Chatbot Hỗ Trợ Bán Hàng Và Tăng Chuyển Đổi
Chatbot hỗ trợ bán hàng dẫn dắt khách tiềm năng qua phễu bán hàng, trả lời câu hỏi sản phẩm và gợi ý ưu đãi giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi rõ rệt.
Tạo chatbot
Dùng thử miễn phí — không cần thẻ
Phân tích cấu trúc...
Cách bot hỗ trợ bán hàng hoạt động
Trả lời, ghép sản phẩm phù hợp và dẫn dắt đến mua hàng — không cần nhân viên bán hàng
💬
Câu hỏi
Khách hàng hỏi về sản phẩm hoặc dịch vụ
🛍
Ghép sản phẩm
Bot gợi ý lựa chọn phù hợp
🧮
Báo giá
Tính giá và điều khoản
💳
Mua hàng
Thanh toán hoặc để lại yêu cầu ngay trong chat
🤝
Chuyển cho quản lý
Trường hợp phức tạp được chuyển cho quản lý
Tính năng của bot hỗ trợ bán hàng
💬
Trả lời 24/7
Bot trả lời câu hỏi về sản phẩm, giá cả, giao hàng và điều khoản.
- Câu hỏi thường gặp về sản phẩm
- Giá cả và điều khoản
- Tồn kho và thời gian
🛍
Ghép sản phẩm & bán thêm
Bot ghép sản phẩm phù hợp với nhu cầu và gợi ý các sản phẩm liên quan.
- Ghép theo nhu cầu
- Sản phẩm liên quan
- Khuyến mãi và giảm giá
🧮
Báo giá & đề xuất
Bot tính giá và soạn điều khoản hoặc đề xuất theo yêu cầu.
- Tính giá
- Tạo đề xuất
- Điều khoản và thời gian
💳
Thanh toán & yêu cầu
Khách hàng thanh toán hoặc để lại yêu cầu ngay trong Telegram.
- Tinkoff, YuKassa, SBP
- Yêu cầu gửi cho quản lý
- Tự động xuất biên lai
🤝
Chuyển giao cho quản lý
Khi cần con người, bot chuyển đoạn chat cho quản lý kèm bối cảnh.
- Chuyển giao kèm lịch sử
- Phân bổ cho các quản lý
- SLA phản hồi
📊
Phân tích bán hàng
Câu hỏi thường gặp, tỷ lệ chuyển đổi mua hàng và giao dịch bị bỏ lỡ — trong báo cáo.
- Câu hỏi thường gặp
- Tỷ lệ chuyển đổi mua hàng
- Giao dịch bị bỏ lỡ
Cách bot dẫn dắt đến mua hàng
Hỗ trợ bán hàng tự động mà không bỏ lỡ khách hàng
1
Câu hỏi của khách hàng
Khách hàng hỏi về sản phẩm. Bot trả lời ngay lập tức — khách hàng ở lại.
Phản hồi trong vài giây2
Ghép lựa chọn phù hợp
Bot làm rõ nhu cầu và gợi ý sản phẩm phù hợp cùng sản phẩm bán thêm.
+20% giá trị đơn hàng trung bình3
Báo giá & điều khoản
Bot tính giá, hiển thị điều khoản và xử lý các phản đối.
Giảm tỷ lệ bỏ dở4
Mua hàng hoặc để lại yêu cầu
Khách hàng thanh toán trong chat hoặc để lại yêu cầu — không cần vào website.
Mua hàng trên Telegram5
Chuyển cho quản lý
Câu hỏi phức tạp được chuyển cho quản lý kèm lịch sử trò chuyện.
Không mất bối cảnh💬 Cuộc trò chuyện hôm nay
💬1.080
Câu hỏi đã xử lý
🛍430
Sản phẩm đã ghép
💳164
Đơn mua trong chat
⏱5 giây
Thời gian phản hồi trung bình
Xử lý xong không cần quản lý68%
Kết quả hỗ trợ bán hàng với bot Telegram
Số liệu trung bình của các doanh nghiệp sử dụng TvoyBot hơn 3 tháng
+25%
Tỷ lệ chuyển đổi thành mua hàng
−60%
Tải lượng công việc của quản lý
24/7
Trả lời không cần nhân viên trực
5 giây
Thời gian phản hồi đầu tiên trung bình
Bot hỗ trợ bán hàng dành cho ai
🛒
Cửa hàng trực tuyến
Trả lời, ghép sản phẩm và bán thêm mà không bỏ lỡ khách hàng.
🏭
Bán buôn & sản xuất
Báo giá, tạo đề xuất và gửi yêu cầu cho quản lý trong một bot.
💼
Dịch vụ & B2B
Phân loại, trả lời và dẫn dắt đến yêu cầu dùng thử demo.
📦
Người bán trên sàn thương mại điện tử
Trả lời về sản phẩm và điều khoản, giảm tải cho bộ phận hỗ trợ.
🚗
Ô tô & thiết bị
Ghép theo thông số kỹ thuật, báo giá và đặt lịch xem hàng.
🏨
Dịch vụ & đặt chỗ
Trả lời, báo giá và đặt chỗ ngay trong chat.
Câu hỏi về bot hỗ trợ bán hàng
Bot trả lời ngay lập tức các câu hỏi về sản phẩm, giá cả và điều khoản, ghép lựa chọn phù hợp, gợi ý sản phẩm liên quan và dẫn dắt đến thanh toán hoặc để lại yêu cầu ngay trong Telegram. Trường hợp phức tạp được chuyển cho quản lý kèm lịch sử trò chuyện.
Có. Bot kết nối với Tinkoff, YuKassa hoặc SBP và nhận thanh toán thẻ ngay trong chat. Khách hàng nhận biên lai và mọi thứ được ghi lại trong CRM hoặc bảng tính.
Khi cần con người, bot chuyển đoạn chat cho quản lý kèm toàn bộ lịch sử và bối cảnh — khách hàng không phải lặp lại thông tin và quản lý nắm bắt tình huống ngay lập tức.
amoCRM, Bitrix24 và Google Sheets qua API. Các cuộc trò chuyện, yêu cầu và đơn mua được ghi lại tự động kèm nguồn gốc.
Không. Bạn chỉ cần mô tả sản phẩm, điều khoản và quy trình bằng lời — AI sẽ dựng bot hoàn chỉnh trong 30 giây. Kết nối token Telegram chỉ mất vài phút.
Khởi chạy bot
hỗ trợ bán hàng
Trả lời 24/7, ghép sản phẩm và dẫn dắt đến mua hàng — tất cả trong một bot Telegram. Miễn phí.
Khởi chạy trong 30 giây · Không cần thẻ
Các giải pháp tích hợp sẵn có dành cho doanh nghiệp
Gửi bản tin đến các ứng dụng nhắn tin, thu thập phản hồi, kết nối hệ thống CRM và thanh toán, đồng thời mở rộng khả năng của bot với các dịch vụ phổ biến.
Các gói cước của chúng tôi
Nếu bạn cần bảng giá dành cho doanh nghiệp, hãy liên hệ với chúng tôi :)
Việc kinh doanh
2250000 ₫
tháng
✓ Số lượng bot không giới hạn
✓ 10.000.000 hành động
✓ Đầy đủ chức năng của nền tảng