიალურობის პროგრამა
ყოველი ვიზიტის შემდეგ კლიენტი აგროვებს ქულებს. ხედავს ნაშთს ბოტში და იყენებს მომდევნო ჩაწერისას.
- ქულები ყოველი ვიზიტისთვის
- ნაშთი და ისტორია ბოტში
- გამოყენება ჩაწერისას
⭐
შეფასებების შეგროვება
ვიზიტიდან ერთ საათში ბოტი ითხოვს შეფასებას. უარყოფითი მიდის ადმინისტრატორთან, დადებითი — რუკებზე.
- ავტომატური მოთხოვნა ვიზიტის შემდეგ
- უარყოფითი იფილტრება ადმინისტრატორთან
- გამოქვეყნება რუკებზე
📣
დაგზავნები და აქციები
გააგზავნეთ პერსონალური შეთავაზებები, სეზონური აქციები და «ჩაწერის დროა» შეხსენებები მთელ კლიენტთა ბაზაში.
- სეგმენტაცია მომსახურების მიხედვით
- პერსონალური შეთავაზებები
- წაკითხვის სტატისტიკა
📊
სალონის ანალიტიკა
სპეციალისტების დატვირთვა, შემოსავალი მომსახურების მიხედვით, კლიენტების დაბრუნების პროცენტი და საშუალო ჩეკი — ყველაფერი Google Sheets-ში.
- სპეციალისტების დატვირთვა
- შემოსავალი მომსახურების მიხედვით
- განმეორებითი ვიზიტის პროცენტი
როგორ აბრუნებს ბოტი კლიენტებს
კლიენტების შენარჩუნების ავტომატური სისტემა ადმინისტრატორის ჩარევის გარეშე
1
პირველი ჩაწერა
კლიენტი იწერება ბოტის მეშვეობით. ბოტი ინახავს კონტაქტს, მომსახურებასა და სპეციალისტს — ბაზა იქმნება ავტომატურად.
CRM ხელით შეყვანის გარეშე2
ქულების დარიცხვა
ვიზიტის შემდეგ კლიენტი იღებს ქულებსა და შეტყობინებას «გმადლობთ ვიზიტისთვის». დადებითი ემოცია მაშინვე ფიქსირდება.
+23% დაბრუნებას3
მომდევნო ვიზიტის შეხსენება
3–4 კვირაში ბოტი წერს: «მანიკიურის განახლების დროა! ჩავწეროთ ანასთან?» — ერთი ღილაკი და მორჩა.
85% გახსნის მაჩვენებელი4
მძინარე კლიენტების დაბრუნება
ორი თვეა არ ყოფილხართ? ბოტი აგზავნის პერსონალურ ფასდაკლებას: «მოგვენატრეთ! მხოლოდ თქვენთვის — 15% მომდევნო ვიზიტზე.»
30% მძინარეებიდან ბრუნდება5
დაბადების დღე
დაბადების დღეს კლიენტი იღებს საჩუქარს სალონისგან — ფასდაკლებას ან უფასო მომსახურებას. ავტომატურად.
ლოიალურობა პიკზე💅 კლიენტის პროფილი
🌸1 840
ქულები
💅მანიკიური + გელი
საყვარელი მომსახურება
👩🎨ანა კ.
საყვარელი სპეციალისტი
📅8 ივნისი · 13:00
მომდევნო ვიზიტი
კლიენტის სტატუსიGold ✨
სალონების შედეგები Telegram-ბოტით
საშუალო მაჩვენებლები სალონებისთვის, რომლებიც TvoyBot-თან მუშაობენ 3+ თვე
−58%
კლიენტების გამოუცხადებლობა ავტომატური შეხსენებების წყალობით
+34%
განმეორებითი ვიზიტები ლოიალურობის დამატების შემდეგ
24/7
ონლაინ-ჩაწერა ადმინისტრატორის გარეშე
30 წმ
კლიენტის მიერ სპეციალისტთან ჩაწერის დრო ბოტით
ვისთვის არის სალონის ბოტი
💅
ფრჩხილებისა და მანიკიურის სტუდიები
ონლაინ-ჩაწერა კონკრეტულ სპეციალისტთან, განახლების შეხსენება, ნამუშევრების გალერეა და რეფერალური ბონუსი.
✂️
სალარაგა და barbershop
ჩაწერა სპეციალისტის მიხედვით, ვარცხნილობების ისტორია, «შეჭრის დროა» შეხსენება და ქულების ლოიალურობის ბარათი.
🧖
SPA და სილამაზე
ხანგრძლივი მომსახურებები, პაკეტური შეთავაზებები, განმეორებითი მომსახურებების შეხსენება და პერსონალური მოვლა.
💆
მასაჟის სტუდიები
მომსახურებების კურსები, მომდევნო სეანსზე ავტომატური ჩაწერა, შეხსენებები და ქულები რეგულარული ვიზიტისთვის.
💄
მაკიაჟისა და წარბების სტუდიები
განახლების ჩაწერა, სპეციალისტების ნამუშევრების გალერეა, დაგეგმილი მომსახურებების შეხსენება და რეფერალური პროგრამა.
🏠
კერძო სპეციალისტები
პერსონალური ბოტი დამოუკიდებელი სპეციალისტისთვის: ჩაწერა, შეხსენებები, გადახდა და გალერეა ერთ Telegram-ბოტში.
კითხვები სალონის ბოტის შესახებ
კლიენტი წერს ბოტს, ირჩევს მომსახურებას მენიუდან, შემდეგ სპეციალისტსა და მოსახერხებელ დროს თავისუფალი დროებიდან. ჩაწერა მაშინვე დასტურდება — კლიენტი იღებს შეტყობინებას ვიზიტის დეტალებით. ადმინისტრატორი ხედავს ჩაწერას თავის ინტერფეისში ან Google Sheets-ში.
დიახ. დაამატეთ ნებისმიერი რაოდენობის სპეციალისტი, თითოეული თავისი განრიგითა და მომსახურებების სიით. კლიენტი ირჩევს სპეციალისტს ან ხედავს უახლოეს თავისუფალ დროს ყველას შორის — როგორც თქვენ მოგეხერხებათ.
თქვენ აყენებთ დარიცხვის პროცენტს (მაგ. 5% ჩეკიდან = ქულები). ყოველი ვიზიტის შემდეგ ბოტი ანიჭებს ქულებს და ატყობინებს კლიენტს. მომდევნო ჩაწერისას კლიენტს შეუძლია ქულების ნაწილი გამოიყენოს გადახდისთვის.
თუ კლიენტი დაბალ შეფასებას აყენებს (1–3 ვარსკვლავი), შეფასება მიდის პირდაპირ ადმინისტრატორთან გადასაჭრელად — და არსად ქვეყნდება. თუ შეფასება მაღალია (4–5 ვარსკვლავი), ბოტი სთავაზობს დატოვოს შეფასება რუკებზე.
დიახ. შეგიძლიათ დააყენოთ წინასწარი გადახდა ჩაწერისას ან სრული ონლაინ-გადახდა Tinkoff, YuKassa ან SBP-ის მეშვეობით. წინასწარი გადახდა ამცირებს გამოუცხადებლობას კიდევ 30–40%-ით.
გაუშვით ბოტი
თქვენი სალონისთვის
ონლაინ-ჩაწერა 24/7, ავტომატური შეხსენებები და ლოიალურობის პროგრამა — ყველაფერი ერთ Telegram-ბოტში. უფასოდ.
გაშვება 30 წამში · ბარათი არ არის საჭირო