AI-agenter

Sektionen, hvor du opretter botens AI-personas. En agent kan falde ind i en scenariemeddelelse, så abonnenten frit kan chatte med den — indtil fuldførelsesbetingelsen, der er angivet i beskedens indstillinger, er opfyldt (platformens eget eksempel: "agenten vil afslutte interaktionen efter at have besvaret 5 af abonnentens spørgsmål").

Agentformular

• Agentnavn — f.eks. "Virksomhedskonsulent" (til din egen navigation)
• Agentrolle — en systemprompt i almindeligt sprog: hvem agenten er, hvordan den svarer, hvad den anbefaler (platformens eksempel: "Du er en høflig virksomhedsassistent. Besvar kundespørgsmål om vores tjenester. Hvis en kunde ønsker at booke, anbefales det, at de trykker på en booking-knap
collaps
• ). finere modelkonfiguration (bruges sjældnere til ikke-standardscenarier)

Én agent kan genbruges på tværs af flere meddelelser/scenarier – der er ingen grund til at oprette en ny agent pr. scenarie, hvis rollen forbliver den samme. Og hvordan dens samtale slutter, er ikke konfigureret i selve agenten, men i den besked, der kalder den (se "Fuldførelsesbetingelser" i emnet "Scenarier").