Telegram ბოტი სილამაზის სალონის ჩანიშვნებისთვის

შექმენით Telegram ბოტი სილამაზის სალონისთვის: ონლაინ ჩანიშვნა 24/7, ავტომატური შეხსენებები, ლოიალობის პროგრამა მუდმივი კლიენტებისთვის და მაღალი შენარჩუნება.

ჩატბოტის შექმნა

უფასო საცდელი პერიოდი — ბარათი არ არის საჭირო

სტრუქტურის ანალიზი...

როგორ მუშაობს ჩაწერა ბოტის მეშვეობით

კლიენტის მთელი გზა პირველი შეტყობინებიდან მუდმივ ვიზიტორამდე — ავტომატურად

📲

პირველი კონტაქტი

კლიენტი პოულობს ბოტს ბმულით ან QR-კოდით სალონში და იწერება

📅

ჩაწერა

ირჩევს მომსახურებას, სპეციალისტსა და თავისუფალ დროს. ჩაწერა მაშინვე დასტურდება

🔔

შეხსენება

ვიზიტამდე ერთი დღით და ერთი საათით ადრე კლიენტი იღებს შეხსენებას მისამართითა და დროით

⭐

შეფასება

ვიზიტის შემდეგ ბოტი ითხოვს შეფასებას და ანიჭებს ქულებს

🎁

დაბრუნება

3–4 კვირაში ბოტი ახსენებს მომდევნო ვიზიტს პერსონალური შეთავაზებით

სალონის ბოტის შესაძლებლობები

📅

ონლაინ-ჩაწერა 24/7

კლიენტი იწერება ნებისმიერ დროს ზარებისა და ლოდინის გარეშე. ბოტი აჩვენებს თავისუფალ დროებს რეალურ დროში.

სპეციალისტისა და მომსახურების არჩევა
თავისუფალი დროები რეალურ დროში
მყისიერი დადასტურება

🔔

ავტომატური შეხსენებები

ბოტი ახსენებს ვიზიტამდე ერთი დღით და ერთი საათით ადრე. გამოუცხადებლობა მცირდება 40–60%-ით.

შეხსენება 24 საათით ადრე
გამეორება 1 საათით ადრე
გადატანის ან გაუქმების ღილაკი

🌸

ლოიალურობის პროგრამა

ყოველი ვიზიტის შემდეგ კლიენტი აგროვებს ქულებს. ხედავს ნაშთს ბოტში და იყენებს მომდევნო ჩაწერისას.

ქულები ყოველი ვიზიტისთვის
ნაშთი და ისტორია ბოტში
გამოყენება ჩაწერისას

⭐

შეფასებების შეგროვება

ვიზიტიდან ერთ საათში ბოტი ითხოვს შეფასებას. უარყოფითი მიდის ადმინისტრატორთან, დადებითი — რუკებზე.

ავტომატური მოთხოვნა ვიზიტის შემდეგ
უარყოფითი იფილტრება ადმინისტრატორთან
გამოქვეყნება რუკებზე

📣

დაგზავნები და აქციები

გააგზავნეთ პერსონალური შეთავაზებები, სეზონური აქციები და «ჩაწერის დროა» შეხსენებები მთელ კლიენტთა ბაზაში.

სეგმენტაცია მომსახურების მიხედვით
პერსონალური შეთავაზებები
წაკითხვის სტატისტიკა

📊

სალონის ანალიტიკა

სპეციალისტების დატვირთვა, შემოსავალი მომსახურების მიხედვით, კლიენტების დაბრუნების პროცენტი და საშუალო ჩეკი — ყველაფერი Google Sheets-ში.

სპეციალისტების დატვირთვა
შემოსავალი მომსახურების მიხედვით
განმეორებითი ვიზიტის პროცენტი

როგორ აბრუნებს ბოტი კლიენტებს

კლიენტების შენარჩუნების ავტომატური სისტემა ადმინისტრატორის ჩარევის გარეშე

პირველი ჩაწერა

კლიენტი იწერება ბოტის მეშვეობით. ბოტი ინახავს კონტაქტს, მომსახურებასა და სპეციალისტს — ბაზა იქმნება ავტომატურად.

CRM ხელით შეყვანის გარეშე

ქულების დარიცხვა

ვიზიტის შემდეგ კლიენტი იღებს ქულებსა და შეტყობინებას «გმადლობთ ვიზიტისთვის». დადებითი ემოცია მაშინვე ფიქსირდება.

+23% დაბრუნებას

მომდევნო ვიზიტის შეხსენება

3–4 კვირაში ბოტი წერს: «მანიკიურის განახლების დროა! ჩავწეროთ ანასთან?» — ერთი ღილაკი და მორჩა.

