Telegram-
bot til tidsbestilling på en klinik

Opret en Telegram-bot til en klinik: online tidsbestilling hos læger, påmindelser, prøvesvar og patientstøtte — uden brug for en reception.

Opret chatbot

Gratis prøveperiode — intet kort kræves

Analyse af strukturen...

Sådan fungerer klinikbotten

Fra første kontakt til genbesøg — hele patientens rejse er automatiseret

📲

Kontakt

Patienten skriver til botten og vælger specialisten eller afdelingen

📅

Bestilling

Vælger en ledig tid og bekræfter aftalen direkte i Telegram

🔔

Påmindelse

24 t og 1 t før besøget — en notifikation med adresse og lægens navn

🧪

Prøver

Botten notificerer når resultater er klar og leverer dokumenterne

🔁

Genbesøg

Botten minder om planlagte kontroller og tilbyder at bestille igen

Funktioner i klinikbotten

📅

Online bestilling 24/7

Patienten vælger en specialist, dato og tid uden at ringe til receptionen. Tidsplanen opdateres i realtid.

Valg af læge og speciale
Ledige tider i realtid
Øjeblikkelig bekræftelse

🔔

Aftalepåmindelser

Botten minder 24 timer og 1 time før besøget. Patienten kan omlægge eller aflyse direkte i chatten.

Påmindelse 24 timer før
Gentagelse 1 time før
Omlægning/aflysning med ét tryk

🧪

Prøveresultater

Når resultater er klar, notificerer botten patienten straks. Dokumenter og lægens kommentar ankommer direkte i Telegram.

Automatisk notifikation når klar
Dokumenter i Telegram
Lægens kommentar

💬

Patientsupport

Botten besvarer almindelige spørgsmål: hvordan man forbereder sig til prøver, klinikkens adresse, servicepriser. Komplekse — til en operatør.

FAQ om forberedelse til prøver
Adresse, vejvisning, priser
Eskalering til en operatør

🔁

Planlagte kontroller

Botten husker, hvornår patienten har brug for den næste kontrol, og minder på det rette tidspunkt med et tilbud om at bestille.

Påmindelse om 3/6/12 måneder
Bestilling med ét tryk fra påmindelsen
Personlig kontrolplan

📊

Klinikanalyse

Lægers belastning, udeblivelsesrate, omsætning pr. specialist, konvertering fra bestilling til besøg — i Google Sheets.

Belastning pr. læge
Udeblivelses- og aflysningsrate
Omsætning pr. service

Patientens rejse med en Telegram-bot

Fuld automatisering fra første kontakt til langsigtet patientfastholdelse

Første kontakt

Patienten finder botten via en QR-kode på klinikken, et link på siden eller en annonce. Botten hilser og tilbyder at bestille.

Tilgængelig 24/7 uden ventetid

Bestilling og bekræftelse

Patienten vælger en specialist og en passende tid. Receptionen ser bestillingen straks — uden manuelle logbøger.

−70% receptionsbelastning

Forberedelse til besøget

En dag før sender botten en note: hvordan man forbereder sig, hvad man skal medbringe, hvordan man kommer til klinikken.

−58% udeblivelser og forsinkelser

Efter konsultationen

Botten sender lægens anbefalinger, notificerer når prøver er klar og indsamler en kvalitetsbedømmelse.

Anmeldelser indsamles automatisk

Langsigtet fastholdelse

Botten minder om planlagte kontroller, vaccinationer, receptfornyelser — patienten bliver på klinikken i årevis.

+41% genbesøg

🏥 Patientkort

📅

Næste aftale

16. jun · 12:00

👨‍⚕️

Læge

Dr. Smirnov

🧪

Blodprøve

Klar ✓

🔁

Planlagt kontrol

September 2026

Besøgsbedømmelse5 / 5 ⭐

Resultater for klinikker med en Telegram-bot

Gennemsnitstal for klinikker, der har arbejdet med TvoyBot i over 3 måneder

−70%

Receptionens belastning fra indgående opkald

−58%

Patienters udeblivelser takket være automatiske påmindelser

+41%

Genbesøg efter indførelse af botten

24/7

Lægebestilling uden reception

Hvem klinikbotten er til

🦷

Tandklinikker

Bestilling hos tandlæge, påmindelser om tandrensning, planlagte kontroller og fortsættelse af behandling efter plan.

🏥

Tværfaglige klinikker

Bestilling hos flere specialister, vejledning efter symptomer, en enkelt patientprofil og besøgshistorik.

🧬

Laboratorier og diagnostik

Bestilling af prøver, forberedelsesinstruktioner, notifikationer når resultater er klar og levering af dem i botten.

👶

Børneklinikker

Vaccinationsplan, påmindelser om planlagte kontroller hos pædiateren og notifikationer til forældre i Telegram.

💆

Psykoterapi og psykiatri

Fortrolig bestilling, sessionspåmindelser, arbejde med forespørgsler mellem møder og hjemmeopgaver.

🏃

Sportsmedicin

Bestilling af kontroller og fysioterapi, restitutionsplaner, behandlingspåmindelser og fremskridtssporing.

Spørgsmål om klinikbotten

Patienten skriver til botten, vælger en specialist eller et symptom fra menuen, derefter en passende dato og tid blandt de ledige tider. Bestillingen bekræftes straks — patienten får en besked med detaljerne, og receptionen ser bestillingen i sit system.

Ja. Botten integrerer med populære systemer via API eller Google Sheets. Alle bestillinger via botten vises straks i lægernes tidsplan. Du kan opsætte tovejssynkronisering, så aflysninger fra systemet også vises i botten.

Når resultater er klar, uploader en laboratoriemedarbejder dokumentet (PDF) til systemet. Botten notificerer automatisk patienten og giver adgang til filen direkte i Telegram. Lægen kan tilføje en tekstkommentar til resultaterne.

Botten indsamler kun de data, som patienten frivilligt giver ved bestilling. Alle data gemmes på sikre servere. Vi hjælper med at opsætte samtykke til behandling af personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Ja. Efter konsultationen opsætter lægen eller administratoren, hvornår patienten har brug for det næste besøg — om en måned, seks måneder eller et år. På det rette tidspunkt sender botten automatisk en påmindelse med knappen „Bestil“.