Një skenar është një zinxhir mesazhesh të shkaktuara nga një kusht (p.sh. "Fillimi i robotëve" ose një vizitë përmes një lidhjeje specifike të faqes fillestare). Çdo skenar ka tre skeda: Cilësimet, Mesazhet, Analiza.
Skeda "Cilësimet" e skenarit
- Emri i skenarit
- Kalon: "Lejo që skenari të riniset" dhe "Fillo automatikisht skenarin".
- "Filloni një "Vizitoni" disa kushte" (mund të filloni një bllok të +Boe". një faqe specifike e uljes), dhe për secilën aktivizoni "Kërceni te një mesazh specifik"
skedën "Mesazhet" dhe hartën e skenarit
Një listë e mesazheve të skenarit plus një buton "Harta e skenarit" — një kanavac vizual, zvarrit dhe lësho, që tregon lidhjet e një mesazhi specifik të hyrjes midis blloqeve të fillimit: kartat dhe secila kartë mund të tërhiqet dhe të rilidhet direkt në kanavacë.
Klikimi i ikonës së ingranazhit pranë një mesazhi hap një meny konteksti: Analiza (shkalla e hapur, përgjigjet), Edit, Dublika, Lidhja direkte (në mesazh) dhe Fshi.
| Lloji | Përshkrim |
|---|---|
| Mesazhi i rregullt | Tekst/media, i dërguar në vend të zinxhirit "hapi i ardhshëm" |
| Skenari starton + mesazhi i parë i AIs një bisedë | Agjenti i parë i AI-së tekst i fiksuar|
| Përkujtues rezervimi | Dërgohet automatikisht një sasi e caktuar kohe përpara një takimi të rezervuar |
Anatomia e plotë e cilësimeve të një mesazhi të vetëm
Hapja e një mesazhi nëpërmjet "Edit for it" zgjerohet për një kohë të gjatë. transmetimet.
Emri, agjenti dhe teksti
Emri i mesazhit (për navigimin tuaj - pajtimtari nuk e sheh kurrë), zgjedhja e agjentit të AI nëse mesazhi drejton një bisedë dhe vetë teksti në një redaktues teksti të vogël me formatim (të theksuara, të pjerrëta, me shënime, nënvizime, kode, lidhje, citate, tekst, plus një ) përmend.
Udhëzim shtesë për agjentin
Një fushë teksti që agjenti e sheh, por pajtimtari jo. Platforma e shpjegon qëllimin e saj kështu: "Mund t'i transmetosh agjentit informacion shtesë për pajtimtarin, si p.sh. fushat e profilit të tij. Abonenti nuk do ta shohë këtë tekst." Përdoret për të injektuar kontekstin në lëvizje (një emër, një histori blerjeje) në kërkesën e sistemit të një bisede specifike.
Bashkëngjitjet dhe të dhënat për të ruajtur
Bashkëngjitjet — skedarët/fotot e bashkangjitura me mesazhin. Të dhënat për të ruajtur — cilat fusha profili duhet të plotësojë agjenti në bazë të bisedës (p.sh. ruajtja e një numri telefoni që abonenti përmendi në fushën e numrit të telefonit).
Kushtet për përfundimin e bisedës së agjentit të AI
Platforma e shpjegon kështu: "Specifikoni kushtet në të cilat agjenti duhet të paguajë për shembull: "Përdoruesi duhet të përfundojë bisedën". jashtë temës' Pasi të aktivizohet kushti, mund të specifikoni veprime të mëtejshme - për shembull, të kaloni në një skenar tjetër ose të dërgoni një mesazh tjetër." Ekziston një kusht i gatshëm i llojit "Numri i përgjigjeve" (një vlerë numerike - sa përgjigje të abonentëve do të trajtojë agjenti para përfundimit) - ai vjen me grupin e vet të veprimeve nga i njëjti katalog i përshkruar më poshtë.
Kyçja e dorëzimit (e disponueshme në çdo mesazh, duke përfshirë transmetimet)
tekst - Aktivizo pamjen paraprake të lidhjes — tregoni një kartë paraprake për një lidhje në mesazh
- Dërgo tekstin rresht pas rreshti me vonesë — teksti arrin në copa, me një pauzë, duke imituar "po shkruan..."