85% გახსნის მაჩვენებელი

მძინარე კლიენტების დაბრუნება

ორი თვეა არ ყოფილხართ? ბოტი აგზავნის პერსონალურ ფასდაკლებას: «მოგვენატრეთ! მხოლოდ თქვენთვის — 15% მომდევნო ვიზიტზე.»

30% მძინარეებიდან ბრუნდება

დაბადების დღე

დაბადების დღეს კლიენტი იღებს საჩუქარს სალონისგან — ფასდაკლებას ან უფასო მომსახურებას. ავტომატურად.

ლოიალურობა პიკზე

💅 კლიენტის პროფილი

🌸

ქულები

1 840

💅

საყვარელი მომსახურება

მანიკიური + გელი

👩‍🎨

საყვარელი სპეციალისტი

ანა კ.

📅

მომდევნო ვიზიტი

8 ივნისი · 13:00

კლიენტის სტატუსიGold ✨

სალონების შედეგები Telegram-ბოტით

საშუალო მაჩვენებლები სალონებისთვის, რომლებიც TvoyBot-თან მუშაობენ 3+ თვე

−58%

კლიენტების გამოუცხადებლობა ავტომატური შეხსენებების წყალობით

+34%

განმეორებითი ვიზიტები ლოიალურობის დამატების შემდეგ

24/7

ონლაინ-ჩაწერა ადმინისტრატორის გარეშე

30 წმ

კლიენტის მიერ სპეციალისტთან ჩაწერის დრო ბოტით

ვისთვის არის სალონის ბოტი

💅

ფრჩხილებისა და მანიკიურის სტუდიები

ონლაინ-ჩაწერა კონკრეტულ სპეციალისტთან, განახლების შეხსენება, ნამუშევრების გალერეა და რეფერალური ბონუსი.

✂️

სალარაგა და barbershop

ჩაწერა სპეციალისტის მიხედვით, ვარცხნილობების ისტორია, «შეჭრის დროა» შეხსენება და ქულების ლოიალურობის ბარათი.

🧖

SPA და სილამაზე

ხანგრძლივი მომსახურებები, პაკეტური შეთავაზებები, განმეორებითი მომსახურებების შეხსენება და პერსონალური მოვლა.

💆

მასაჟის სტუდიები

მომსახურებების კურსები, მომდევნო სეანსზე ავტომატური ჩაწერა, შეხსენებები და ქულები რეგულარული ვიზიტისთვის.

💄

მაკიაჟისა და წარბების სტუდიები

განახლების ჩაწერა, სპეციალისტების ნამუშევრების გალერეა, დაგეგმილი მომსახურებების შეხსენება და რეფერალური პროგრამა.

🏠

კერძო სპეციალისტები

პერსონალური ბოტი დამოუკიდებელი სპეციალისტისთვის: ჩაწერა, შეხსენებები, გადახდა და გალერეა ერთ Telegram-ბოტში.

კითხვები სალონის ბოტის შესახებ

კლიენტი წერს ბოტს, ირჩევს მომსახურებას მენიუდან, შემდეგ სპეციალისტსა და მოსახერხებელ დროს თავისუფალი დროებიდან. ჩაწერა მაშინვე დასტურდება — კლიენტი იღებს შეტყობინებას ვიზიტის დეტალებით. ადმინისტრატორი ხედავს ჩაწერას თავის ინტერფეისში ან Google Sheets-ში.

დიახ. დაამატეთ ნებისმიერი რაოდენობის სპეციალისტი, თითოეული თავისი განრიგითა და მომსახურებების სიით. კლიენტი ირჩევს სპეციალისტს ან ხედავს უახლოეს თავისუფალ დროს ყველას შორის — როგორც თქვენ მოგეხერხებათ.

თქვენ აყენებთ დარიცხვის პროცენტს (მაგ. 5% ჩეკიდან = ქულები). ყოველი ვიზიტის შემდეგ ბოტი ანიჭებს ქულებს და ატყობინებს კლიენტს. მომდევნო ჩაწერისას კლიენტს შეუძლია ქულების ნაწილი გამოიყენოს გადახდისთვის.

თუ კლიენტი დაბალ შეფასებას აყენებს (1–3 ვარსკვლავი), შეფასება მიდის პირდაპირ ადმინისტრატორთან გადასაჭრელად — და არსად ქვეყნდება. თუ შეფასება მაღალია (4–5 ვარსკვლავი), ბოტი სთავაზობს დატოვოს შეფასება რუკებზე.

დიახ. შეგიძლიათ დააყენოთ წინასწარი გადახდა ჩაწერისას ან სრული ონლაინ-გადახდა Tinkoff, YuKassa ან SBP-ის მეშვეობით. წინასწარი გადახდა ამცირებს გამოუცხადებლობას კიდევ 30–40%-ით.