ការរួមបញ្ចូលឆាតបូតជាមួយ YCLIENTS៖ ការកក់ស្វ័យប្រវត្តិកម្ម និងការផ្ញើសារឆ្នាំ២០២៦

នៅក្នុងឧស្សាហកម្មសេវាកម្ម បុគ្គលិកទទួលភ្ញៀវគឺជាបេះដូងនៃអាជីវកម្ម។ ប៉ុន្តែក្នុងម៉ោងកំពូល ឬក្រោយម៉ោងធ្វើការ ពួកគេមិនអាចឆ្លើយតបសាររាប់រយនៅលើ Telegram និង WhatsApp ដោយផ្ទាល់តាមរាងកាយបានទេ។ លទ្ធផលគឺ៖ អតិថិជនរង់ចាំយូរពេក ខឹងសម្បារ ហើយទៅរកគូប្រកួតប្រជែងដែលការកក់លឿនជាង។

ការដោះស្រាយបញ្ហានេះជាមួយតំណភ្ជាប់ធម្មតាទៅកាន់ widget កក់អនឡាញគឺជាអតីតកាលហើយ។ អត្រាបំប្លែងធ្លាក់ចុះនៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវចាកចេញពីកម្មវិធីផ្ញើសារធម្មតារបស់ពួកគេទៅកាន់គេហទំព័រភាគីទីបី។ ដំណោះស្រាយពិតប្រាកដសម្រាប់សម្រស់ អាហារូបត្ថម្ភ វេជ្ជសាស្ត្រ និងសេវាកម្មរថយន្តគឺការរួមបញ្ចូលឆាតបូតជាមួយ YCLIENTS។

របៀបដែលការរួមបញ្ចូលឆាតបូត + YCLIENTS ដំណើរការ

ឆាតបូតក្លាយជា "បុគ្គលិកទទួលភ្ញៀវឌីជីថល" ដែលដំណើរការនៅក្នុង Telegram ឬ WhatsApp ប៉ុន្តែទាញយកទិន្នន័យទាំងអស់ក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែងដោយផ្ទាល់ពី CRM YCLIENTS របស់អ្នក។ ដំណើរការគឺរលូនសម្រាប់អតិថិជន៖

• អ្នកប្រើប្រាស់បើកបូត ហើយចុច "កក់"។
• បូតស្នើសុំបញ្ជីសេវាកម្ម និងប្រភេទបច្ចុប្បន្នពី YCLIENTS។
• អតិថិជនជ្រើសរើសសេវាកម្ម បន្ទាប់មកអ្នកជំនាញទំនេរ (ឬ "បុគ្គលិកណាមួយ")។
• បូតទាញយកកាលវិភាគផ្ទាល់ (ពេលទំនេរ) ពី YCLIENTS; អតិថិជនជ្រើសរើសកាលបរិច្ឆេទ និងម៉ោង។
• បូតសួរលេខទូរស័ព្ទ (ឬយកពី Telegram) - ហើយការកក់លេចឡើងភ្លាមៗនៅក្នុងប្រតិទិន YCLIENTS ខណៈពេលដែលអ្នកជំនាញ និងបុគ្គលិកទទួលភ្ញៀវទទួលបានការជូនដំណឹង។

មុខងារពិសេស ៤ ដែលអ្នកទទួលបានបន្ទាប់ពីការរួមបញ្ចូល

១. ការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងការមិនមកតាមការណាត់ (ការរំលឹកឆ្លាតវៃ)

អតិថិជនដែលភ្លេចគឺជាការខាតបង់ដោយផ្ទាល់ (អ្នកជំនាញទំនេរ ពេលវេលាបាត់បង់)។ ការរំលឹកតាម SMS មានតម្លៃថ្លៃ ខណៈពេលដែលការរំលឹកតាមកម្មវិធីផ្ញើសារឥតគិតថ្លៃ ហើយមានអត្រាបើកលើសពី ៩០%។ បូតយកទិន្នន័យពី YCLIENTS ហើយ ២ ម៉ោង (ឬមួយថ្ងៃ) មុនពេលមកជួប សរសេរថា៖ "ការរំលឹកអំពីការណាត់ជួបរបស់អ្នកថ្ងៃនេះម៉ោង ១៥:០០។ នៅតែមកទេ?" - ជាមួយប៊ូតុង [បាទ ខ្ញុំនឹងមក] ឬ [ផ្លាស់ប្តូរ/លុបចោល]។ ប្រសិនបើអតិថិជនលុបចោល ពេលនៅ YCLIENTS ត្រូវបានដោះលែងភ្លាមៗ។

២. ការប្រមូលការវាយតម្លៃស្មោះត្រង់ និងការគ្រប់គ្រងកេរ្តិ៍ឈ្មោះ

នៅពេលការមកជួបប្តូរទៅជា "បានបញ្ចប់" បូតសួរថា៖ "សេវាកម្មរបស់យើងយ៉ាងណាដែរ? វាយតម្លៃពី ១ ដល់ ៥"។

