Chatbot cho cửa hàng trực tuyến: từ danh mục đến thanh toán

Mua sắm trong ứng dụng nhắn tin vừa nhanh vừa quen thuộc. Một bot cửa hàng được xây dựng tốt biến cuộc trò chuyện thành một giao dịch mua hoàn chỉnh — mà khách hàng không bao giờ phải rời khỏi cuộc trò chuyện.

Hiển thị danh mục

Hiển thị danh mục và sản phẩm kèm hình ảnh, mô tả và giá. Khách hàng duyệt chỉ với vài lần chạm thay vì cuộn những trang vô tận.

Nhận đơn hàng

Bot tạo giỏ hàng, hỏi thông tin giao hàng và tự động xác nhận đơn hàng.

• Chọn sản phẩm bằng nút
• Tóm tắt đơn hàng tự động
• Thông tin giao hàng và liên hệ
• Thanh toán trực tuyến trong cuộc trò chuyện

Giữ khách hàng quay lại

Gửi cập nhật đơn hàng, thông báo còn hàng và ưu đãi cá nhân để biến người mua một lần thành khách hàng trung thành.