Ось розбивка будівельних блоків платформи, з яких складається бот служби таксі: прийом замовлень, тарифи, робота з водіями та оплата поїздок.
| Завдання | Як це обробляється на платформі |
|---|---|
| Прийом замовлень (вивіз, пункт призначення) | Звичайне діалогове повідомлення або агент штучного інтелекту, який збирає адреси посадки та призначення у вигляді тексту |
| Тарифи та вартість поїздки | Фіксовані зони та тарифи записуються в текст сценарію; для динамічного ціноутворення на основі зовнішніх даних (наприклад, карт) використовуйте дію «Запит API» |
| Передача замовлення водіям | Дія «Надіслати повідомлення сегменту передплатників» транслює запит групі водіїв — незалежно від того, який драйвер є вільним, першим натискає кнопку у своєму боті |
| «Водій прийнято/прибув» сповіщення | Водій надсилає їх самостійно за допомогою кнопки дії у своєму боті або адміністратор надсилає їх за допомогою дії «Надіслати повідомлення» певному підписнику |
| Оплата поїздки | Продукт із фіксованою ціною або платіжне посилання, яке диспетчер створює для цього конкретного ride |
Порада: для більш розширеної логіки — як-от автоматичне зіставлення найближчого водія на карті — найлегше створити це в зовнішній службі та підключити його до сценарію за допомогою дії «Запит API».
Детальніше на цю тему
Готові автоматизувати свій бізнес?
На платформі вже створено понад 15 000 ботів
Створити чат-ботаБезкоштовна пробна версія — картка не потрібна