[{"data":1,"prerenderedAt":9},["ShallowReactive",2],{"docs-scenarios-sl":3},{"title":4,"excerpt":5,"body":6,"seo_title":7,"seo_description":8},"Scenariji in sporočila","Kako deluje scenarij, popolna anatomija nastavitev posameznega sporočila ter katalog dejanj, gumbov in pogojev pošiljanja.","\u003Cp>Scenarij je veriga sporočil, ki jih sproži pogoj (npr. »Začetek bota« ali obisk prek določene povezave ciljne strani). Vsak scenarij ima tri zavihke: Nastavitve, Sporočila, Analitika.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Zavihek »Nastavitve« scenarija\u003C\u002Fh2>\u003Cul>\u003Cli>Ime scenarija\u003C\u002Fli>\u003Cli>Preklopi: »Dovoli ponovni zagon scenarija« in »Samodejni zagon scenarija«\u003C\u002Fli>\u003Cli>Blok »Pogoji zagona« — dodate lahko več pogojev (npr. »Začetek bota« + obisk prek določene ciljne strani) in za vsakega omogočite »Skok« do določenega sporočila«\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ch2>Zavihek »Sporočila« in zemljevid scenarija\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Seznam sporočil scenarija in gumb »Zemljevid scenarija« — vizualno platno, ki ga lahko povleci in spusti, prikazuje povezave med bloki: vstopne točke (»Začetek bota«, določena ciljna stran) so povezane s črtami na kartice s sporočili, vsako kartico pa je mogoče povleči in znova povezati neposredno na platno.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Če kliknete ikono zobnika poleg sporočila, se odpre kontekstni meni: Analytics (stopnja odprtosti, odgovori), Uredi, Podvoji, Neposredna povezava (na sporočilo) in Izbriši.\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"table-wrap\">\u003Ctable>\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth>Vrsta\u003C\u002Fth>\u003Cth>Opis\u003C\u002Fth>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Fthead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd>Navadno sporočilo\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Besedilo\u002Fpredstavnost, poslano vzdolž verige »naslednji korak«\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Začetek scenarija + agent AI\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Prvo sporočilo vodi pogovor prek agenta AI namesto fiksnega besedila\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Opomnik za rezervacijo\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Samodejno poslano določen čas pred rezervacijo sestanek\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Ftbody>\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Fdiv>\u003Ch2>Celotna anatomija nastavitev posameznega sporočila\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Odpiranje sporočila prek »Urejanje« razširi dolg obrazec — enak je za scenarijska sporočila in za oddaje.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Ime, posrednik in besedilo\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Ime sporočila (za lastno navigacijo — naročnik ga nikoli ne vidi), izbira Agent AI, če sporočilo spodbudi pogovor, in samo besedilo v mini urejevalniku besedila z oblikovanjem (krepko, poševno, prečrtano, podčrtano, koda, citat, golo besedilo, povezava), plus vstavljanje emojijev in omemba \u003Cstrong>@field\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Dodatna navodila za agenta\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Besedilno polje, ki ga agent vidi, naročnik pa ne. Platforma pojasnjuje svoj namen takole: \"Agentu lahko posredujete dodatne informacije o naročniku, kot so polja njegovega profila. Naročnik tega besedila ne bo videl.\" Uporablja se za sprotno vstavljanje konteksta (ime, zgodovina nakupov) v sistemski poziv določenega pogovora.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Priloge in podatki za shranjevanje\u003C\u002Fh3>\u003Cp>\u003Cstrong>Priloge\u003C\u002Fstrong> — datoteke\u002Ffotografije, priložene sporočilu. \u003Cstrong>Podatki, ki jih je treba shraniti\u003C\u002Fstrong> — katera polja profila mora agent izpolniti glede na pogovor (npr. shranjevanje telefonske številke, ki jo je naročnik omenil v polje phone_number).\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Pogoji za končanje pogovora agenta AI\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Platforma to pojasnjuje takole: »Določite pogoje, pod katerimi naj agent konča pogovor. Na primer: 'Uporabnik se je strinjal s plačilom' ali 'Uporabnik je off-topic', ko se pogoj sproži, lahko določite nadaljnja dejanja — na primer premik na drug scenarij ali pošiljanje drugega sporočila.« Obstaja že pripravljena vrsta pogoja »Število odgovorov« (številska vrednost – koliko odgovorov naročnikov bo agent obravnaval pred koncem) – prihaja z lastnim naborom dejanj iz istega spodaj opisanega kataloga.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Preklopi za dostavo (na voljo za katero koli sporočilo, vključno z oddajami)\u003C\u002Fh3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>Sledenje klikom povezav\u003C\u002Fstrong> — statistika klikov za povezave v besedilo\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Omogoči predogled povezave\u003C\u002Fstrong> — prikaži predogled kartice za povezavo v sporočilu\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Pošiljaj besedilo vrstico za vrstico z zamikom\u003C\u002Fstrong> — besedilo prispe v kosih, s premorom, ki posnema \"tipka ...\"\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Počakaj na naročnikov odgovor\u003C\u002Fstrong> — sporočilo je \"zaustavljeno\", dokler se prejemnik ne odzove, preden šteje se kot dostavljeno\u002Fobdelano\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ch3>Pogoji za pošiljanje sporočila\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Filtri in modifikatorji, uporabljeni pred pošiljanjem:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>Pošlji samo, če je naročnik v segmentu\u003C\u002Fstrong> — pokaži ga samo izbranemu občinstvu\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Pošlji skupini ali kanalu\u003C\u002Fstrong> — namesto zasebnemu klepetu\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Pošlji naročnikov e-poštni naslov\u003C\u002Fstrong> — podvojite ga po e-pošti\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Zamenjajte drugo sporočilo\u003C\u002Fstrong> — novo sporočilo prepiše predhodno poslano, namesto da bi bilo poslano kot ločen element\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Onemogoči posredovanje\u003C\u002Fstrong> — naročnik ne bo mogel posredovati sporočila drugim\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Dodaj na sezname\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Načrtovano pošiljanje\u003C\u002Fstrong> — določen datum\u002Fčas\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ch3>Dejanja po prejemu sporočila — univerzalni graditelj avtomatizacije platforme\u003C\u002Fh3>\u003Cp>To je najmočnejši del platforme: niz dejanj, ki se izvajajo, ko naročnik prejme (ali odgovori) sporočilo. Nabori so lahko vezani na različne segmente - platforma pojasnjuje: \"Če naročnik pade v segment, se ta niz dejanj izvaja; sicer bot preveri naslednji segment.