របៀបដែលបូតតាក់ស៊ីទាក់ទាញអតិថិជនត្រឡប់មកវិញ និងសាងសង់មូលដ្ឋានលក់ម្តងហើយម្តងទៀត

បញ្ហាចម្បងសម្រាប់អ្នកបើកបរតាក់ស៊ីធម្មតា ឬសេវាកម្មចែកចាយភារកិច្ចគឺអតិថិជន "ម្តង"។ អ្នកដំណើរមកដល់ បង់ប្រាក់ ហើយភ្លេចអំពីអ្នក។ លើកក្រោយពួកគេគ្រាន់តែបើកអ្នកប្រមូលផ្តុំធម្មតារបស់ពួកគេវិញគ្រាន់តែពីព្រោះវានៅជិត។

ប្រសិនបើអ្នកធ្វើការតាមរយៈឆាតបូតតាក់ស៊ីនៅលើ Telegram ក្បួនហ្គេមផ្លាស់ប្តូរ។ បូតបំប្លែងអ្នកដំណើរចៃដន្យទៅជាទ្រព្យសកម្មឌីជីថលចម្បងរបស់អ្នក - មូលដ្ឋានអតិថិជនប្រចាំ។ ចូរយើងមើលឧបករណ៍ដែលធ្វើឱ្យមនុស្សបញ្ជាទិញការធ្វើដំណើរពីអ្នកម្តងហើយម្តងទៀត។

ហេតុអ្វីការលក់ម្តងហើយម្តងទៀតជាយុទ្ធសាស្ត្រមានប្រាក់ចំណេញបំផុតនៅក្នុងតាក់ស៊ី

ការទាក់ទាញអតិថិជនថ្មីតែងតែចំណាយប្រាក់ (ការផ្សព្វផ្សាយ កាតអាជីវកម្ម ការនិយាយពីមាត់ទៅមាត់)។ ការបញ្ជាទិញម្តងទៀតពីអតិថិជនដែលមានស្រាប់ចំណាយអ្នក $០។ នៅពេលអ្នកប្រើប្រាស់ចាប់ផ្តើមបូតរបស់អ្នក ពួកគេចុះឈ្មោះដោយស្វ័យប្រវត្តិកម្ម - ហើយអ្នកទទួលបានប៉ុស្តិ៍ផ្ទាល់ ឥតគិតថ្លៃ និងស្របច្បាប់ទៅកាន់ស្មាតហ្វូនរបស់ពួកគេតាមរយៈការជូនដំណឹង push។

មុខងារកំពូល ៥ របស់បូតតាក់ស៊ីសម្រាប់រក្សាអ្នកដំណើរ

១. ការផ្សព្វផ្សាយគោលដៅឥតគិតថ្លៃ

ភ្លេចអំពីសារឥតបានការ SMS ថ្លៃថ្លាំង។ តាមរយៈផ្ទាំងគ្រប់គ្រងបូត អ្នកអាចផ្ញើសារទៅមូលដ្ឋានទាំងមូល ឬក្រុមជាក់លាក់ក្នុងការចុចមួយ។ ឧទាហរណ៍៖ ល្ងាចថ្ងៃសុក្រ ភ្លៀងខ្លាំង - ផ្ញើការផ្សព្វផ្សាយ៖ "ភ្លៀងនៅខាងក្រៅមែនទេ? កុំរង់ចាំតម្លៃកើនរបស់អ្នកប្រមូលផ្តុំ! ឡានរបស់យើងកំពុងនៅលើផ្លូវហើយ។ ចុច /start ហើយបញ្ជាទិញការធ្វើដំណើរតម្លៃថេរ។"

២. ប្រព័ន្ធណែនាំ "ណែនាំមិត្ត" ឆ្លាតវៃ

ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មល្អបំផុតគឺការណែនាំ។ សម្រាប់មិត្តភក្តិដែលបានអញ្ជើញនីមួយៗដែលធ្វើដំណើរដំបូងរបស់ពួកគេ អ្នកប្រើប្រាស់ទទួលបានពិន្ទុប្រាក់រង្វាន់ ១០០ លើសមតុល្យរបស់ពួកគេ ហើយមិត្តភក្តិទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃលើការបញ្ជាទិញដំបូងរបស់ពួកគេ។ បូតបង្កើតតំណភ្ជាប់តែមួយគត់ និងគណនាប្រាក់រង្វាន់ដោយខ្លួនឯង។

