Kako ustvariti Telegram bota brez programiranja

Telegram boti so eden najhitrejših načinov za avtomatizacijo komunikacije s strankami. Dobra novica: za izdelavo bota vam ni več treba biti razvijalec.

Kaj zmore Telegram bot

Sodoben bot lahko odgovarja na vprašanja, sprejema naročila, rezervira termine, zbira stike in pošilja opomnike — vse samodejno, 24 ur na dan.

1. korak. Določite cilj

Preden karkoli ustvarite, se odločite, kaj naj bot počne: prodaja, podpora ali kvalifikacija strank. Jasen cilj ohranja scenarij preprost in učinkovit.

2. korak. Zgradite scenarij v urejevalniku

Z vizualnim urejevalnikom sestavite bota iz blokov: sporočila, gumbi, vprašanja in pogoji. Brez kode, samo logika.

• Dodajte pozdravno sporočilo
• Ponudite gumbe z glavnimi dejanji
• Zberite potrebne podatke
• Po potrebi povežite plačila ali CRM

3. korak. Zaženite in izboljšujte

Objavite bota, delite povezavo in opazujte, kako ljudje sodelujejo z njim. S statistiko sčasoma izboljšujte svoja sporočila.