[{"data":1,"prerenderedAt":9},["ShallowReactive",2],{"docs-scenarios-zh":3},{"title":4,"excerpt":5,"body":6,"seo_title":7,"seo_description":8},"场景和消息","场景如何工作，单个消息设置的完整剖析，以及操作、按钮和发送条件的目录。","\u003Cp>场景是由条件触发的消息链（例如“机器人启动”或通过特定登陆页面链接进行访问）。每个场景都有三个选项卡：设置、消息、分析。\u003C\u002Fp>\u003Ch2>场景“设置”选项卡\u003C\u002Fh2>\u003Cul>\u003Cli>场景名称\u003C\u002Fli>\u003Cli>切换：“允许场景重新启动”和“自动启动场景”\u003C\u002Fli>\u003Cli>“启动条件”块 - 您可以添加多个条件（例如“机器人启动”+ 通过特定登录页面进行访问），并为每个条件启用“跳转到特定目标”消息”\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ch2>“消息”选项卡和场景图\u003C\u002Fh2>\u003Cp>场景消息列表以及“场景图”按钮 - 一个可视化的拖放画布，显示块之间的连接：入口点（“Bot start”，特定的登陆页面）通过线条连接到消息卡，每张卡都可以在画布上拖动和重新连线。\u003C\u002Fp>\u003Cp>单击消息旁边的齿轮图标将打开上下文菜单：分析（打开率、回复）、编辑、复制、直接链接（到消息）和删除。\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"table-wrap\">\u003Ctable>\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth>类型\u003C\u002Fth>\u003Cth>说明\u003C\u002Fth>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Fthead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd>常规消息\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>文本\u002F媒体，沿“下一步”发送链\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>场景开始+人工智能代理\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>第一条消息通过人工智能代理而不是固定文本驱动对话\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>预订提醒\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>在预订预约之前的设定时间自动发送\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Ftbody>\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Fdiv>\u003Ch2>单条消息的完整剖析设置\u003C\u002Fh2>\u003Cp>通过“编辑”打开消息会展开一个长表单 - 对于场景消息和广播来说是相同的。\u003C\u002Fp>\u003Ch3>名称、代理和文本\u003C\u002Fh3>\u003Cp>消息名称（用于您自己的导航 - 订阅者永远看不到它）、人工智能代理的选择（如果消息驱动对话）以及迷你文本编辑器中的文本本身，格式为（粗体、斜体、删除线、下划线、代码、引用、纯文本、链接），加上表情符号插入和\u003Cstrong>@field\u003C\u002Fstrong>提及。\u003C\u002Fp>\u003Ch3>针对代理的附加说明\u003C\u002Fh3>\u003Cp>代理看到但订阅者看不到的文本字段。该平台这样解释其目的：“您可以向代理传递有关订阅者的额外信息，例如他们的个人资料字段。订阅者不会看到此文本。”它用于将上下文（名称、购买历史记录）动态注入到特定对话的系统提示中。\u003C\u002Fp>\u003Ch3>要保存的附件和数据\u003C\u002Fh3>\u003Cp>\u003Cstrong>附件\u003C\u002Fstrong> - 附加到消息的文件\u002F照片。 \u003Cstrong>要保存的数据\u003C\u002Fstrong> - 客服人员应根据对话填写哪些配置文件字段（例如，将订阅者提到的电话号码保存到phone_number字段中）。\u003C\u002Fp>\u003Ch3>结束人工智能客服人员对话的条件\u003C\u002Fh3>\u003Cp>平台是这样解释的：“指定客服人员应结束对话的条件。例如：‘用户同意付款’或‘用户偏离主题’。一旦条件触发，您可以指定进一步的操作 - 例如，移动到另一个场景或发送另一条消息。”有一个现成的条件类型“回复数量”（一个数值 - 代理在结束之前将处理多少订阅者回复） - 它带有来自下面描述的同一目录的自己的一组操作。\u003C\u002Fp>\u003Ch3>传递切换（可用于任何消息，包括广播）\u003C\u002Fh3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>跟踪链接点击\u003C\u002Fstrong> - 文本中链接的点击统计信息\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>启用链接预览\u003C\u002Fstrong> — 显示消息中链接的预览卡\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>延迟逐行发送文本\u003C\u002Fstrong> — 文本以块的形式到达，有暂停，模仿“正在输入...”\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>等待订阅者的回复\u003C\u002Fstrong> — 消息将“暂停”，直到收件人做出反应，然后才算作已送达\u002F已处理\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ch3>发送消息的条件消息\u003C\u002Fh3>\u003Cp>发送前应用的过滤器和修饰符：\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>仅在订阅者位于分段时发送\u003C\u002Fstrong> - 仅向所选受众显示\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>发送到群组或频道\u003C\u002Fstrong> - 而不是私人聊天\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>发送到订阅者的电子邮件\u003C\u002Fstrong> - 通过电子邮件复制\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>替换另一条消息\u003C\u002Fstrong> -新消息会覆盖之前发送的消息，而不是作为单独的项目发送\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>禁用转发\u003C\u002Fstrong> - 订阅者将无法将消息转发给其他人\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>添加到列表\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>计划发送\u003C\u002Fstrong> - 特定日期\u002F时间\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ch3>收到消息后的操作 - 平台的通用自动化构建器\u003C\u002Fh3>\u003Cp>此是该平台最强大的部分：订阅者收到（或回复）消息后运行的一组操作。集合可以绑定到不同的分段 - 该平台解释道：“如果订阅者落入一个分段，则该组操作将运行；否则机器人将检查下一个分段。”相同的操作构建器用于触发器、人工智能对话完成条件以及预订后\u002F预订取消操作。