Chatbots għal Intrapriżi Kbar fuq Skala Kbira
Chatbots ta' livell korporattiv jawtomatizzaw l-interazzjoni mal-klijenti, l-ipproċessar ta' ordnijiet u l-appoġġ fuq skala kbira għal negozji kbar.
Oħloq chatbot
Prova bla ħlas — l-ebda karta mhi meħtieġa
Analiżi tal-istruttura...
Kif jaħdem il-bot għall-intrapriżi
Awtomatizzazzjoni ta' talbiet, appoġġ u proċessi — fuq skala kbira
📥
Talba
Impjegat jew klijent jikteb lill-bot
🧭
Ta' rotta
Il-bot jidentifika s-suġġett u t-tim it-tajjeb
⚙️
Integrazzjonijiet
Jikkonnettja mas-CRM, ERP u sistemi interni
🔔
Eskalazzjoni
Każijiet kumplessi jmorru għand ir-responsabbli bl-SLA
📊
Rapportar
It-talbiet u l-metriċi kollha f'rapporti
Il-karatteristiċi tal-bot għall-intrapriżi
🧭
Rotta tat-talbiet
Il-bot jidentifika s-suġġett u jibgħat lit-tim jew ir-responsabbli t-tajjeb.
- Suġġetti u kategoriji
- Skont id-dipartiment
- Regoli ta' eskalazzjoni
⚙️
Integrazzjonijiet
Jikkonnettja mas-CRM, ERP u sistemi interni permezz tal-API.
- amoCRM, Bitrix24, ERP
- API u webhooks
- SSO u aċċess
👥
HR u onboarding
Talbiet mill-impjegati, referenzi, onboarding u FAQ intern.
- Talbiet lill-HR/IT
- Onboarding pass pass
- Bażi ta' għarfien
🛟
Appoġġ 24/7
Il-bot iwieġeb mistoqsijiet komuni u jnaqqas il-piż fuq it-tim tal-appoġġ.
- FAQ u proċessi
- Tickets bl-SLA
- Eskalazzjoni lil operatur
🔐
Sigurtà u aċċess
Rwoli, permessi u ħażna tad-dejta skont ir-rekwiżiti tal-kumpanija.
- Rwoli u permessi
- Reġistri ta' azzjonijiet
- Ħażna sigura
📊
Analitika u SLA
Volum ta' talbiet, ħin ta' tweġiba u piż tax-xogħol skont it-tim — f'rapporti.
- Ħin ta' tweġiba
- Piż tax-xogħol skont it-tim
- Esportazzjoni ta' rapporti
Kif il-bot jnaqqas il-piż fuq it-timijiet
Awtomatizzazzjoni ta' talbiet rutinarji fuq skala ta' intrapriża
1
Talba riċevuta
Impjegat jew klijent jikteb lill-bot. Is-sistema tidentifika s-suġġett u l-prijorità.
Punt ta' dħul uniku2
Rotta
Il-bot jibgħat lit-tim it-tajjeb jew jagħlaq hu stess mistoqsija komuni.
−60% xogħol rutinarju3
Integrazzjoni
Id-dejta tinġibed mis-CRM/ERP — tweġiba b'informazzjoni aġġornata.
Ebda bdil bejn is-sistemi4
Eskalazzjoni SLA
Każijiet kumplessi jmorru għand ir-responsabbli bil-kontroll tal-ħin ta' tweġiba.
SLA taħt kontroll5
Rapportar
It-talbiet kollha, il-ħin ta' tweġiba u l-piż tax-xogħol jiġu rreġistrati għall-analitika.
Trasparenza tal-proċess🏢 Talbiet illum
🛟1,240
Appoġġ
👥430
HR u IT
🤝280
Bejgħ
⏱8 sek
Ħin medju ta' tweġiba
Magħluqa mill-bot72%
Riżultati ta' intrapriżi b'bot tat-Telegram
Ċifri medji ta' kumpaniji li ħadmu b'TvoyBot għal aktar minn 3 xhur
−60%
Piż rutinarju fuq it-timijiet
72%
Talbiet magħluqa mill-bot
24/7
Appoġġ mingħajr operaturi
8 sek
Ħin medju tal-ewwel tweġiba
Għal min hu maħsub il-bot għall-intrapriżi
🏭
Manifattura
Talbiet, tickets ta' servizz u proċessi interni f'bot wieħed.
🏦
Banek u finanzi
Appoġġ għall-klijenti u l-impjegati b'integrazzjonijiet u kontroll tal-SLA.
🛒
Ktajjen tal-bejgħ bl-imnut
Appoġġ għall-ħwienet, talbiet u bażi unika ta' talbiet skont il-fergħa.
📡
Telekomunikazzjoni u IT
Tickets, eskalazzjoni u integrazzjoni ma' sistemi interni.
🏥
Netwerks mediċi
Rotta ta' talbiet u appoġġ għall-pazjenti fuq skala kbira.
🚚
Loġistika
Talbiet, statusi u rapportar skont id-diviżjoni.
Mistoqsijiet dwar il-bot għall-intrapriżi
amoCRM, Bitrix24, ERP u sistemi interni permezz tal-API u webhooks. Il-bot jiġbed u jikteb id-dejta, jappoġġa l-SSO u kontroll tal-aċċess ibbażat fuq ir-rwoli.
Il-bot jidentifika s-suġġett tat-talba u jibgħatha lit-tim jew ir-responsabbli t-tajjeb skont ir-regoli tiegħek. Mistoqsijiet komuni jagħlaqhom hu stess, dawk kumplessi jiġu eskalati bil-kontroll tal-SLA.
Huma appoġġati rwoli u permessi ta' aċċess, reġistrazzjoni ta' azzjonijiet u ħażna sigura tad-dejta skont ir-rekwiżiti tal-kumpanija. Ngħinuk tikkonfigura l-proċessi għall-politika ta' sigurtà tiegħek.
Iva. Il-bot huwa mibni għal volum kbir ta' talbiet u ħafna dipartimenti: regoli ta' rotta, kjus, SLAs u rapportar huma kkonfigurati skont l-istruttura tal-kumpanija tiegħek.
Xenarju bażiku jitnieda fi ftit ġranet: tiddeskrivi l-proċessi, aħna ngħinu bl-integrazzjonijiet u l-aċċess. Imbagħad il-bot jiġi rfinut b'mod iterattiv skont il-bżonnijiet ta' kull diviżjoni.
Nedi bot
għall-intrapriża tiegħek
Rotta, integrazzjonijiet u appoġġ 24/7 — kollox f'bot wieħed tat-Telegram. Bidu b'xejn.
Tnedija f'30 sekonda · Mhux meħtieġa karta
Integrazzjonijiet lesti għan-negozju
Ibgħat newsletters lill-messaġġiera, iġbor feedback, qabbad is-CRM u s-sistemi ta' ħlas, u espandi l-kapaċitajiet tal-bot b'servizzi popolari.
Il-pjanijiet tariffarji tagħna
Jekk teħtieġ tariffa korporattiva — ikteb lilna :)
Negozju
80 €
xahar
✓ ∞ numru ta' bots
✓ 10,000,000 azzjoni
✓ Funzjonalità sħiħa tal-pjattaforma