Telegram bot pro rezervace v kosmetickém salonu

Vytvořte Telegram bota pro kosmetický salon: online rezervace 24/7, automatické připomínky, věrnostní program pro stálé klienty a vyšší návratnost.

Vytvořit chatbota

Bezplatná zkušební verze – karta není vyžadována

Analýza struktury...

Jak funguje rezervace přes bota

Celá cesta klienta od první zprávy ke stálému návštěvníkovi — automaticky

📲

První kontakt

Klient najde bota přes odkaz nebo QR kód v salonu a přihlásí se

📅

Rezervace

Vybere službu, specialistu a volný termín. Rezervace se potvrdí okamžitě

🔔

Připomínka

Den a hodinu před návštěvou dostane klient připomínku s adresou a časem

⭐

Recenze

Po návštěvě bot požádá o hodnocení a připíše bonusové body

🎁

Návrat

Za 3–4 týdny bot připomene další návštěvu s osobní nabídkou

Funkce bota pro salon

📅

Online rezervace 24/7

Klient si rezervuje kdykoli během dne bez telefonátů a čekání. Bot zobrazuje volné termíny v reálném čase.

Výběr specialisty a služby
Volné termíny v reálném čase
Okamžité potvrzení

🔔

Automatické připomínky

Bot připomene klientovi den a hodinu před návštěvou. Neúčasti klesají o 40–60 %.

Připomínka 24 hodin předem
Opakování 1 hodinu předem
Tlačítko přesunout nebo zrušit

🌸

Věrnostní program

Po každé návštěvě klient získává bonusové body. Zůstatek vidí v botovi a body uplatní při další rezervaci.

Body za každou návštěvu
Zůstatek a historie v botovi
Uplatnění při rezervaci

⭐

Sběr recenzí

Hodinu po návštěvě bot požádá o hodnocení. Negativní jde administrátorovi, pozitivní na mapy.

Automatický požadavek po návštěvě
Negativní filtrované administrátorovi
Zveřejnění na mapách

📣

Rozesílky a akce

Posílejte osobní akce, sezónní nabídky a připomínky „čas rezervovat“ celé databázi klientů.

Segmentace podle služby
Osobní nabídky
Statistiky přečtení

📊

Analytika salonu

Vytížení specialistů, tržby podle služby, míra návratu klientů a průměrná útrata — vše v Google Sheets.

Vytížení specialistů
Tržby podle služby
Míra opakovaných návštěv

Jak bot vrací klienty

Automatický systém udržení klientů bez zapojení administrátora

První rezervace

Klient se rezervuje přes bota. Bot zaznamená kontakt, službu a specialistu — databáze se buduje automaticky.

CRM bez ručního zadávání

Připsání bodů

Po návštěvě klient dostane body a zprávu „děkujeme za návštěvu“. Pozitivní emoce se upevní okamžitě.

+23 % k opakovaným návštěvám

Připomínka další návštěvy

Za 3–4 týdny bot napíše: „Čas osvěžit manikúru! Rezervovat u Anny?“ — jedno tlačítko a hotovo.

85 % míra otevření

Aktivace spících klientů

Nebyli jste 2 měsíce? Bot pošle osobní slevu: „Chybíte nám! Jen pro vás — 15 % sleva na další návštěvu.“

30 % spících klientů se vrátí

Narozeniny

V den narozenin klient dostane dárek od salonu — slevu nebo službu zdarma. Automaticky.

Věrnost na vrcholu

💅 Profil klienta

🌸

Bonusové body

1 840

💅

Oblíbená služba

Manikúra + gel

👩‍🎨

Oblíbená specialistka

Anna K.

📅

Další návštěva

18. čvn · 13:00

Status klientaGold ✨

Výsledky salonů s Telegram botem

Průměrná čísla pro salony, které s TvoyBotem pracují déle než 3 měsíce

−58%

Neúčasti klientů díky automatickým připomínkám

+34%

Opakované návštěvy po přidání věrnosti

24/7

Online rezervace bez administrátora

30 s

Čas, za který si klient rezervuje specialistu přes bota

Pro koho je bot pro salon

💅

Nehtová studia a manikúra

Online rezervace u konkrétního specialisty, připomínky na doplnění, portfolio prací a bonusy za doporučení.

✂️

Kadeřnictví a barbershopy

Rezervace podle specialisty, historie střihů, připomínky „čas na střih“ a věrnostní karta s body.

🧖

Spa a kosmetologie

Dlouhé procedury, balíčkové nabídky, připomínky na opakované procedury a osobní péče.

💆

Masážní studia

Kurzy procedur, automatická rezervace dalšího sezení, připomínky a body za pravidelné návštěvy.

💄

Make-up a obočí

Rezervace na korekci, portfolia specialistů, připomínky na plánované procedury a doporučovací program.

🏠

Specialisté na doma

Osobní bot pro OSVČ specialistu: rezervace, připomínky, platba a portfolio v jednom Telegram botovi.

Otázky o botovi pro salon

Klient napíše botovi, vybere službu z menu, poté specialistu a vhodný čas z volných termínů. Rezervace se potvrdí okamžitě — klient dostane zprávu s detaily návštěvy. Administrátor vidí rezervaci ve svém rozhraní nebo Google Sheets.

Ano. Přidáte libovolný počet specialistů, každý s vlastním rozvrhem a seznamem služeb. Klient si vybere specialistu nebo vidí nejbližší volný čas napříč všemi specialisty — podle toho, co vám vyhovuje.

Nastavíte sazbu připsání (např. 5 % z útraty = body). Po každé návštěvě bot připíše body a upozorní klienta. Při další rezervaci může klient uplatnit část bodů na platbu.

Pokud klient dá nízké hodnocení (1–3 hvězdy), recenze jde přímo administrátorovi k vyřešení — a nikde se nezveřejní. Pokud je hodnocení vysoké (4–5 hvězd), bot nabídne zanechat recenzi na mapách.

Ano. Můžete nastavit zálohu při rezervaci nebo plnou online platbu přes Tinkoff, YuKassa nebo SBP. Záloha snižuje neúčasti o dalších 30–40 %.