Taksi boty müşderileri nädip yzyna gaýtarýar we gaýtalanýan satuwlar bazasyny döredýär

Adaty taksi sürüjisiniň ýa-da dispetçer hyzmatynyň esasy meselesi "bir gezeklik" müşderiler. Ýolagçy gelýär, töleýär we siz barada unudýar. Indiki gezek ol diňe eli ýetip duran adaty agregatoryny açar.

Eger Telegramdaky taksi çatboty arkaly işleýän bolsaňyz, oýnuň düzgünleri üýtgeýär. Bot tötänleýin ýolagçylary siziň esasy sanly baýlygyňyza — hemişelik müşderiler bazasyna öwürýär. Adamlaryň gaýta-gaýta siziň hyzmatyňyzdan peýdalanmagyny üpjün edýän gurallary göreliň.

Näme üçin gaýtalanýan satuwlar taksi işinde iň girdejili strategiýa

Täze müşderi çekmek hemişe pul talap edýär (mahabat, wizit kartlary, agyzdan-agza). Bar bolan müşderiden gaýtalanýan sargyt siziň üçin 0 dollara düşýär. Ulanyjy botuňyzy işe girizende, ol awtomatik oňa abuna bolýar — we siz push-habarnamalar arkaly onuň smartfonyna göni, mugt we kanuny kanal alýarsyňyz.

Ýolagçylary saklamak üçin iň gowy 5 taksi bot funksiýasy

1. Mugt maksatly köpçülikleýin iberimler

Gymmat SMS spamyny unudyň. Botuň paneli arkaly bir basyşda bütin baza ýa-da anyk toparlara habar iberip bolýar. Mysal: anna güni agşam, güýçli ýagyş — köpçülikleýin iberim iberiň: "Daşarda ýagyş ýagýarmy? Agregatorlaryň gymmatlaşan bahalaryna garaşmaň! Biziň ulaglarymyz eýýäm ýolda. /start basyň we sabitlenen bahadan sargyt ediň".

2. Akylly "Dostuňy çagyr" referal ulgamy

Iň gowy mahabat – maslahat. Çagyrylan her dost ilkinji ýolagyny edende, ulanyjynyň balansyna 100 bonus utugy düşýär, dost bolsa ilkinji sargydynda arzanladyş alýar. Bot özboluşly baglanyşyklary döredip, bonuslary özi hasaplaýar.

3. Taşlanan sargytlar barada awtomatik ýatlatmalar

Eger ulanyjy salgylary girizip, bahany görüp, ýöne başga zat bilen meşgul bolup çaty ýapan bolsa, bot 10-15 minutdan soň ýazýar: "Siz sargydyňyzy tamamlamadyňyz. Ulag entek tassyklama garaşýar". Bu ikirjiňlenýän müşderileriň 20%-ine çenlisini yzyna gaýtarýar.

4. Oýunlaşdyrma we toplanýan bonuslar

Her ýolagy üçin keşbek girizin (mysal üçin, 5% içki balansa dolanýar). Müşderi toplan utuklaryny indiki ýoluny bölekleýin ýa-da doly tölemek üçin ulanyp bilýär. "Sarp edilmedik puluň" botuňyzda ýatandygyny bilmek bäsdeşlere geçmek islegini böwetleýär.

5. Baýramçylyk gutlaglary we ýagdaýa görä marketing

Bot müşderileriň doglan günlerini ýygnaýar. Ýolagçyny doglan güni bilen gutlap, oňa adaty bahadan biznes-klas ýolagy üçin promo-kod beriň. Uly wakalary ulanyň: Täze ýyl, Söýgi güni, okuw ýylynyň başlangyjy.

Altyn kadalar: müşderini nädip bimaza etmezlik

• Spam ibermäň. Iň amatly köpçülikleýin iberim ýygylygy hepdede bir-iki gezekden köp däl. Aýratynlyk – erbet howa ýa-da baýramçylyklar.
• Gymmat beriň. Her habar peýda getirmeli (arzanladyş, hyzmatyň gowulaşmagy barada habar, täze nyrh), diňe "biz barys" diýmek däl.
• Bazaňyzy segmentlere böl. Çaga oturgyjy barada habary "çaga bilen gidýärin" diýip belleýänlere iberiň, ählä däl.

Jemleme

Taksi boty diňe salgy almak üçin gural däl-de, güýçli CRM we marketing platformasy bir wagtda. Köpçülikleýin iberimleri, bonuslary we referal programmalaryny ulanyp, siz hyzmatyňyzyň daşynda mahabata pul sarp etmezden durnukly girdeji berýän wepaly ýolagçylar jemgyýetini gurýarsyňyz.