Telegram бот · Клиника · Медициналық орталық · Стоматология

Клиникаға арналған бот —
дәрігерге онлайн жазылу,
еске салулар және нәтижелер

Пациенттер кез келген уақытта қоңыраусыз дәрігерге жазылады. Бот қабылдау туралы еске салады, нәтижелер дайын болғанда хабарлайды және жиі қойылатын сұрақтарға жауап береді.

Клиника ботын жасау

30 секундта іске қосу · Карта қажет емес

Дәрігерге жазылу 24/7Қабылдау туралы еске салуларТалдау нәтижелеріПациенттерді қолдау

🏥

🏥 Дәрігерге жазылу

MedCenter Plus

Маман мен уақытты таңдаңыз

👨‍⚕️Д-р Смирнов · Терапевт12 жыл

🗓Дүйсенбі, 12:00бос

🧪Қан анализідайын ✓

🔔 Қабылдауға 24 сағ және 1 сағ қалғанда еске саламыз

Клиника боты қалай жұмыс істейді

Бірінші байланыстан қайта келуге дейін — пациенттің бүкіл жолы автоматтандырылған

📲

Байланыс

Пациент ботқа жазады және маманды немесе бөлімді таңдайды

📅

Жазылу

Бос уақытты таңдайды және қабылдауды тікелей Telegram-да растайды

🔔

Еске салу

Қабылдауға 24 сағ және 1 сағ қалғанда — мекенжай мен дәрігер атымен хабарлама

🧪

Талдаулар

Бот нәтижелер дайын болғанда хабарлайды және құжаттарды жеткізеді

🔁

Қайта келу

Бот жоспарлы тексерулер туралы еске салады және қайта жазылуды ұсынады

Клиника ботының мүмкіндіктері

📅

Онлайн жазылу 24/7

Пациент тіркеу үстеліне қоңырау шалмай маманды, күнді және уақытты таңдайды. Кесте нақты уақытта жаңарады.

Дәрігер мен мамандықты таңдау
Нақты уақыттағы бос уақыттар
Лезде растау

🔔

Қабылдау туралы еске салулар

Бот қабылдауға 24 сағат және 1 сағат қалғанда еске салады. Пациент чатта тікелей ауыстыра немесе бас тарта алады.

24 сағат бұрын еске салу
1 сағат бұрын қайталау
Бір рет түртіп ауыстыру/бас тарту

🧪

Талдау нәтижелері

Нәтижелер дайын болғанда бот пациентке бірден хабарлайды. Құжаттар мен дәрігер пікірі тікелей Telegram-ға келеді.

Дайын болғанда автоматты хабарлама
Telegram-дағы құжаттар
Дәрігер пікірі

💬

Пациенттерді қолдау

Бот жиі қойылатын сұрақтарға жауап береді: талдауға қалай дайындалу керек, клиника мекенжайы, қызмет бағалары. Күрделілері — операторға.

Талдауға дайындық туралы ЖҚС
Мекенжай, қалай жету, бағалар
Операторға эскалация

🔁

Жоспарлы тексерулер

Бот пациентке келесі тексеру қашан керек екенін есте сақтайды және дұрыс уақытта жазылу ұсынысымен еске салады.

3/6/12 айдан кейін еске салу
Еске салудан бір рет түртіп жазылу
Жеке тексеру жоспары

📊

Клиника аналитикасы

Дәрігерлердің жүктемесі, келмеу пайызы, маман бойынша табыс, жазылудан келуге конверсия — Google Sheets-те.

Дәрігер бойынша жүктеме
Келмеу мен бас тарту пайызы
Қызмет бойынша табыс

Пациент жолы Telegram ботымен

Бірінші байланыстан пациентті ұзақ мерзімді ұстауға дейінгі толық автоматтандыру

Бірінші байланыс

Пациент ботты клиникадағы QR код, сайттағы сілтеме немесе жарнама арқылы табады. Бот сәлемдеседі және жазылуды ұсынады.

Күтусіз 24/7 қолжетімді

Жазылу мен растау

Пациент маман мен ыңғайлы уақытты таңдайды. Тіркеу үстелі брондауды бірден көреді — қолмен журналсыз.

