ອອເດີໂດຍບໍ່ຕ້ອງໂທ: ວິທີບອດແທັກຊີແທນທີ່ພະນັກງານຄວບຄຸມການເດີນລົດ

ຈື່ໄດ້ບໍ່ວ່າການສັ່ງແທັກຊີເມື່ອກ່ອນເປັນແນວໃດ: ລູກຄ້າກົດເບີ, ຟັງສຽງໂທ, ຈາກນັ້ນພະນັກງານຄວບຄຸມການເດີນລົດທີ່ເມື່ອຍລ້າພະຍາຍາມຟັງທີ່ຢູ່ຜ່ານສຽງລົບກວນ, ຖາມຄືນກ່ຽວກັບທາງເຂົ້າ, ແລະ ຂໍໃຫ້ "ຢ່າວາງສາຍ". ໃນຊົ່ວໂມງເລັ່ງດ່ວນ ສາຍໂທຫຍຸ້ງ, ແລະ ລູກຄ້າຈະໄປຫາຄູ່ແຂ່ງພຽງແຕ່ເພາະໂທບໍ່ຕິດ.

ການໂທລະສັບແມ່ນວິທີການຮັບອອເດີທີ່ຊ້າທີ່ສຸດ, ແພງທີ່ສຸດ, ແລະ ມີຄວາມຜິດພາດຫຼາຍທີ່ສຸດ. ການຍ້າຍບໍລິການແທັກຊີໄປສູ່ແຊັດບອດ Telegram ແກ້ໄຂບັນຫານີ້: ລົດສາມາດຖືກສັ່ງໄດ້ໂດຍບໍ່ຕ້ອງໂທເລີຍ.

ເປັນຫຍັງລູກຄ້າຈຶ່ງບໍ່ຢາກໂທອີກຕໍ່ໄປ

ຄົນລຸ້ນມິວເລນນຽມ ແລະ Gen Z (ກຸ່ມລູກຄ້າຈ່າຍເງິນຫຼັກ) ຮູ້ສຶກຄວາມກັງວົນເລັກນ້ອຍຈາກການໂທ. ພວກເຂົາຈະງ່າຍກວ່າທີ່ຈະແຕະສາມປຸ່ມໃນໜ້າຈໍ. ຂໍ້ເສຍຫຼັກຂອງການສັ່ງທາງໂທລະສັບ:

• ທ່ານບໍ່ສາມາດສັ່ງແທັກຊີໃນສະຖານທີ່ທີ່ດັງ (ຄລັບ, ຄອນເສີດ) ຫຼື ບ່ອນທີ່ຕ້ອງການຄວາມງຽບ (ການບັນຍາຍ, ການປະຊຸມ).
• ອຸປະສັກທາງພາສາ ຫຼື ສຽງບໍ່ຊັດ — ຄົນຂັບມາຮອດປະຕູຜິດ ຫຼື ສັບສົນຖະໜົນ.
• ການລໍຖ້າພະນັກງານໃນວັນຢຸດ ຫຼື ອາກາດບໍ່ດີຂະຫຍາຍເປັນ 10-15 ນາທີ.

ວິທີບອດອັດຕະໂນມັດວຽກງານຂອງພະນັກງານຄວບຄຸມການເດີນລົດ

ແຊັດບອດແມ່ນພະນັກງານຄວບຄຸມການເດີນລົດດິຈິຕອນທີ່ເຮັດວຽກໂດຍບໍ່ພັກ, ບໍ່ເຄີຍລາພັກ, ແລະ ຈັດການອອເດີຫຼາຍຮ້ອຍໃນຄາວດຽວ. ຂະບວນການ, ໂດຍບໍ່ຕ້ອງໂທແມ່ນແຕ່ຄັ້ງດຽວ:

• ການເກັບຂໍ້ມູນທັນທີ. ແທນທີ່ຈະບອກທີ່ຢູ່, ລູກຄ້າແບ່ງປັນສະຖານທີ່ ຫຼື ເລືອກທີ່ຢູ່ທີ່ໃຊ້ເລື້ອຍ ("ບ້ານ", "ບ່ອນເຮັດວຽກ") ດ້ວຍການແຕະດຽວ.
• ການແຈກຢາຍອັດຕະໂນມັດ. ບອດສົ່ງບັດອອເດີໄປແຊັດວຽກງານທັນທີ. ຄົນຂັບເຫັນລາຍລະອຽດ ແລະ ຄວ້າອອເດີດ້ວຍປຸ່ມ "ຮັບ".
• ການຈັບຄູ່ໂດຍກົງ. ທັນທີທີ່ຄົນຂັບຖືກມອບໝາຍ, ບອດສົ່ງລາຍລະອຽດຄົນຂັບ ແລະ ຍີ່ຫໍ້ລົດໃຫ້ລູກຄ້າ. ພວກເຂົາສາມາດຕິດຕໍ່ຜ່ານແຊັດພາຍໃນຂອງບອດ, ໂດຍບໍ່ລົບກວນພະນັກງານຄວບຄຸມການເດີນລົດ.

