Такси бот үйлчлүүлэгчийг хэрхэн буцаан татаж, давтан борлуулалтын бааз бий болгодог вэ

Энгийн такси жолооч эсвэл диспетчерийн үйлчилгээний гол асуудал бол "нэг удаагийн" үйлчлүүлэгчид юм. Зорчигч ирж, төлбөрөө төлж, тантай холбоо барихаа мартдаг. Дараагийн удаа тэд зүгээр л өөрийн танил агрегаторыг дахин нээх болно, учир нь энэ нь гарын дор байдаг.

Хэрэв та Telegram дээрх такси чатботоор ажиллаж байгаа бол тоглоомын дүрэм өөрчлөгддөг. Бот санамсаргүй зорчигчдыг таны гол дижитал хөрөнгө — байнгын үйлчлүүлэгчдийн бааз болгон хувиргадаг. Хүмүүсийг тантай дахин дахин зам мөр захиалуулдаг хэрэгслүүдийг харцгаая.

Такси бизнест давтан борлуулалт яагаад хамгийн ашигтай стратеги вэ

Шинэ үйлчлүүлэгч татах нь үргэлж мөнгө шаарддаг (сурталчилгаа, нэрийн хуудас, амаар түгэх). Одоо байгаа үйлчлүүлэгчийн давтан захиалга танд $0 зардал болдог. Хэрэглэгч таны ботыг эхлүүлмэгц тэр автоматаар бүртгүүлдэг — та түлхэлт мэдэгдлээр дамжуулан гар утас руу нь шууд, үнэгүй, хууль ёсны суваг олж авдаг.

Зорчигчийг хадгалахад зориулсан такси ботын шилдэг 5 функц

1. Үнэгүй зорилтот мэдэгдэл

Үнэтэй SMS спамыг март. Ботын самбараар дамжуулан та бүх бааз эсвэл тодорхой бүлэгт нэг товшилтоор мессеж илгээж болно. Жишээ нь: Баасан гарагийн орой, хүчтэй бороо — мэдэгдэл илгээ: "Гадаа бороо орж байна уу? Агрегаторуудын өсгөсөн үнийг бүү хүлээ! Манай машинууд аль хэдийн замд байна. /start дараад тогтмол үнээр зам мөр захиал."

2. Ухаалаг "Найзаа урь" реферал систем

Хамгийн сайн сурталчилгаа бол зөвлөмж юм. Уригдсан найз бүрийн эхний зам мөрийн төлөө хэрэглэгч балансдаа 100 урамшуулал оноо авдаг, найз нь эхний захиалгадаа хөнгөлөлт авдаг. Бот өвөрмөц холбоос үүсгэж, урамшууллыг өөрөө тоолдог.

3. Орхигдсон захиалгын автомат сануулга

Хэрэв хэрэглэгч хаягаа оруулж, үнийг харсан ч анхаарал сарнин чатыг хаасан бол бот 10-15 минутын дараа дахин холбогддог: "Та захиалгаа дуусгаагүй байна. Машин таны баталгаажуулалтыг хүлээж байна." Энэ нь эргэлзэж буй үйлчлүүлэгчдийн 20 хүртэлх хувийг буцаан татдаг.

4. Тоглоомжуулалт, хуримтлагдсан урамшуулал

Зам мөр бүрт кэшбэк нэвтрүүл (жишээ нь, 5% дотоод балансад буцаж ирнэ). Үйлчлүүлэгч хуримтлуулсан оноогоо дараагийн зам мөрийн төлбөрийг хэсэгчлэн эсвэл бүрэн төлөхөд ашиглаж болно. Ботод "зарцуулаагүй мөнгө" байгааг мэдэрсэн нь өрсөлдөгч рүү шилжих хүслийг хааж өгдөг.

5. Баярын мэндчилгээ ба нөхцөл байдалд тохирсон маркетинг

Бот үйлчлүүлэгчдийн төрсөн өдрийг цуглуулдаг. Зорчигчийг төрсөн өдрөөр нь мэндчилж, стандарт үнээр бизнес зэрэглэлийн зам мөрийн промо код өг. Том баяруудыг ашигла: Шинэ жил, Хайрын өдөр, сургуулийн жилийн эхлэл.

Алтан дүрэм: үйлчлүүлэгчийг яаж бухимдуулахгүй байх вэ

• Спам бүү илгээ. Хамгийн тохиромжтой мэдэгдлийн давтамж долоо хоногт нэг-хоёр удаа. Хүнд цаг агаар эсвэл баяр наадам үед онцгой байдал байж болно.
• Үнэ цэнэ өг. Мессеж бүр ашиг тус (хөнгөлөлт, үйлчилгээний сайжруулалтын мэдээ, шинэ тариф) агуулах ёстой, зөвхөн "Бид байна шүү" гэсэн зүйл биш.
• Баазаа сегментчил. Хүүхдийн суудлын мэдэгдлийг бүгдэд биш, зөвхөн "хүүхэдтэй явж байна" гэж тэмдэглэсэн хүмүүст илгээ.

Дүгнэлт

Такси бот нь зөвхөн хаяг авах хэрэгсэл биш, харин хүчирхэг CRM болон маркетингийн платформ нэгэн зэрэг юм. Мэдэгдэл, урамшуулал, реферал хөтөлбөрийг ашиглан та сурталчилгааны зардалгүйгээр тогтвортой ашиг олж өгдөг үнэнч зорчигчдын нийгэмлэгийг өөрийн үйлчилгээний эргэн тойронд бий болгодог.