操作类型的完整目录：\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"table-wrap\">\u003Ctable>\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth>组\u003C\u002Fth>\u003Cth>操作\u003C\u002Fth>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Fthead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd>订阅者\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>更改订阅者字段·保存订阅者计数·添加标签·删除标签·添加管理员·删除管理员·阻止机器人·取消阻止bot\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>消息\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>添加到场景·从场景中删除·发送消息·删除消息·固定消息·取消固定消息\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>API\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>API请求（以“请求类型”字段开头 - 一种HTTP方法，例如GET\u002FPOST - 后跟URL和参数）·激活触发器\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>按钮\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>删除活动按钮·删除活动键盘\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>组\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>在组\u002F频道中阻止·在组\u002F频道中取消阻止·从组\u002F频道中刷新状态\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Google表格\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>获取值·添加行·编辑行·删除行·添加工作表·删除工作表\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>AmoCRM\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>添加交易·编辑交易\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Yandex Metrica\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>发送转化\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Yclients\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>通过电话号码添加客户·通过电话号码删除客户·发送客户SMS\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Ftbody>\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Fdiv>\u003Cp>\u003Cstrong>“添加标签”+“仅当订阅者位于某个分段时才发送”（基于该标记的分段）的组合\u003C\u002Fstrong>正是大多数销售渠道的构建方式 - 无需一行代码。\u003C\u002Fp>\u003Cp>表单底部有三个按钮：保存、立即发送、发送给测试人员（之前请自行检查）消息中的按钮\u003C\u002Fh2>\u003Cp>按钮是一个单独的设置块，通过任何消息上的“添加按钮”添加。 12 种类型的完整列表：\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"table-wrap\">\u003Ctable>\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth>按钮类型\u003C\u002Fth>\u003Cth>点击时发生的情况\u003C\u002Fth>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Fthead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd>链接按钮\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>打开外部链接\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>操作按钮\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>在订阅者上运行操作集（与上面相同的目录）\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>文章按钮\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>从“内容”部分打开指定的文章\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>预订按钮\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>打开预订日历\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>购买产品\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>打开产品付款页面\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>购买订阅\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>打开订阅付款页面\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>订阅者的帐户\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>订阅者可以看到有关其有效订阅的信息并可以取消订阅\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>评论\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>打开评论页面\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>键盘按钮\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>取代订阅者的键盘（一组快速回复）\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>共享电话号码\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>订阅者将其电话号码发送给机器人\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>列表按钮\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>通过发送条件打开包含对话消息的列表；需要通过@BotFather启用内联模式\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>复制文本\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>指定文本复制到剪贴板\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>转发文本\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>订阅者选择聊天并将指定文本转发到那里\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Ftbody>\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Fdiv>","TvoyBot 中的场景和消息：完整细分","TvoyBot 中的场景如何工作：场景图、消息设置、操作目录和 12 种按钮类型。",1783936991273]