−70% тіркеу үстелі жүктемесі

Қабылдауға дайындық

Бір күн бұрын бот жадынама жібереді: қалай дайындалу, не алып келу, клиникаға қалай жету.

−58% келмеу мен кешігу

Қабылдаудан кейін

Бот дәрігер ұсыныстарын жібереді, талдаулар дайын болғанда хабарлайды және қызмет сапасының бағасын жинайды.

Пікірлер автоматты жиналады

Ұзақ мерзімді ұстау

Бот жоспарлы тексерулер, екпелер, рецепт жаңарту туралы еске салады — пациент клиникада жылдар бойы қалады.

+41% қайталанатын келулер

🏥 Пациент картасы

📅

Келесі қабылдау

16 маусым · 12:00

👨‍⚕️

Дәрігер

Д-р Смирнов

🧪

Қан анализі

Дайын ✓

🔁

Жоспарлы тексеру

2026 қыркүйек

Қабылдау бағасы5 / 5 ⭐

Клиникалардың нәтижелері Telegram ботымен

TvoyBot-пен 3 айдан астам жұмыс істейтін клиникалардың орташа көрсеткіштері

−70%

Кіріс қоңыраулардан тіркеу үстелі жүктемесі

−58%

Автоматты еске салулар арқасында пациенттердің келмеуі

+41%

Бот енгізілгеннен кейін қайталанатын келулер

24/7

Тіркеу үстелісіз дәрігерге жазылу

Клиника боты кімге арналған

🦷

Стоматологиялық клиникалар

Стоматологқа жазылу, гигиеналық тазалау туралы еске салулар, жоспарлы тексерулер және жоспар бойынша емді жалғастыру.

🏥

Көпсалалы клиникалар

Бірнеше маманға жазылу, симптомдар бойынша бағыттау, бірыңғай пациент профилі және келулер тарихы.

🧬

Зертханалар мен диагностика

Талдауларға жазылу, дайындық нұсқаулары, нәтижелердің дайындығы туралы хабарламалар және оларды ботта жеткізу.

👶

Балалар клиникалары

Екпе кестесі, педиатрдағы жоспарлы тексерулер туралы еске салулар және Telegram-да ата-аналарға хабарламалар.

💆

Психотерапия мен психиатрия

Құпия жазылу, сеанс туралы еске салулар, кездесулер арасындағы сұраныстармен жұмыс және үй тапсырмалары.

🏃

Спорт медицинасы

Тексерулер мен физиотерапияға жазылу, қалпына келтіру жоспарлары, процедуралар туралы еске салулар және прогресті бақылау.

Клиника боты туралы сұрақтар

Пациент ботқа жазады, мәзірден маманды немесе симптомды, содан кейін бос уақыттардан ыңғайлы күн мен уақытты таңдайды. Жазылу бірден расталады — пациент деректермен хабарлама алады, ал тіркеу үстелі брондауды өз жүйесінде көреді.

Иә. Бот танымал жүйелермен API немесе Google Sheets арқылы интеграцияланады. Бот арқылы барлық жазылулар дәрігерлер кестесінде бірден көрінеді. Жүйеден бас тартулар ботта да көрінуі үшін екі жақты синхрондауды орната аласыз.

Нәтижелер дайын болғанда зертхана қызметкері құжатты (PDF) жүйеге жүктейді. Бот пациентке автоматты хабарлайды және файлға Telegram-да тікелей қол жеткізуді береді. Дәрігер нәтижелерге мәтіндік пікір қоса алады.

Бот тек пациент жазылу кезінде өз еркімен берген деректерді жинайды. Барлық деректер қорғалған серверлерде сақталады. Қолданыстағы заңнамаға сәйкес жеке деректерді өңдеуге келісімді баптауға көмектесеміз.

Иә. Қабылдаудан кейін дәрігер немесе әкімші пациентке келесі келу қашан керек екенін орнатады — айдан, жарты жылдан немесе жылдан кейін. Дұрыс уақытта бот «Жазылу» батырмасымен автоматты еске салу жібереді.