대형 애그리게이터 수수료의 지속적인 상승, 가혹한 벌금, 금지는 운전기사와 소규모 차량 소유주가 대안을 찾도록 밀어붙이고 있습니다. "남을 위해" 일하는 것은 점점 수익성이 떨어지고 있습니다: 서비스 수수료와 차량 요금을 합치면 승차 가격의 30~40%를 잡아먹을 수 있습니다.
운전기사나 지역 서비스가 시장의 거인들에게 큰 조공을 바치지 않고 어떻게 주문 흐름을 얻을 수 있을까요? 답은 Telegram의 자신만의 택시 봇입니다. 완전히 귀하에게 속하는 독립적인 승차 주문 서비스를 시작하는 방법을 살펴보겠습니다.
애그리게이터가 충성도에 대한 독점권을 잃고 있는 이유
애그리게이터는 한때 운전기사에게 가장 중요한 것 - 고객을 제공했습니다. 오늘날 기술은 접근 가능해졌고, 고객은 신뢰할 수 있는 운전기사와의 직접적인 연락을 소중히 여깁니다. 자신만의 Telegram 봇을 통해 작업하는 것은 세 가지 결정적인 이점이 있습니다:
- 0% 수수료. 벌어들인 모든 돈은 당신에게 남거나 운전기사 팀 내에서 공유됩니다. 봇 운영을 위한 고정 요금만 지불합니다 - 플랫폼의 징수와 비교하면 푼돈입니다.
- 고객 기반이 귀하의 주요 자산입니다. 애그리게이터에서 고객은 플랫폼에 속합니다. Telegram 봇에서는 한 번이라도 승차를 주문한 사람은 영원히 귀하의 기반에 남습니다. 무료로 발송하고 새로운 주문을 위해 그들을 재유치할 수 있습니다.
- 유연한 요금. 킬로미터당 얼마나 받을지, 공항이나 시외를 위한 추가 요금을 추가할지 여부를 결정하고, 어떤 기업과도 상의하지 않고 실시간으로 가격을 변경합니다.
Telegram 봇을 통해 택시 서비스가 작동하는 방식
승객에게는 대형 앱만큼 주문이 쉽지만, 추가 소프트웨어를 다운로드할 필요가 없습니다 - 모두가 이미 Telegram을 설치해 놓았습니다.
승객의 시나리오
- 승객이 봇을 열고 "택시 주문"을 탭합니다.
- 봇이 위치 또는 출발지와 도착지 주소를 묻습니다.
- 시스템이 귀하의 요금을 사용하여 자동으로 승차 요금을 계산합니다.
- 고객이 차량 등급을 선택하고(차량이 있는 경우) 주문을 확인합니다.
운전기사의 시나리오(또는 운전기사 채팅)
- 새 주문이 즉시 운전기사의 개인 채팅이나 업무 패널에 도착합니다.
- 가장 가까운 또는 이용 가능한 운전기사가 "주문 수락"을 탭합니다.
- 승객은 즉시 알림을 받습니다: "Toyota Camry, 번호판 X000XX가 당신에게 가고 있습니다. 운전기사는 7분 후 도착합니다."
자신만의 택시 서비스를 시작하기 위해 필요한 것
1. 자신만의 Telegram 봇
@BotFather를 통해 등록됩니다. 지리적 지점을 처리하고, 주행 거리를 계산하며, 주문을 배분하는 전문 택시 스크립트가 여기에 연결됩니다.
2. 충성 고객 풀
자신의 전화번호부부터 시작하세요. 단골 고객에게 봇을 통해 할인된 가격으로 주문할 것을 제안하세요(결국, 더 이상 애그리게이터에 수수료를 지불하지 않으니까요). 차량 실내의 명함에 QR 코드를 배치하세요.
3. 운전기사 팀(선택 사항)
혼자 일한다면, 봇은 단순히 주문을 당신에게 보냅니다. 확장하기로 결정하면 - 신뢰할 수 있는 동료 운전기사를 영입하여 도시나 지역 내에 미니 애그리게이터를 만드세요.
청중을 유지하기 위한 주요 기능
- 로열티 프로그램: 봇을 통한 10번째 승차마다 50% 할인.
- 직접 연락: 운전기사에게 전화하거나 실제 사람이 응답하는 지원팀에 메시지를 보내세요, 한 번의 클릭으로.
- 고정 요금: 스스로 원하지 않는 한, 수요 알고리즘에 의해 주도되는 비 오는 날의 갑작스러운 "하늘 높이 치솟는" 추가 요금이 없습니다.
요약
Telegram에서 자신만의 택시 봇은 애그리게이터의 독재에서 벗어나고 싶은 사람들에게 이상적인 도구입니다. 이는 운전기사가 완전한 기업가가 되고, 자신의 수입을 통제하며, 고객과 장기적인 관계를 구축할 수 있게 합니다.