- Prisni që abonenti të ripërgjigjet - para se të jetë "përgjigjja" e pajtimtarit. llogaritet si i dorëzuar/përpunuar
Kushtet për dërgimin e mesazhit
Filtrat dhe modifikuesit u aplikuan përpara dërgimit:
- Dërgo vetëm nëse abonenti është në një segment — tregoje atë vetëm te audienca e zgjedhur
- Dërgoje në njëgrup ose kanal privat në bisedë
- Dërgojigrupi ose kanali privat emaili i pajtimtarit — dublikojeni atë me email
- Zëvendësoni një mesazh tjetër — mesazhi i ri mbishkruan një të dërguar më parë në vend që të dërgohet si artikull i veçantë
- Çaktivizoni përcjelljen — pajtimtari nuk do të jetë në gjendje t'ua përcjellë mesazhin të tjerëve
- Shto njëdërguar në listat data/ora
Veprimet pas marrjes së mesazhit — ndërtuesi universal i automatizimit të platformës
Ky është pjesa më e fuqishme e platformës: një grup veprimesh që kryhen pasi pajtimtari të ketë marrë (ose t'i përgjigjet) mesazhit. Kompletet mund të lidhen me segmente të ndryshme - platforma shpjegon: "Nëse pajtimtari bie në një segment, ai grup veprimesh ekzekutohet; përndryshe roboti kontrollon segmentin tjetër." I njëjti ndërtues i veprimeve përdoret në aktivizuesit, në kushtet e përfundimit të dialogut me AI dhe në veprimet pas rezervimit / rezervimit-anulimit. Katalogu i plotë i llojeve të veprimeve:
| Grupi | Veprimet |
|---|---|
| Abonenti | Ndrysho fushën e abonentëve · Ruaj numrin e pajtimtarëve · Shto etiketën · Hiq menaxherin e ribllokuar bot |
| Mesazhi | Shto te skenari · Hiq nga skenari · Dërgo mesazhin · Fshi mesazhin · Gozhdo mesazhin · Zhgozhdo mesazhin |
| API | Kërkesa API (fillon me një "Lloji i kërkesës së URL-së — metoda e parametër HETP" e ndjekur nga fusha e an/HET) Aktivizo aktivizimin |
| Butoni | Hiq butonin aktiv · Hiq tastierën aktive |
| Grup | Blloko në grup/kanal · Zhblloko në grup/kanal · Rifresko statusin nga grupi/kanali · Rifresko statusin nga grupi/kanali |
| Grupi Redakto rreshtin · Fshi rreshtin · Shto fletën · Fshi fletën | |
| AmoCRM | Shto marrëveshje · Ndrysho marrëveshjen |
| Yandex Metrica | Dërgo konvertimin |
| Numri i telefonit të klientit |
Kombinimi i "Shto etiketë" + "Dërgo vetëm nëse pajtimtari është në një segment" (një segment i bazuar në atë etiketë) është saktësisht se si janë ndërtuar shumica e kanaleve të shitjeve këtu — pa një rresht të vetëm kodi.
Në fund të formularit, në fund të formularit, vendoseni tani: mbi veten tuaj përpara se ta publikoni).
Butonat në mesazhe
Një buton është një bllok i veçantë cilësimesh, i shtuar nëpërmjet "butonit Shto" në çdo mesazh. Lista e plotë e 12 llojeve:
| Lloji i butonit | Çfarë ndodh kur klikoni |
|---|---|
| Butoni i lidhjes | Hap një lidhje të jashtme |
| përcaktoni një buton veprimi (përcaktoni një buton veprimi i njëjti katalog si më sipër) | |
| Butoni i artikullit | Hap një artikull të specifikuar nga seksioni "Përmbajtja" |
| Butoni i rezervimit | Hap kalendarin e rezervimit |
| Bli produktin | |
| Bli abonim | Hap faqen e pagesës së abonimit |
| Llogaria e pajtimtarit | Abonenti shikon informacionin rreth abonimit të tij aktiv dhe mund ta anulojë |
| Komentet | |
| Komentet | faqe|
| Butoni i tastierës | Zëvendëson tastierën e pajtimtarit (një grup përgjigjesh të shpejta) |
| Ndaj numrin e telefonit | Abonenti dërgon numrin e tij të telefonit te boti |
| një listë dialogu me butonin e listës së dërgimit | |
| kërkon aktivizimin e modalitetit inline përmes @BotFather | |
| Kopjo tekstin | Teksti i specifikuar kopjohet në kujtesën e fragmenteve |
| Teksti përpara | Abonenti zgjedh një bisedë dhe e përcjell tekstin e specifikuar atje |