៣. ការរំលឹកស្វ័យប្រវត្តិកម្មអំពីការបញ្ជាទិញដែលបានបោះបង់

ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់បានបញ្ចូលអាសយដ្ឋាន ឃើញតម្លៃ ប៉ុន្តែធ្វេសប្រហែស ហើយបិទការជជែក បូតតាមដានក្នុងរយៈពេល ១០-១៥ នាទី៖ "អ្នកមិនបានបញ្ចប់ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកទេ។ ឡាននៅតែរង់ចាំការបញ្ជាក់។" នេះទាក់ទាញអតិថិជនស្ទាក់ស្ទើររហូតដល់ ២០%។

៤. Gamification និងប្រាក់រង្វាន់បង្គរ

អនុវត្តការសងប្រាក់ត្រឡប់ (cashback) លើការធ្វើដំណើរនីមួយៗ (ឧទាហរណ៍ ៥% ត្រឡប់ទៅសមតុល្យខាងក្នុង)។ អតិថិជនអាចប្រើពិន្ទុដែលបានប្រមូលដើម្បីបង់ការធ្វើដំណើរបន្ទាប់ខ្លះ ឬទាំងអស់។ ការដឹងអំពី "ប្រាក់មិនបានចំណាយ" ដែលនៅសល់ក្នុងបូតរបស់អ្នកទប់ស្កាត់ការជម្រុញផ្លាស់ប្តូរទៅរកគូប្រកួតប្រជែង។

៥. ការជូនពរថ្ងៃឈប់សម្រាក និងទីផ្សារតាមស្ថានភាព

បូតប្រមូលថ្ងៃកំណើតរបស់អតិថិជន។ ជូនពរអ្នកដំណើរឱ្យសប្បាយថ្ងៃកំណើត ហើយផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវលេខកូដផ្សព្វផ្សាយសម្រាប់ការធ្វើដំណើរថ្នាក់អាជីវកម្មតាមតម្លៃស្តង់ដារ។ ប្រើប្រាស់ឱកាសធំៗ៖ ឆ្នាំសកលថ្មី ថ្ងៃវ៉ាឡិនថាំង ការចាប់ផ្តើមឆ្នាំសិក្សា។

ច្បាប់មាសៈ របៀបមិនធ្វើឱ្យអតិថិជនរំខាន

• កុំផ្ញើសារឥតបានការ។ ភាពញឹកញាប់ការផ្សព្វផ្សាយល្អបំផុតគឺមិនលើសពីម្តង ឬពីរដងក្នុងមួយសប្តាហ៍។ ករណីលើកលែងគឺអាកាសធាតុធ្ងន់ធ្ងរ ឬថ្ងៃឈប់សម្រាក។
• ផ្តល់តម្លៃ។ សារនីមួយៗគួរតែផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ (ការបញ្ចុះតម្លៃ ព័ត៌មានអំពីការកែលម្អសេវាកម្ម អត្រាថ្មី) មិនមែនគ្រាន់តែ "យើងមាន" ទេ។
• បែងចែកមូលដ្ឋានរបស់អ្នក។ ផ្ញើការជូនដំណឹងកៅអីកុមារទៅអ្នកដែលបានសម្គាល់ "ធ្វើដំណើរជាមួយកូន" មិនមែនគ្រប់គ្នាក្នុងពេលតែមួយទេ។

សេចក្តីសរុប

បូតតាក់ស៊ីមិនត្រឹមតែជាឧបករណ៍សម្រាប់ទទួលអាសយដ្ឋានទេ ប៉ុន្តែជា CRM ដ៏មានឥទ្ធិពល និងវេទិកាទីផ្សារនៅក្នុងមួយ។ ដោយប្រើការផ្សព្វផ្សាយ ប្រាក់រង្វាន់ និងកម្មវិធីណែនាំ អ្នកសាងសង់សហគមន៍អ្នកដំណើរស្មោះត្រង់ជុំវិញសេវាកម្មរបស់អ្នកដែលផ្តល់ប្រាក់ចំណេញស្ថិរភាពដោយគ្មានការចំណាយលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។