Telegram bot · Klinika · Lékařské centrum · Stomatologie

Bot pro kliniku —
online objednání k lékaři,
připomínky a výsledky

Pacienti se objednají k lékaři kdykoli bez telefonátů. Bot připomene termín, upozorní, když jsou výsledky hotové, a odpovídá na běžné otázky.

Vytvořit bota pro kliniku

Spuštění za 30 sekund · Karta není potřeba

Objednání k lékaři 24/7Připomínky termínůVýsledky vyšetřeníPodpora pacientů

🏥

🏥 Objednat k lékaři

MedCenter Plus

Vyberte specialistu a čas

👨‍⚕️Dr. Smirnov · Internista12 let

🗓Pondělí, 12:00volné

🧪Krevní testhotový ✓

🔔 Připomeneme 24 h a 1 h před návštěvou

Jak funguje bot pro kliniku

Od prvního kontaktu po opakovanou návštěvu — celá cesta pacienta je automatizovaná

📲

Kontakt

Pacient napíše botovi a vybere specialistu nebo oddělení

📅

Objednání

Vybere volný termín a potvrdí návštěvu přímo v Telegramu

🔔

Připomínka

24 h a 1 h před návštěvou — notifikace s adresou a jménem lékaře

🧪

Vyšetření

Bot upozorní, když jsou výsledky hotové, a doručí dokumenty

🔁

Opakovaná návštěva

Bot připomene plánované kontroly a nabídne objednat se znovu

Funkce bota pro kliniku

📅

Online objednání 24/7

Pacient vybere specialistu, datum a čas bez volání na recepci. Rozvrh se aktualizuje v reálném čase.

Výběr lékaře a odbornosti
Volné termíny v reálném čase
Okamžité potvrzení

🔔

Připomínky termínů

Bot připomene 24 hodin a 1 hodinu před návštěvou. Pacient může přesunout nebo zrušit přímo v chatu.

Připomínka 24 hodin předem
Opakování 1 hodinu předem
Přesun/zrušení jedním klepnutím

🧪

Výsledky vyšetření

Když jsou výsledky hotové, bot pacienta okamžitě upozorní. Dokumenty a komentář lékaře přijdou přímo v Telegramu.

Automatická notifikace o připravenosti
Dokumenty v Telegramu
Komentář lékaře

💬

Podpora pacientů

Bot odpovídá na běžné otázky: jak se připravit na vyšetření, adresa kliniky, ceny služeb. Složité — operátorovi.

FAQ o přípravě na vyšetření
Adresa, jak se dostat, ceny
Eskalace operátorovi

🔁

Plánované kontroly

Bot si pamatuje, kdy pacient potřebuje další kontrolu, a připomene ve správný čas s nabídkou objednat se.

Připomínka za 3/6/12 měsíců
Objednání jedním klepnutím z připomínky
Osobní plán kontrol

📊

Analytika kliniky

Vytížení lékařů, míra neúčasti, tržby podle specialisty, konverze z objednání na návštěvu — v Google Sheets.

Vytížení podle lékaře
Míra neúčasti a zrušení
Tržby podle služby

Cesta pacienta s Telegram botem

Plná automatizace od prvního kontaktu po dlouhodobé udržení pacienta

První kontakt

Pacient najde bota přes QR kód na klinice, odkaz na stránce nebo reklamu. Bot pozdraví a nabídne objednání.

Dostupné 24/7 bez čekání

Objednání a potvrzení

Pacient vybere specialistu a vhodný čas. Recepce vidí objednání okamžitě — bez ručních záznamů.

−70 % zátěž recepce

Příprava na návštěvu

Den předem bot pošle připomínku: jak se připravit, co si přinést, jak se dostat na kliniku.

−58 % neúčastí a zpoždění

Po vyšetření

Bot pošle doporučení lékaře, upozorní, když jsou vyšetření hotová, a sesbírá hodnocení kvality služby.

Recenze sbírané automaticky

Dlouhodobé udržení

Bot připomíná plánované kontroly, očkování, obnovení receptů — pacient zůstává na klinice roky.

+41 % opakovaných návštěv

🏥 Karta pacienta

📅

Další termín

16. čvn · 12:00

👨‍⚕️

Lékař

Dr. Smirnov

🧪

Krevní test

Hotový ✓

🔁

Plánovaná kontrola

Září 2026

Hodnocení návštěvy5 / 5 ⭐

Výsledky klinik s Telegram botem

Průměrná čísla pro kliniky, které s TvoyBotem pracují déle než 3 měsíce

−70%

Zátěž recepce z příchozích hovorů

−58%

Neúčasti pacientů díky automatickým připomínkám

+41%

Opakované návštěvy po zavedení bota

24/7

Objednání k lékaři bez recepce

Pro koho je bot pro kliniku

🦷

Zubní kliniky

Objednání k zubaři, připomínky na dentální hygienu, plánované kontroly a pokračování léčby podle plánu.

🏥

Multioborové kliniky

Objednání k více specialistům, směrování podle příznaků, jednotný profil pacienta a historie návštěv.

🧬

Laboratoře a diagnostika

Objednání vyšetření, instrukce k přípravě, notifikace o připravenosti výsledků a jejich doručení v botovi.

👶

Dětské kliniky

Očkovací kalendář, připomínky na plánované kontroly u pediatra a notifikace rodičům v Telegramu.

💆

Psychoterapie a psychiatrie

Důvěrné objednání, připomínky sezení, práce s požadavky mezi setkáními a domácí úkoly.

🏃

Sportovní medicína

Objednání kontrol a fyzioterapie, plány zotavení, připomínky procedur a sledování pokroku.

Otázky o botovi pro kliniku

Pacient napíše botovi, vybere specialistu nebo příznak z menu, poté vhodné datum a čas z volných termínů. Objednání se potvrdí okamžitě — pacient dostane zprávu s detaily a recepce vidí objednání ve svém systému.

Ano. Bot se integruje s populárními systémy přes API nebo Google Sheets. Všechna objednání přes bota se okamžitě zobrazí v rozvrhu lékařů. Můžete nastavit obousměrnou synchronizaci, aby se zrušení ze systému projevila i v botovi.

Když jsou výsledky hotové, pracovník laboratoře nahraje dokument (PDF) do systému. Bot automaticky upozorní pacienta a poskytne přístup k souboru přímo v Telegramu. Lékař může k výsledkům přidat textový komentář.

Bot sbírá pouze údaje, které pacient dobrovolně poskytne při objednání. Všechny údaje jsou uloženy na zabezpečených serverech. Pomůžeme nastavit souhlas se zpracováním osobních údajů v souladu s platnými předpisy.

Ano. Po vyšetření lékař nebo administrátor nastaví, kdy pacient potřebuje další návštěvu — za měsíc, půl roku nebo rok. Ve správný čas bot automaticky pošle připomínku s tlačítkem „Objednat se“.