Bot Telegram · Phòng khám · Trung tâm y tế · Nha khoa

Bot cho phòng khám —
đặt lịch bác sĩ trực tuyến,
nhắc hẹn và kết quả

Bệnh nhân đặt lịch bác sĩ bất kỳ lúc nào mà không cần gọi điện. Bot nhắc lịch khám, báo khi có kết quả và trả lời các câu hỏi thường gặp.

Tạo bot phòng khám

Khởi chạy trong 30 giây · Không cần thẻ

Đặt lịch bác sĩ 24/7Nhắc lịch khámKết quả xét nghiệmHỗ trợ bệnh nhân

🏥

🏥 Đặt lịch bác sĩ

MedCenter Plus

Chọn chuyên khoa và giờ

👨‍⚕️BS. Smirnov · Nội khoa12 năm

🗓Thứ Hai, 12:00trống

🧪Xét nghiệm máuđã có ✓

🔔 Nhắc trước 24 giờ và 1 giờ

Bot phòng khám hoạt động thế nào

Từ tiếp xúc đầu đến lần tái khám — toàn bộ hành trình bệnh nhân được tự động hóa

📲

Liên hệ

Bệnh nhân nhắn cho bot và chọn chuyên khoa hoặc khoa

📅

Đặt lịch

Chọn khung giờ trống và xác nhận lịch khám ngay trong Telegram

🔔

Nhắc hẹn

Trước 24 giờ và 1 giờ — thông báo kèm địa chỉ và tên bác sĩ

🧪

Xét nghiệm

Bot báo khi có kết quả và gửi tài liệu

🔁

Tái khám

Bot nhắc các đợt khám theo kế hoạch và đề xuất đặt lại

Tính năng của bot phòng khám

📅

Đặt lịch trực tuyến 24/7

Bệnh nhân chọn chuyên khoa, ngày và giờ mà không cần gọi lễ tân. Lịch cập nhật theo thời gian thực.

Chọn bác sĩ và chuyên khoa
Khung giờ trống thời gian thực
Xác nhận tức thì

🔔

Nhắc lịch khám

Bot nhắc trước 24 giờ và 1 giờ. Bệnh nhân có thể dời hoặc hủy ngay trong cuộc trò chuyện.

Nhắc trước 24 giờ
Nhắc lại trước 1 giờ
Dời/hủy bằng một chạm

🧪

Kết quả xét nghiệm

Khi có kết quả, bot báo ngay cho bệnh nhân. Tài liệu và nhận xét của bác sĩ đến thẳng Telegram.

Tự báo khi có kết quả
Tài liệu trong Telegram
Nhận xét của bác sĩ

💬

Hỗ trợ bệnh nhân

Bot trả lời câu hỏi thường gặp: chuẩn bị xét nghiệm thế nào, địa chỉ phòng khám, giá dịch vụ. Phức tạp thì chuyển nhân viên.

FAQ về chuẩn bị xét nghiệm
Địa chỉ, đường đi, giá
Chuyển lên nhân viên

🔁

Khám định kỳ

Bot nhớ khi nào bệnh nhân cần khám tiếp theo và nhắc đúng lúc kèm đề xuất đặt lịch.

Nhắc sau 3/6/12 tháng
Đặt lịch bằng một chạm từ nhắc hẹn
Kế hoạch khám cá nhân

📊

Phân tích phòng khám

Tải của bác sĩ, tỷ lệ vắng hẹn, doanh thu theo chuyên khoa, chuyển đổi từ đặt lịch sang khám — trong Google Sheets.

Tải theo bác sĩ
Tỷ lệ vắng và hủy
Doanh thu theo dịch vụ

Hành trình bệnh nhân với bot Telegram

Tự động hóa toàn diện từ tiếp xúc đầu đến giữ chân bệnh nhân lâu dài

Tiếp xúc đầu

Bệnh nhân tìm bot qua mã QR tại phòng khám, liên kết trên trang hoặc quảng cáo. Bot chào và đề xuất đặt lịch.

Sẵn sàng 24/7 không chờ đợi

Đặt lịch và xác nhận

Bệnh nhân chọn chuyên khoa và giờ thuận tiện. Lễ tân thấy lịch hẹn ngay — không cần sổ tay.

