Chatbot:
Trả lời bằng mạng nơ-ron

Tạo chatbot cho doanh nghiệp của bạn và tự động hóa tương tác với khách hàng. Giải pháp của chúng tôi sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Tạo chatbot

Dùng thử miễn phí — không cần thẻ

Phân tích cấu trúc...

Chatbot — Cách bot cho website hoạt động

Chatbot — Widget trên website giữ chân khách và dẫn đến yêu cầu liên hệ — trong Telegram

🌐

Widget

Khách nhắn tin từ website vào chat

🧠

AI trả lời

Bot trả lời bằng AI dựa trên dữ liệu của bạn

📝

Yêu cầu

Để lại yêu cầu hoặc đơn hàng

💳

Mua hàng

Thanh toán hoặc để lại yêu cầu ngay trong chat

📊

CRM

Yêu cầu được lưu vào CRM kèm nguồn

Tính năng của bot cho website

🧠

Trả lời bằng mạng nơ-ron

Bot hiểu câu hỏi và trả lời theo nghĩa, không chỉ dựa vào nút bấm cứng nhắc.

Hiểu câu hỏi
Trả lời theo nghĩa
Hội thoại tự nhiên

🧭

Định tuyến yêu cầu

Bot xác định chủ đề và chuyển đến đúng đội nhóm hoặc người phụ trách.

Chủ đề và danh mục
Theo phòng ban
Quy tắc chuyển cấp

📚

Huấn luyện trên dữ liệu

Tải lên cơ sở kiến thức của bạn — bot trả lời hoàn toàn dựa trên tài liệu đó.

Cơ sở kiến thức
Trả lời từ dữ liệu của bạn
Không bịa câu trả lời

🤝

Chuyển giao cho quản lý

Khi cần con người, bot chuyển đoạn chat cho quản lý kèm bối cảnh.

Chuyển giao kèm lịch sử
Phân bổ cho các quản lý
SLA phản hồi

📊

Phân tích & CRM

Yêu cầu và khách hàng vào Google Sheets hoặc CRM kèm nguồn gốc.

Google Sheets
amoCRM, Bitrix24
Phễu yêu cầu

🧭

Menu & điều hướng

Menu nút bấm cho doanh nghiệp của bạn: sản phẩm, dịch vụ, liên hệ, FAQ.

Menu nút bấm
Danh mục theo doanh nghiệp
Cập nhật dễ dàng

Cách bot dẫn dắt đến mua hàng

Chatbot — Tự động hóa doanh nghiệp toàn diện trong Telegram

Nhấp từ website

Khách nhấp vào nút chat và vào bot. Nguồn truy cập được ghi lại.

0 lượt truy cập bị mất

Yêu cầu hoặc đơn hàng

Khách hàng để lại yêu cầu hoặc đặt hàng — bot ghi lại thông tin liên hệ.

CRM không cần nhập tay

Báo giá & điều khoản

Bot tính giá, hiển thị điều khoản và xử lý các phản đối.

Giảm tỷ lệ bỏ dở

Chuyển cho nhân viên

Yêu cầu kèm nguồn được chuyển vào CRM và gửi trùng cho nhân viên qua Telegram.

Lead vẫn còn nóng

Chuyển cho quản lý

Câu hỏi phức tạp được chuyển cho quản lý kèm lịch sử trò chuyện.

Không mất bối cảnh

🌐 Yêu cầu từ website · Chatbot

💬

Cuộc trò chuyện từ website

740

📝

Yêu cầu đã thu thập

210

🤝

Đã chuyển cho nhân viên

148

⏱

Thời gian phản hồi TB

4 giây

Tỷ lệ chuyển đổi thành yêu cầu28%

Kết quả website với bot Telegram

Số liệu trung bình của các doanh nghiệp sử dụng TvoyBot hơn 3 tháng

+40%

Yêu cầu từ cùng lượng truy cập

−60%

Tải công việc cho nhân viên

24/7

Trả lời khách truy cập không cần nhân viên trực

4 giây

Thời gian phản hồi đầu tiên trung bình

Bot Telegram dành cho ai

🛍

Cửa hàng online

Trả lời, tư vấn và tạo yêu cầu ngay từ website.

💼

Dịch vụ

Đặt lịch, yêu cầu và thanh toán mà không cần website.

💼

Dịch vụ & B2B

Phân loại, trả lời và dẫn dắt đến yêu cầu dùng thử demo.

🏠

Bất động sản

Yêu cầu ghép tin đăng và xem nhà theo tiêu chí và ngân sách.

🗣️

Trường ngoại ngữ

Bài tập hằng ngày, từ vựng mỗi ngày, bài tập âm thanh và kiểm tra phát âm. Khóa mini và thử thách.

🧠

Coach & người hướng dẫn

Làm nóng và đặt lịch cho chương trình và buổi tư vấn.

Câu hỏi về bot hỗ trợ bán hàng

Không. Bạn chỉ cần tải lên tài liệu của mình — cơ sở kiến thức, FAQ, mô tả — và bot sẽ trả lời dựa trên đó bằng mạng nơ-ron. Không cần huấn luyện mô hình hay viết code.

Việc tích hợp với Telegram và các ứng dụng nhắn tin khác có thể được cấu hình chỉ với hai cú nhấp chuột trong tài khoản cá nhân của bạn.

Khi cần con người, bot chuyển đoạn chat cho quản lý kèm toàn bộ lịch sử và bối cảnh — khách hàng không phải lặp lại thông tin và quản lý nắm bắt tình huống ngay lập tức.

Vâng, bạn có thể tạo một bot hoàn toàn miễn phí. Việc liên kết thẻ không bắt buộc để bắt đầu.

Không, hoàn toàn không. Bạn chỉ cần mô tả cách bot của bạn nên hoạt động và trí tuệ nhân tạo của chúng tôi sẽ tạo ra nó.

Bạn đã sẵn sàng tự động hóa doanh nghiệp của mình chưa?
Chatbot

Tạo bot Tất cả mẫu →

Khởi chạy trong 30 giây · Không cần thẻ

Giải pháp khác

Hỗ trợ khách hàng

Chatbot với trí tuệ nhân tạo

Chatbot tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) có thể xử lý các truy vấn phức tạp và cung cấp phản hồi cá nhân hóa hơn. AI cho phép bot học hỏi từ các tương tác trước đó, từ đó cải thiện trải nghiệm theo thời gian.

→

Bán buôn & sản xuất

Chatbot lai

Các chatbot lai của chúng tôi kết hợp trí tuệ nhân tạo và điều khiển thủ công để cung cấp dịch vụ khách hàng vượt trội và giải quyết vấn đề hiệu quả.

→

Mọi lĩnh vực

Tất cả mẫu TvoyBot

Bot dựng sẵn cho mọi loại hình kinh doanh

→

Các giải pháp tích hợp sẵn có dành cho doanh nghiệp

Gửi bản tin đến các ứng dụng nhắn tin, thu thập phản hồi, kết nối hệ thống CRM và thanh toán, đồng thời mở rộng khả năng của bot với các dịch vụ phổ biến.