• ប្រសិនបើអតិថិជនផ្តល់ ៤ ឬ ៥ បូតអរគុណ ហើយផ្ញើតំណភ្ជាប់ទៅ Google Maps ឬ 2GIS ជួយអ្នកបង្កើនចំណាត់ថ្នាក់របស់អ្នកដោយឥតគិតថ្លៃ។
• ប្រសិនបើ ១, ២ ឬ ៣ - បូតបញ្ជូនការជជែកភ្លាមៗទៅកាន់អ្នកគ្រប់គ្រងដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាមុនពេលមតិយោបល់អវិជ្ជមានឈានចូលទៅក្នុងអ៊ីនធឺណិត។

៣. ការទាក់ទាញអតិថិជន "ដេកលក់" ត្រឡប់មកវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិកម្ម

ប្រសិនបើអតិថិជនកាត់សក់ម្តងក្នុងមួយខែ ប៉ុន្តែបានកន្លងផុតទៅ ៥ សប្តាហ៍ បូតកត់សម្គាល់វាតាមរយៈមូលដ្ឋានទិន្នន័យ YCLIENTS ហើយស្រទន់រំលឹកថា៖ "ដល់ពេលធ្វើឱ្យរូបរាងស្រស់ស្អាតឡើងវិញហើយ! តើយើងកក់ទេ?" - និងផ្តល់ជូនភ្លាមៗនូវពេលទំនេរជាមួយអ្នកជំនាញដែលពួកគេចូលចិត្ត។

៤. កម្មវិធីស្មោះត្រង់ និងសមតុល្យកាតនៅក្នុងហោប៉ៅ

អតិថិជនលែងត្រូវការកាន់កាតប្លាស្ទិចទៀតហើយ។ ដោយផ្ទាល់នៅក្នុងឆាតបូតពួកគេអាចពិនិត្យសមតុល្យប្រាក់រង្វាន់ ពិន្ទុដែលទទួលបាន និងប្រវត្តិការមកជួបកន្លងមក។

តើអាជីវកម្មណាខ្លះត្រូវការការរួមបញ្ចូល YCLIENTS?

• សាឡនសម្រស់ ហាងកាត់សក់ ស្ទូឌីយោក្រចក និងឡាស៊ែរ។
• គ្លីនិកវេជ្ជសាស្ត្រ និងធ្មេញ មន្ទីរពិសោធន៍។
• ក្លឹបកីឡា សាលារាំ ស្ទូឌីយោយូហ្គា។
• កន្លែងលាងរថយន្ត សេវាកម្មកង់ និងមជ្ឈមណ្ឌលលម្អិត។
• ការហូតកន្លែង ស្ទូឌីយោថតរូប ការជួលកន្លែង។

អត្ថប្រយោជន៍សេដ្ឋកិច្ចសំខាន់ៗសម្រាប់ម្ចាស់

• ការកាត់បន្ថយចំណាយទំនាក់ទំនង។ មិនចាំបាច់ចំណាយលើកញ្ចប់ SMS ទៀតទេ - កម្មវិធីផ្ញើសារឥតគិតថ្លៃ ឬថោកជាងច្រើន។
• បុគ្គលិកទទួលភ្ញៀវធ្វើសេវាកម្ម មិនមែនទូរស័ព្ទទេ។ ជំនួសឱ្យការបញ្ចូលការកក់ដោយដៃ ពួកគេញញឹមចំពោះអតិថិជននៅក្នុងសាលា និងផ្តល់ជូនការថែទាំផ្ទះបន្ថែម។
• ការកក់ ២៤/៧។ អតិថិជនរហូតដល់ ៣០% ចង់កក់នៅពេលយប់ជ្រៅ ឬព្រឹកព្រលឹម - បូតកក់ពួកគេនៅ YCLIENTS សូម្បីតែម៉ោង ៣ ព្រឹក។

ដើម្បីឱ្យការរួមបញ្ចូលដំណើរការដោយគ្មានកំហុស ឬការកក់ត្រួតគ្នា សូមទុកការតំឡើងឱ្យអ្នកជំនាញដែលធ្វើការជាមួយ API YCLIENTS ផ្លូវការ។ ក្រុមការងារ TvoyBot តំឡើងការធ្វើសមកាលកម្មកាលវិភាគ ការរំលឹកស្វ័យប្រវត្តិកម្ម និងសេណារីយ៉ូការទាក់ទាញត្រឡប់មកវិញដែលសមស្របនឹងអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ សរសេរមកយើង ហើយយើងនឹងបង្ហាញការសាកល្បងនៃឆាតបូតដែលបានរួមបញ្ចូលជាមួយ YCLIENTS។