Chatboty na podporu predaja a konverzie

Chatboty na podporu predaja vedú leady predajným lievikom, odpovedajú na otázky o produktoch a odporúčajú ponuky, ktoré merateľne zvyšujú konverzie.

Vytvoriť chatbota

Bezplatná skúšobná verzia – karta nie je potrebná

Analýza štruktúry...

Ako funguje bot na podporu predaja

Odpovede, priraďovanie ponúk a smerovanie k nákupu — bez manažéra

💬

Otázka

Klient sa pýta na produkt alebo službu

🛍

Priraďovanie

Bot navrhne vhodnú možnosť

🧮

Cena

Vypočíta cenu a podmienky

💳

Nákup

Platba alebo dopyt priamo v chate

🤝

K manažérovi

Zložité prípady idú k manažérovi

Funkcie bota na podporu predaja

💬

Odpovede 24/7

Bot odpovedá na otázky o produktoch, cenách, doručení a podmienkach.

FAQ o produktoch
Ceny a podmienky
Skladová dostupnosť a termíny

🛍

Priraďovanie a upsell

Bot priradí produkt k potrebe a ponúkne súvisiace položky.

Priradenie podľa potreby
Súvisiace produkty
Akcie a zľavy

🧮

Cenová ponuka a návrh

Bot vypočíta cenu a na požiadanie zostaví podmienky alebo ponuku.

Výpočet ceny
Generovanie ponuky
Podmienky a termíny

💳

Platba a dopyt

Klient zaplatí alebo zanechá dopyt priamo v Telegrame.

Tinkoff, YuKassa, SBP
Dopyt pre manažéra
Automatické potvrdenky

🤝

Odovzdanie manažérovi

Keď je potrebný človek, bot odovzdá chat manažérovi s kontextom.

Odovzdanie s históriou
Rozdeľovanie medzi manažérov
SLA na odpoveď

📊

Analytika predaja

Bežné otázky, konverzia na nákup a stratené obchody — v reportoch.

Bežné otázky
Konverzia na nákup
Stratené obchody

Ako bot vedie k nákupu

Automatická podpora predaja bez straty klientov

Otázka klienta

Klient sa pýta na produkt. Bot odpovie okamžite — klient zostáva.

Odpoveď za sekundy

Priraďovanie ponuky

Bot upresní potrebu a ponúkne vhodný produkt a doplnkový predaj.

+20 % priemerná objednávka

Cena a podmienky

Bot vypočíta cenu, ukáže podmienky a rieši námietky.

Menej odchodov

Nákup alebo dopyt

Klient zaplatí v chate alebo zanechá dopyt — bez nutnosti ísť na web.

Nákup v Telegrame

Odovzdanie manažérovi

Zložité otázky idú k manažérovi spolu s históriou chatu.

Žiadny stratený kontext

💬 Chaty dnes

💬

Vybavené otázky

1 080

🛍

Priradené produkty

430

💳

Nákupy v chate

164

⏱

Priemerný čas odozvy

5 s

Vyriešené bez manažéra68 %

Výsledky podpory predaja s botom na Telegrame

Priemerné čísla firiem, ktoré využívajú TvoyBot dlhšie ako 3 mesiace

+25 %

Konverzia na nákup

−60 %

Záťaž manažérov

24/7

Odpovede bez operátora

5 s

Priemerný čas prvej odozvy

Pre koho je bot na podporu predaja

🛒

Internetové obchody

Odpovede, priraďovanie ponúk a upsell bez straty klienta.

🏭

Veľkoobchod a výroba

Cenová ponuka, generovanie návrhu a dopyt pre manažéra v jednom bote.

💼

Služby a B2B

Kvalifikácia, odpovede a smerovanie k dopytu na demo.

📦

Predajcovia na marketplace

Odpovede o produktoch a podmienkach a odbremenenie podpory.

🚗

Autá a technika

Priraďovanie podľa parametrov, cenová ponuka a rezervácia obhliadky.

🏨

Služby a rezervácie

Odpovede, cenová ponuka a rezervácia priamo v chate.

Otázky o bote na podporu predaja

Bot okamžite odpovedá na otázky o produktoch, cenách a podmienkach, priradí vhodnú možnosť, ponúkne súvisiace položky a nasmeruje k platbe alebo dopytu priamo v Telegrame. Zložité prípady odovzdá manažérovi s históriou chatu.

Áno. Bot sa pripája k Tinkoff, YuKasse alebo SBP a prijíma platbu kartou priamo v chate. Klient dostane potvrdenku a všetko sa zaznamená v CRM alebo tabuľke.

Keď je potrebný človek, bot odovzdá chat manažérovi s celou históriou a kontextom — klient sa nemusí opakovať a manažér je okamžite v obraze.

amoCRM, Bitrix24 a Google Sheets cez API. Chaty, dopyty a nákupy sa automaticky zaznamenávajú so zdrojom.

Nie. Slovami opíšete produkty, podmienky a scenár — AI zostaví hotového bota za 30 sekúnd. Pripojenie tokenu Telegramu trvá pár minút.