Güzellik Salonu Randevuları için Telegram Botu

Güzellik salonu için bir Telegram botu oluşturun: 7/24 online randevu, otomatik hatırlatmalar, sadık müşteriler için sadakat programı ve daha yüksek elde tutma.

Sohbet botu oluştur

Ücretsiz deneme — kart gerekmiyor

Yapının analizi...

Bot üzerinden randevu nasıl çalışır

Müşterinin ilk mesajından düzenli ziyaretçiye kadar tüm yolculuk — otomatik

📲

İlk temas

Müşteri botu salondaki bir bağlantı veya QR kodla bulur ve abone olur

📅

Randevu

Hizmet, uzman ve boş slot seçer. Randevu anında onaylanır

🔔

Hatırlatma

Ziyaretten bir gün ve bir saat önce müşteri adres ve saatle hatırlatma alır

⭐

Yorum

Ziyaretten sonra bot puan ister ve bonus puan verir

🎁

Dönüş

3–4 hafta içinde bot kişiye özel teklifle bir sonraki ziyareti hatırlatır

Salon botunun özellikleri

📅

7/24 online randevu

Müşteri telefonsuz ve beklemeden her saat randevu alır. Bot boş slotları gerçek zamanlı gösterir.

Uzman ve hizmet seçimi
Gerçek zamanlı boş slotlar
Anında onay

🔔

Otomatik hatırlatmalar

Bot bir gün ve bir saat önce hatırlatır. Gelmeyenler %40–60 azalır.

24 saat önce hatırlatma
1 saat önce tekrar
Erteleme veya iptal butonu

🌸

Sadakat programı

Her ziyaretten sonra müşteri puan kazanır. Bakiyeyi botta görür ve bir sonraki randevuda kullanır.

Her ziyarette puan
Botta bakiye ve geçmiş
Randevuda kullanım

⭐

Yorum toplama

Ziyaretten bir saat sonra bot puan ister. Olumsuz yönetime, olumlu haritalara gider.

Ziyaret sonrası otomatik istek
Olumsuz yönetime filtrelenir
Haritalarda yayın

📣

Gönderimler ve kampanyalar

Tüm tabana kişiye özel kampanyalar, sezonluk teklifler ve «randevu zamanı» hatırlatmaları gönderin.

Hizmete göre segment
Kişiye özel teklifler
Okunma istatistikleri

📊

Salon analitiği

Uzman doluluğu, hizmete göre gelir, dönüş oranı ve ortalama fiş — hepsi Google Sheets'te.

Uzman doluluğu
Hizmete göre gelir
Tekrar ziyaret oranı

Bot müşterileri nasıl geri getirir

Yönetici müdahalesi olmadan otomatik müşteri tutma sistemi

İlk randevu

Müşteri bot üzerinden randevu alır. Bot iletişimi, hizmeti ve uzmanı kaydeder — taban kendiliğinden oluşur.

Elle giriş olmadan CRM

Puan verme

Ziyaretten sonra müşteri puan ve «ziyaretiniz için teşekkürler» mesajı alır. Olumlu duygular hemen pekişir.

Tekrar ziyaretlerde +%23

Sonraki ziyaret hatırlatması

3–4 hafta içinde bot yazar: «Manikürünüzü yenileme zamanı! Anna'ya randevu alayım mı?» — tek buton, tamam.

%85 açılma oranı

Pasifleri yeniden etkinleştirme

2 aydır gelmedi mi? Bot kişiye özel indirim gönderir: «Sizi özledik! Yalnızca size — sonraki ziyarette %15».

Pasiflerin %30'u döner

Doğum günü

Doğum gününde müşteri salondan bir hediye alır — indirim veya ücretsiz hizmet. Otomatik olarak.

Sadakat zirvede

💅 Müşteri profili

🌸

Bonus puanlar

1 840

💅

Favori hizmet

Manikür + jel

👩‍🎨

Favori uzman

Anna K.

📅

Sonraki ziyaret

18 Haz · 13:00

Müşteri durumuGold ✨

Salonların Telegram botuyla sonuçları

TvoyBot ile 3 aydan uzun süredir çalışan salonların ortalamaları

−58%

Otomatik hatırlatmalarla gelmeyen müşteriler

+34%

Sadakat sonrası tekrar ziyaretler

7/24

Yöneticisiz online randevu

30 sn

Müşterinin botla randevu alma süresi

Salon botu kimler için

💅

Tırnak stüdyoları ve manikür

Belirli bir uzmana online randevu, dolgu hatırlatmaları, iş portföyü ve öneri bonusları.

✂️

Kuaförler ve berberler

Uzmana göre randevu, kesim geçmişi, «düzeltme zamanı» hatırlatmaları ve puanlı sadakat kartı.

🧖

Spa ve kozmetoloji

Uzun hizmetler, paket teklifler, tekrar işlem hatırlatmaları ve kişisel bakım.

💆

Masaj kabinleri

İşlem kürleri, sonraki seansa otomatik randevu, hatırlatmalar ve düzenli ziyaret puanları.

💄

Makyaj ve kaş stüdyoları

Düzeltme randevusu, uzman portföyleri, planlı işlem hatırlatmaları ve referans programı.

🏠

Evde hizmet verenler

Serbest çalışan için kişisel bot: randevu, hatırlatma, ödeme ve portföy tek bir Telegram botunda.

Salon botu hakkında sorular

Müşteri bota yazar, menüden bir hizmet seçer, sonra bir uzman ve boş slotlardan uygun bir saat seçer. Randevu anında onaylanır — müşteri ayrıntılarla bir mesaj alır. Yönetici randevuyu panelinde veya Google Sheets'te görür.

Evet. İstediğiniz kadar uzman eklersiniz, her biri kendi takvimi ve hizmet listesiyle. Müşteri bir uzman seçer veya herhangi birinin en yakın boş saatini görür — size nasıl uygunsa.

Kazanım oranını ayarlarsınız (örn. fişin %5'i = puan). Her ziyaretten sonra bot puan verir ve müşteriyi bilgilendirir. Bir sonraki randevuda müşteri puanların bir kısmını ödemeye sayabilir.

Müşteri düşük puan verirse (1–3 yıldız), yorum çözüm için doğrudan yöneticiye gider — ve hiçbir yerde yayınlanmaz. Puan yüksekse (4–5 yıldız), bot haritalara yorum bırakmayı önerir.

Evet. Randevuda ön ödeme veya Tinkoff, YuKassa ile tam online ödeme ayarlayabilirsiniz. Ön ödeme gelmemeleri %30–40 daha azaltır.