Założenie marketingowe: całodobowa rezerwacja ze stylistą, przypomnienia, punkty lojalnościowe, automatyczne zbieranie recenzji i reaktywacja „śpiących” klientów. Oto z czego właściwie jest zbudowany.
| Co obiecuje | Z czego jest zbudowany na platformie |
|---|---|
| Rezerwacja 24/7 ze stylistą | Rezerwacja z interwałami dopasowanymi do grafiku stylisty + „Przycisk Rezerwacja” |
| Przypomnienie 24h / 1h do przodu | Automatyczny komunikat „Przypomnienie” powiązany z rezerwacją (temat „Scenariusze”) |
| Punkty lojalnościowe | Pole liczbowe „punkty” + akcja „Zmień pole abonenta” po opłaceniu usługi (temat „Katalog akcji”) |
| Zbiór recenzji, negatywna opinia kierowana do administrator | Wiadomość z informacją „Zaplanowane wysyłanie” godzinę po wizycie + segment w odpowiedzi na podział dobrych/złych ocen |
| „Tęsknimy za tobą, tutaj jest zniżka” dla klientów, którzy nie byli na niej od 2 miesięcy | Tag „Odwiedzone” z 60-dniowym limitem czasu trwania → wyzwalacz/transmisja kierowana na segment „nie ma tagu” (jeśli warunek ten jest dostępny w Twojej wersji segmentów — w przeciwnym razie poprzez ręczny eksport i jednorazową emisję) |
Uwaga: w przypadku prawdziwego salonu z kilkoma stylistami i usługami dokładniejsze jest przepracowanie gotowej integracji Yclients (akcje „dodaj klienta”, „usuń klienta”, „wyślij SMS” – sekcja „Katalog akcji”) i skorzystanie z funkcji TvoyBot „Rezerwacje” jako prostszy proces rezerwacji bez zewnętrznej integracji z CRM.
Gotowy na automatyzację swojego biznesu?
Na platformie stworzono już ponad 15 000 botów
Utwórz chatbotaBezpłatny okres próbny — karta nie jest wymagana