−70% tải lễ tân

Chuẩn bị cho buổi khám

Trước một ngày, bot gửi ghi nhớ: chuẩn bị thế nào, mang theo gì, đến phòng khám thế nào.

−58% vắng và trễ

Sau buổi khám

Bot gửi khuyến nghị của bác sĩ, báo khi xét nghiệm có kết quả và thu thập đánh giá chất lượng.

Đánh giá thu thập tự động

Giữ chân lâu dài

Bot nhắc khám định kỳ, tiêm chủng, gia hạn đơn thuốc — bệnh nhân ở lại phòng khám nhiều năm.

+41% tái khám

🏥 Hồ sơ bệnh nhân

📅

Buổi khám tiếp theo

16 thg 6 · 12:00

👨‍⚕️

Bác sĩ

BS. Smirnov

🧪

Xét nghiệm máu

Đã có ✓

🔁

Khám định kỳ

Tháng 9/2026

Đánh giá buổi khám5 / 5 ⭐

Kết quả của phòng khám với bot Telegram

Số liệu trung bình cho các phòng khám làm việc với TvoyBot hơn 3 tháng

−70%

Tải của lễ tân từ cuộc gọi đến

−58%

Vắng hẹn của bệnh nhân nhờ nhắc tự động

+41%

Tái khám sau khi triển khai bot

24/7

Đặt lịch bác sĩ không cần lễ tân

Bot phòng khám dành cho ai

🦷

Phòng khám nha khoa

Đặt lịch nha sĩ, nhắc làm sạch răng, khám định kỳ và tiếp tục điều trị theo kế hoạch.

🏥

Phòng khám đa khoa

Đặt lịch nhiều chuyên khoa, định tuyến theo triệu chứng, hồ sơ bệnh nhân thống nhất và lịch sử khám.

🧬

Xét nghiệm và chẩn đoán

Đặt lịch xét nghiệm, hướng dẫn chuẩn bị, báo khi có kết quả và gửi chúng trong bot.

👶

Phòng khám nhi

Lịch tiêm chủng, nhắc khám định kỳ với bác sĩ nhi và thông báo cho phụ huynh trong Telegram.

💆

Tâm lý trị liệu và tâm thần

Đặt lịch bảo mật, nhắc buổi trị liệu, xử lý yêu cầu giữa các buổi và bài tập về nhà.

🏃

Y học thể thao

Đặt lịch kiểm tra và vật lý trị liệu, kế hoạch phục hồi, nhắc liệu trình và theo dõi tiến độ.

Câu hỏi về bot phòng khám

Bệnh nhân nhắn cho bot, chọn chuyên khoa hoặc triệu chứng từ menu, rồi chọn ngày và giờ thuận tiện từ các khung trống. Lịch hẹn xác nhận ngay — bệnh nhân nhận tin nhắn kèm chi tiết, lễ tân thấy lịch hẹn trong hệ thống của họ.

Có. Bot tích hợp với các hệ thống phổ biến qua API hoặc Google Sheets. Mọi lịch hẹn qua bot xuất hiện ngay trong lịch của bác sĩ. Có thể thiết lập đồng bộ hai chiều để hủy từ hệ thống cũng hiển thị trong bot.

Khi có kết quả, nhân viên xét nghiệm tải tài liệu (PDF) lên hệ thống. Bot tự động báo cho bệnh nhân và cấp quyền truy cập tệp ngay trong Telegram. Bác sĩ có thể thêm nhận xét bằng văn bản vào kết quả.

Bot chỉ thu thập dữ liệu mà bệnh nhân tự nguyện cung cấp khi đặt lịch. Mọi dữ liệu được lưu trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi giúp thiết lập sự đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân theo pháp luật hiện hành.

Có. Sau buổi khám, bác sĩ hoặc quản trị viên đặt khi nào bệnh nhân cần khám tiếp — sau một tháng, nửa năm hoặc một năm. Đúng lúc, bot tự động gửi nhắc hẹn kèm nút “Đặt lịch”.