ຜົນປະໂຫຍດຫຼັກສຳລັບເຈົ້າຂອງລົດແທັກຊີ

1. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍພະນັກງານທີ່ຕ່ຳລົງ

ບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງຮັກສາທີມພະນັກງານຄວບຄຸມການເດີນລົດ ຫຼື ຈ່າຍຄ່າລະບົບໂທລະສັບຫຼາຍຊ່ອງທາງອີກຕໍ່ໄປ. ຜູ້ບໍລິຫານໜຶ່ງຄົນຕິດຕາມບອດຈາກໄກ ແລະ ເຂົ້າແຊກແຊງພຽງແຕ່ໃນສະຖານະການສຸກເສີນທີ່ຫາຍາກ.

2. ອອເດີທີ່ຖືກພາດເປັນສູນ

ບອດຈະບໍ່ເວົ້າວ່າ "ຫຍຸ້ງ" ຈັກເທື່ອ. ແມ່ນແຕ່ຖ້າ 50 ຄົນຕັດສິນໃຈອອກຈາກໃຈກາງເມືອງພ້ອມກັນຫຼັງງານດອກໄມ້ໄຟ, ບອດຮັບແຕ່ລະຄຳຮ້ອງ, ຄິດໄລ່ລາຄາ, ແລະ ສ້າງຄິວສຳລັບຄົນຂັບ.

3. ການປົກປ້ອງຈາກຄວາມຜິດພາດ (ປັດໄຈມະນຸດ)

ພະນັກງານຄວບຄຸມການເດີນລົດອາດສັບສົນ "ຖະໜົນຜູ້ກໍ່ສ້າງ" ກັບ "ຖະໜົນໃຫຍ່ຜູ້ກໍ່ສ້າງ", ລືມກ່ຽວກັບໝາ, ຫຼື ຂຽນເບີຜິດ. ບອດບັນທຶກສິ່ງທີ່ລູກຄ້າໃສ່ຢ່າງແນ່ນອນ — ຂໍ້ມູນຍັງຄົງຮູບແບບເດີມ.

ວິທີເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າປ່ຽນຈາກການໂທໄປສູ່ບອດ

• ສະເໜີສ່ວນຫຼຸດສຳລັບອອເດີທຳອິດຜ່ານບອດ. ຕັ້ງຄ່າຄຳຕອບອັດຕະໂນມັດ: "ສາຍຂອງພວກເຮົາຫຍຸ້ງ, ແຕ່ທ່ານສາມາດສັ່ງແທັກຊີໄດ້ດຽວນີ້ໃນ Telegram ດ້ວຍສ່ວນຫຼຸດ 10%! ລິ້ງໄດ້ຖືກສົ່ງທາງ SMS."
• ໃຊ້ລະຫັດ QR. ຕິດສະຕິກເກີທີ່ມີລະຫັດ QR ຂອງບອດຢູ່ບ່ອນວາງຫົວ: "ສັ່ງການເດີນທາງຄັ້ງຕໍ່ໄປໄວກວ່າສອງເທົ່າ ແລະ ໂດຍບໍ່ຕ້ອງໂທ."

ສະຫຼຸບ

ການເລືອກບອດ Telegram ແທນການໂທລະສັບແມ່ນຂັ້ນຕອນວິວັດທະນາການສຳລັບບໍລິການແທັກຊີທ້ອງຖິ່ນທຸກອັນ. ມັນເລັ່ງຄວາມໄວການແຈກຢາຍລົດ, ເພີ່ມຄວາມພັກດີຂອງລູກຄ້າທັນສະໄໝ, ແລະ ຫຼຸດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດຳເນີນງານໃຫ້ໃກ້ສູນ ໃນຂະນະທີ່ຂະຫຍາຍທຸລະກິດ.