Настройки на бота

Секцията „Настройки“ (иконата на зъбно колело в горната лента) обхваща данни, осигуряване на приходи и права за достъп — за разлика от „Съобщения“, където съществува логиката на диалога.

Полета

Данни, които ботът съхранява за абонат, които можете да посочите в текста на съобщението чрез @field_name. Създадено по подразбиране: id, first_name, last_name, username, avatar, email, phone_number.

Когато създавате ново поле, вие избирате един от 12 типа данни, плюс два превключвателя — Уникално поле (стойността не може да се повтаря при двама абонати — удобно за промоционални кодове/идентификационни номера на поръчки) и Глобално поле (стойността се споделя между всички абонати, вместо да се индивидуални): низ (до 255 знака, разширени сравнения в сегменти), текст (до 4095 знака), номер, дата, имейл, телефон, прикачен файл, снимка, колекция от снимки, аудио, видео, файл.

Тагове

Етикети за групиране на абонати — задавани ръчно или автоматично (чрез действието „Добавяне на етикет“ в съобщения и бутони). Етикетът има свой собствен цвят (за визуално разграничение в CRM) и превключвател „Ограничаване на продължителността“ — етикетът се премахва автоматично от абоната след зададено време (удобно за етикети като „Изчакване за отговор 24 часа“). Разделът също така показва анализ на тагове. „Има етикет“ може да се използва като условие в сегмент.

Сегменти

Сегментът е набор от условия; ако даден абонат отговаря на всички тях, той попада в сегмента автоматично. Сегментите се използват в излъчвания, условия за изпращане на съобщения (темата „Сценарии“) и условия за действие. Налични са 20 вида условия: дата на абонамент за бот, абониран чрез целева страница, получено съобщение, преминаване през сценарий, щракване върху връзка, щракване върху бутон, сравнение на полета, има етикет, направено плащане, има активен абонамент, възложен на мениджър, резервиран час, отворена статия, отговор на анкета, член на група/канал, поканени реферали, Конкретна дата, конкретен час, конкретен ден от седмицата, вероятност за задействане на сегмент, вложено състояние.

„Вероятност за задействане на сегмент“ е рядък, но удобен за A/B тестове: можете да изпратите 50% от сегмент едно съобщение, а останалите 50% различно, без да разделяте ръчно базата.

„Отговорих на анкета“ и „Поканен“ реферали" условия референтна механика, която няма своя собствена ясно обозначена секция в интерфейса - "анкета" се сглобява от обикновено съобщение с бутон на клавиатурата/списък плюс "Данни за запазване", а връзките за препоръка не се излагат като отделен конструктор на ниво интерфейс. Ако конкретно се нуждаете от програма за препоръки, проверете с поддръжката на TvoyBot как е внедрена във вашия план.

Лендинги

Отделни страници/връзки за абониране към бота — трафикът от различни целеви страници може по-късно да бъде разпределен в сегменти (условието „Абониран чрез целева страница“) и разглеждан отделно по география. Всяка нова целева страница веднага получава своя собствена двойка връзки (кратка, i.tvoybot.com/tg/..., и директна, t.me/YourBot?start=...), плюс бутон „Отвори редактор“ — визуален конструктор за самата страница за абонамент. Ботът вече има „Главно кацане“ по подразбиране, създадено, когато сте създали бота.

Вътре в редактора има WYSIWYG builder: превключвател „десктоп/мобилен“ за предварителен преглед на отзивчивостта и всеки блок на страницата (аватар, име на бот, бутон „Отвори в Telegram“) има свой собствен панел с мини настройки чрез икона на зъбно колело. Щракването върху текстов блок извежда лента с инструменти за форматиране — получер, курсив, зачертано, подчертано, връзка, размер и цвят на шрифта, цвят на фона, емотикони, списъци, цитат.

Съдържание

Раздели за прикачени файлове (файлове, които можете да прикачите към съобщения — с брояч на използване, ограничения на плана, филтър за типове и „Съхранение в облак“/„хранилище за съобщения“ филтър) и Статии (парчета с дълга форма, отворени чрез „бутона на статията“).

Пазаруване

Три раздела:

• Продукти — продуктова карта има четири блока: информация за продукта (име, описание, изображение), настройки за плащане (интегриране, валута, цена, отстъпка, ограничаване на плащането само до сегмент), подробности за продавача (връзка към споразумението/офертата, термини статия, име на фирма, имейл, телефон — законовият минимум, необходим за приемане на плащания) и действия след плащане (същият инструмент за създаване на действия: присвояване на етикет, продължаване на сценарий и т.н.). Всеки продукт веднага получава своя собствена страница за плащане като i.tvoybot.com/product/…, а бутонът му се добавя към съобщение чрез „Купете продукт“
• Абонаменти — повтарящи се плащания; абонат може да види и да отмени достъпа чрез бутона "Акаунт на абоната"
• Интеграции — свързване на агрегатор на плащания. Поддържани: Prodamus, Tinkoff, Robokassa, YooKassa, YooMoney, Fondy, Fanspay, Stripe, bePaid, Lava, Telegram Stars, CryptoCloud, ClickUz, Payme, CryptoBot, NOWPayments, Tochka, ExpressPay, Ozon, AlfaBank — включително криптовалута. Ако агрегаторът, от който се нуждаете, не е в списъка, можете да го поискате от поддръжката

Access

Тук става въпрос за управление на самия бот, а не на неговите абонати:

• Промяна на токена — ако токенът на бота на Telegram е преиздаден
• Промяна на езика на бот
• Промяна на домейн
• Изтриване на бот (необратимо)
• Добавяне на потребител — поканете членове на екипа с роля, която ограничава до кои секции имат достъп (напр. мениджърът вижда само „Чат“, а не „Достъп“)