\" Isti graditelj dejanj se uporablja v sprožilcih, v pogojih dokončanja dialoga z umetno inteligenco in v dejanjih po rezervaciji\u002Fpreklicu rezervacije. Celoten katalog vrst dejanj:\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"table-wrap\">\u003Ctable>\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth>Dejanja skupine\u003C\u002Fth>\u003Cth>\u003C\u002Fth>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Fthead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd>Naročnik\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Spremeni polje za naročnika · Shrani število naročnikov · Dodaj oznako · Odstrani oznako · Dodaj upravitelja · Odstrani upravitelja · Blokiraj v botu · Odblokiraj v bot\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Sporočilo\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Dodaj v scenarij · Odstrani iz scenarija · Pošlji sporočilo · Izbriši sporočilo · Pripni sporočilo · Odpni sporočilo\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>API\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Zahteva API (začne se s poljem »Vrsta zahteve« — metoda HTTP, kot je GET\u002FPOST — ki ji sledijo URL in parametri) · Aktiviraj sprožilec\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Gumb\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Odstrani aktivni gumb · Odstrani aktivno tipkovnico\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Skupina\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Blokiraj v skupini\u002Fkanalu · Odblokiraj v skupini\u002Fkanalu · Osveži stanje iz skupine\u002Fkanala\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Google Preglednice\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Pridobi vrednost · Dodaj vrstico · Uredi vrstico · Izbriši vrstico · Dodaj list · Izbriši list\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>AmoCRM\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Dodaj posel · Uredi posel\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Yandex Metrica\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Pošlji konverzijo\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Yklienti\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Dodaj stranko po telefonski številki · Odstrani stranko po telefonski številki · Pošlji stranko SMS\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Ftbody>\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Fdiv>\u003Cp>\u003Cstrong>Kombinacija\u003C\u002Fstrong> \"Dodaj oznako\" + \"Pošlji samo, če je naročnik v segmentu\" (segmentu, ki temelji na tej oznaki) je natanko takšna, kot je tukaj zgrajena večina prodajnih tokov – brez ene same vrstice kode.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Na dnu obrazca so trije gumbi: Shrani, Pošlji zdaj, Pošlji preizkuševalcu (preverite sami, preden objavljanje).\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Gumbi v sporočilih\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Gumb je ločen blok nastavitev, dodan prek »Dodaj gumb« v katerem koli sporočilu. Celoten seznam 12 vrst:\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"table-wrap\">\u003Ctable>\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth>Vrsta gumba\u003C\u002Fth>\u003Cth>Kaj se zgodi ob kliku\u003C\u002Fth>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Fthead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd>Gumb za povezavo\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Odpre zunanjo povezavo\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Gumb za dejanje\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Zažene nabor dejanj pri naročniku (enako katalog kot zgoraj)\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Gumb za članek\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Odpre določen artikel iz razdelka »Vsebina«\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Gumb za rezervacijo\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Odpre koledar rezervacij\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Kupi izdelek\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Odpre plačilo izdelka stran\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Nakup naročnine\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Odpre stran za plačilo naročnine\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Naročnikov račun\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Naročnik vidi podatke o svoji aktivni naročnini in jo lahko prekliče\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Komentarji\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Odpre komentarje stran\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Gumb tipkovnice\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Nadomesti naročnikovo tipkovnico (nabor hitrih odgovorov)\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Skupna raba telefonske številke\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Naročnik pošlje svojo telefonsko številko botu\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Gumb Seznam\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Odpre seznam z dialogom prek pošiljanja pogoji; zahteva Inline Mode, omogočen prek @BotFather\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Kopiraj besedilo\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Navedeno besedilo se kopira v odložišče\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Posreduj besedilo\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Naročnik izbere klepet in tja posreduje navedeno besedilo\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Ftbody>\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Fdiv>","Scenariji in sporočila v TvoyBotu: popolna razčlenitev","Kako scenariji delujejo v TvoyBotu: zemljevid scenarijev, nastavitve sporočil, katalog dejanj in 12 vrst gumbov.",1783936975506]