Kaip sukurti Telegram robotą nuo nulio: žingsnis po žingsnio vadovas

Telegram tvirtai įsitvirtino kaip pagrindinė verslo pokalbių programa. Čia žmonės parduoda prekes, tvarko kanalus, organizuoja privačias bendruomenes ir, žinoma, paleidžia pokalbių robotus. Telegram robotas yra puikus būdas automatizuoti rutininį darbą, atlaisvinti palaikymo tarnybą ar atverti visiškai naują pardavimo kanalą.

Šiame vadove pereisime pagrindinį Telegram roboto kūrimo procesą: nuo oficialios registracijos pokalbių programoje iki platformos, kuri jį atgaivins, pasirinkimo.

1 žingsnis. Roboto registracija per BotFather

Kiekvienas robotas Telegram sukuriamas per vieną pagrindinį sisteminį robotą — BotFather („Robotų tėvas“). Tai oficialus Telegram komandos įrankis.

• Atidarykite Telegram ir ieškokite @BotFather (įsitikinkite, kad yra mėlynas patvirtinimo ženklas).
• Paleiskite jį mygtuku /start.
• Siųskite komandą /newbot, kad sukurtumėte naują asistentą.
• Nustatykite vardą: taip robotas atrodys kontaktų sąraše (pavyzdžiui, „Jonas | Picos pristatymas“).
• Nustatykite vartotojo vardą: unikalų roboto adresą, kurį žmonės naudos ieškodami paieškoje. Jis turi baigtis bot (pavyzdžiui, picos_pristatymas_super_bot).

Svarbu: po to BotFather atsiųs jums API žetoną (ilgą raidžių ir skaičių seką). Tai skaitmeninis prieigos raktas prie jūsų roboto. Nukopijuokite jį ir niekada niekam nerodykite — kas turi žetoną, tas turi robotą.

2 žingsnis. Išvaizdos nustatymas

Kad jūsų robotas atrodytų profesionaliai, nustatykite jo profilį tiesiai pokalbyje su BotFather naudodami šias komandas:

• /setuserpic — įkelkite roboto avatarą.
• /setdescription — tekstas, kurį vartotojai mato prieš paleisdami robotą (trumpai paaiškinkite, kuo robotas naudingas).
• /setabouttext — trumpas aprašymas, rodomas roboto profilyje, kai kas nors paspaudžia jo vardą.

3 žingsnis. Kaip atgaivinti robotą (kelio pasirinkimas)

Šiuo metu jūsų robotas yra tik tuščias korpusas. Kad jis pradėtų atsakinėti, jam reikia „smegenų“. Yra trys pagrindiniai keliai.

Kelias A. Pokalbių robotų konstruktoriai (no-code)

Tobulai tinka verslui, rinkodaros specialistams ir greitam idėjų testavimui. Jūs surenkate roboto logiką iš vizualinių blokų, kaip statant iš LEGO.

• Privalumai: greitas paleidimas (per kelias valandas), intuityvi sąsaja, nereikia mokėti programuotojams, paruoštos integracijos su mokėjimo sistemomis ir CRM.
• Trūkumai: mėnesinis prenumeratos mokestis, funkcionalumas ribotas tuo, ką siūlo konstruktorius.

Kelias B. Individualus kūrimas (kodas)

Robotą rašo programuotojas viena iš programavimo kalbų (dažniausiai Python ar Node.js) naudojant bibliotekas, tokias kaip aiogram ar telegraf.

• Privalumai: visiška laisvė — galite pridėti DI, sudėtingus skaičiuotuvus, integraciją su bet kokia individualia duomenų baze.
• Trūkumai: brangu ir lėta; bet koks teksto ar mygtukų pakeitimas reiškia, kad reikia vėl kviesti programuotoją.

Kelias C. Paruošti pramoniniai sprendimai

Jei jums reikia roboto konkrečiai nišai (taksi, salono registracija, maisto pristatymas), dažnai lengviau naudoti paruoštą specializuotą paslaugą, kur visa logika jau pritaikyta jūsų sričiai.

4 žingsnis. Logikos ir sąsajos projektavimas

Prieš nustatydami scenarijų, nubraižykite blokinę schemą popieriuje ar tokiame įrankyje kaip Miro. Trys aukso taisyklės geram robotui:

• Aiškus startas. Kai vartotojas paspaudžia /start, jis turėtų iškart suprasti, kur yra ir ką daryti toliau.
• Mygtukai vietoj rašymo. Neverskite žmonių rankiniu būdu rašyti žodžius — naudokite inline mygtukus, tai sumažina įvedimo klaidas.
• Mygtukas „Atgal“. Visada palikite būdą žengti žingsnį atgal ar grįžti į pagrindinį meniu, kad žmogus niekada neįstrigtų aklavietėje.

5 žingsnis. Testavimas ir paleidimas

Prieš įjungdami reklamą, kruopščiai išbandykite robotą:

• Praeikite kiekvieną meniu šaką.
• Patikrinkite, ar formos teisingai pateikiamos ir administratorius gauna pranešimus.
• Sąmoningai padarykite kažką ne taip (paspauskite ne tą mygtuką), kad pamatytumėte, kaip robotas tvarko klaidą.

Jei viskas veikia teisingai — robotas pasiruošęs pasitikti pirmuosius klientus!