Kako ustvariti bota na WhatsApp

Platformo WhatsApp Business se upravlja prek Mete – to je najbolj birokratski od vseh 11 kanalov, a tudi najbolj dosegljiv.

Priprava na strani Mete

• Ustvarite ali preverite račun Meta Business Manager – potrebovali boste uradno ime podjetja, delujoč e-poštni naslov in domeno spletnega mesta
• Pojdite skozi preverjanje podjetja – potrebovali boste dokumente o registraciji podjetja in dokazilo/račun z naslovom; traja 2–7 delovnih dni
• Registrirajte namensko telefonsko številko za bota — ne sme biti že aktivna v običajni aplikaciji WhatsApp (tudi stacionarni telefon deluje, če lahko prejme SMS/glasovno kodo)
• Pripravite predloge za odhodna sporočila — Meta zahteva, da so vnaprej odobrene za kakršno koli množično pošiljanje

Povezovanje v TvoyBotu

• "Ustvari bot« → WhatsApp → ročna pot
• Kliknite »Prijava prek Facebooka za podjetja« in avtorizirajte z računom, ki ima dostop do Meta Business Managerja
• Izberite poslovni račun in povezano številko WhatsApp

Pomembno: od leta 2026 Meta zahteva bot z umetno inteligenco za reševanje »specifične poslovne naloge« (odgovarjanje na vprašanja, rezervacije, svetovanje) — odprt, brezciljni klepet "o čemer koli" ni več dovoljen v skladu s pravilnikom WhatsApp.