Fa'afeso'ota'iga o le Chatbot ma le YCLIENTS: fa'atulagaina fa'aoto'otoina ma imeli i le 2026

I le pisinisi auaunaga, o le tagata talia o le fatu o le pisinisi. Ae i taimi vevela po'o pe a uma le taimi galuega, e le mafai moni ona tali i le faitau selau savali i Telegram ma WhatsApp. O le i'uga: e fa'atali umi tagata fa'atau, ita, ma alu ese i tagata tauva o iai le fa'atulagaina e vave atu ai.

O le fofoina o lenei mea i se so'oga fa'amasino i se meafaigaluega fa'atulaga i luga o le initaneti o le taimi ua tuana'i. E pa'u i lalo le liua pe a tatau i se tagata fa'aoga ona tu'ua lana fesoota'iga masani mo se upegatafa'ilagi e ese. O le fofo moni mo le teuteu, faamalositino, fomai ma auaunaga ta'avale o le fa'afeso'ota'iina o le chatbot ma le YCLIENTS.

Fa'apefea ona galue le fa'atasiga o le chatbot + YCLIENTS

E avea le chatbot ma "tagata talia numera" e galue i totonu o Telegram po'o WhatsApp ae e fa'asoa fa'amaumauga uma i le taimi moni sa'o mai lau YCLIENTS CRM. E lelei le fa'agasologa mo le tagata fa'atau:

• E tatala e le tagata fa'aoga le chatbot ma oomi "Fa'atulaga".
• E fesili le chatbot mo le lisi o loo iai o auaunaga ma vaega mai le YCLIENTS.
• E filifili le tagata fa'atau se auaunaga, ona filifili lea o se tagata tomai avanoa (po'o "so'o se tagata faigaluega").
• E fa'aoga e le chatbot le fa'atonuga moni (avanoa avanoa) mai le YCLIENTS; e filifili le tagata fa'atau se aso ma se taimi.
• E fesili le chatbot mo se numera telefoni (po'o ave mai Telegram) — ma e vave aliali mai le fa'atulagaga i le kalena o le YCLIENTS, ma maua e le tagata tomai ma le tagata talia se fa'ailoga.

Uiga e 4 e maua a'o mae'a le fa'afeso'ota'iga

1. Tauina asiasiga misi (fa'amanatuga atamai)

O tagata fa'atau galo o leiloaga tuusa'o (tagata tomai avanoa fa'atali, taimi fa'aumatia). O fa'amanatuga SMS e taugata, ae o fa'amanatuga i fesoota'iga e fua ma e sili atu i le 90% e tatalaina. E ave e le chatbot fa'amaumauga mai le YCLIENTS ma i le 2 itula (po'o le aso) a'o le'i o'o le asiasiga e tusi ai: "Se fa'amanatuga e uiga i lau vaega i le aso nei i le 15:00. E tumau pea?" — fa'atasi ma pusi [Ioe, o le a ou i ai] po'o [Toe fa'atulaga/Fa'aleaogaina]. Afai e fa'aleaogaina e le tagata fa'atau, e vave fa'asa'olotoina le avanoa i le YCLIENTS.

2. Aoina iloiloga moni ma pulea le talaaga

A suia le asiasiga i "Ua Uma", e fesili le chatbot: "O a mea na e mafutaga ma le auaunaga a matou? Fa'atatau mai le 1 i le 5".

• Afai e tu'u e le tagata fa'atau le 4 po'o le 5, e fa'afetai le chatbot ma lafo se so'oga i Google Maps po'o le 2GIS, e fesoasoani ai i le fa'atupula'ia o lau fa'atatauga e aunoa ma se totogi.
• Afai o le 1, 2 po'o le 3 — e vave tu'uina atu e le chatbot le talanoaga i le pule e fo'ia le fa'afitauli a'o le'i pa'u atu se manatu leaga i luga o le initaneti.

3. Toe mauaina fa'aoto'otoina o tagata fa'atau "moe"

Afai e teuina lauulu e se tagata fa'atau i le masina e tasi ae ua mavae le 5 vaiaso, e iloa e le chatbot e ala i le fa'avae YCLIENTS ma agalelei fa'amanatu: "Ua taimi e fou ai lou foliga! E fa'atulaga?" — ma vave ofoina atu avanoa fua ma lana tagata tomai e sili ona fiafia i ai.

4. Polokalame fa'amaoni ma paleni kata i lana taga

E le toe mana'omia e tagata fa'atau ona ave kata palasitika. I totonu lava o le chatbot, e mafai ona latou siaki lo latou paleni meaalofa, togi ua maua, ma le talafaasolopito o asiasiga ua mavae.

O a pisinisi e mana'omia le fa'afeso'ota'iga YCLIENTS?

• Fale teuteu, fale sele, potu fa'anail ma laser.
• Falema'i ma fale nifo, su'esu'ega.
• Kalapu ta'aloga, a'oga siva, fale yoga.
• Fale fufulu ta'avale, auaunaga pa'u ta'avale ma fale detailing.
• Potu sola, fale ata, mautotogi avanoa.

Fa'amanuiaga tau tupe autu mo le pule

• Fa'aitiitia tau fesoota'iga. E le toe alu tupe i pusa SMS — o fesoota'iga e fua po'o taugofie tele.
• O le tagata talia e faia le auaunaga, ae le o le telefoni. Nai lo le tu'uina atu lima o fa'atulagaga, e ataata i tagata fa'atau i le potu fa'atali ma fa'atau atili tausiga fale.
• Fa'atulagaga 24/7. E o'o i le 30% o tagata fa'atau e mana'o e fa'atulaga i le po tuai po'o le taeao vave — e fa'atulaga e le chatbot ia i latou i le YCLIENTS e o'o lava i le 3 i le taeao.

Ina ia galue lelei le fa'atasiga e aunoa ma fa'afitauli po'o fa'atulagaga faalua, tu'u le fa'atulagaina i tagata tomai fa'apitoa o loo galulue ma le YCLIENTS API aloaia. E fa'atulaga e le 'au a TvoyBot le fa'atasiga o fa'atonuga, fa'amanatuga fa'aoto'otoina, ma fuafuaga toe maua ua fetu'una'i mo lau pisinisi. Lafo mai se savali ia te matou ma o le a matou fa'aali se fa'ata'ita'iga o se chatbot ua fa'afeso'ota'i ma le YCLIENTS.