Telegram-bot · Skønhedssalon · Reservation · Loyalitet

Bot til en skønhedssalon —
onlinereservation, påmindelser
og loyalitet i Telegram

Kunder reserverer en specialist når som helst på dagen uden opkald. Botten minder om besøget, indsamler anmeldelser og henter kunder tilbage med personlige tilbud.

Opret en salonbot

Start på 30 sekunder · Intet kort nødvendigt

Onlinereservation 24/7BesøgspåmindelserLoyalitetsprogramTilbagevendende kunder

💅

💅 Reservér en specialist

Studio Glam · Manicure

Vælg et passende tidspunkt

💅Manicure + gellak230 kr

🗓Fredag, 13:00ledig

👩‍🎨Specialist: Anna⭐ 4.9

🌸 Du optjener 125 bonuspoint

Sådan fungerer reservation via botten

Hele kundens rejse fra første besked til fast gæst — automatisk

📲

Første kontakt

Kunden finder botten via et link eller en QR-kode i salonen og tilmelder sig

📅

Reservation

Vælger en service, specialist og et ledigt tidspunkt. Reservationen bekræftes straks

🔔

Påmindelse

En dag og en time før besøget får kunden en påmindelse med adresse og tid

⭐

Anmeldelse

Efter besøget beder botten om en bedømmelse og tildeler bonuspoint

🎁

Tilbagevenden

Om 3-4 uger minder botten om næste besøg med et personligt tilbud

Funktioner i salonbotten

📅

Onlinereservation 24/7

Kunden reserverer når som helst på dagen uden opkald og ventetid. Botten viser ledige tider i realtid.

Vælg specialist og service
Ledige tider i realtid
Øjeblikkelig bekræftelse

🔔

Automatiske påmindelser

Botten minder kunden en dag og en time før besøget. Udeblivelser falder med 40-60%.

Påmindelse 24 timer før
Gentagelse 1 time før
Knap til omlægning eller aflysning

🌸

Loyalitetsprogram

Efter hvert besøg optjener kunden bonuspoint. Ser saldoen i botten og indløser point ved næste reservation.

Point for hvert besøg
Saldo og historik i botten
Indløsning ved reservation

⭐

Indsamling af anmeldelser

En time efter besøget beder botten om en bedømmelse. Negativ går til administratoren, positiv til kort.

Automatisk anmodning efter besøget
Negativ filtreret til administrator
Offentliggørelse på kort

📣

Udsendelser og kampagner

Send personlige kampagner, sæsontilbud og „tid til at reservere“-påmindelser til hele kundebasen.

Segmentering efter service
Personlige tilbud
Læsestatistik

📊

Salonanalyse

Specialisters belastning, omsætning pr. service, kundetilbagevenderate og gennemsnitskøb — alt i Google Sheets.

Specialisters belastning
Omsætning pr. service
Rate for gentagne besøg

Sådan henter botten kunder tilbage

Et automatisk system til kundefastholdelse uden administratorens medvirken

Første reservation

Kunden reserverer via botten. Botten registrerer kontakten, servicen og specialisten — basen bygges automatisk.

CRM uden manuel indtastning

Tildeling af point

Efter besøget får kunden point og en besked „tak for besøget“. Positive følelser fastholdes straks.

+23% til gentagne besøg

Påmindelse om næste besøg

Om 3-4 uger skriver botten: „Tid til at friske manicuren op! Reservere hos Anna?“ — én knap og færdig.

85% åbningsrate

Aktivering af inaktive kunder

Har du ikke været her i 2 måneder? Botten sender en personlig rabat: „Vi savner dig! Kun til dig — 15% rabat på næste besøg.“

30% af inaktive kunder vender tilbage

Fødselsdag

På fødselsdagen får kunden en gave fra salonen — en rabat eller en gratis service. Automatisk.

Loyalitet på toppen

💅 Kundeprofil

🌸

Bonuspoint

1 840

💅

Favoritservice

Manicure + gel

👩‍🎨

Favoritspecialist

Anna K.

📅

Næste besøg

18. jun · 13:00

KundestatusGold ✨

Resultater for saloner med en Telegram-bot

Gennemsnitstal for saloner, der har arbejdet med TvoyBot i over 3 måneder

−58%

Kunders udeblivelser takket være automatiske påmindelser

+34%

Gentagne besøg efter tilføjelse af loyalitet

24/7

Onlinereservation uden administrator

30 sek

Tid for en kunde til at reservere en specialist via botten

Hvem salonbotten er til

💅

Negleklinikker og manicure

Onlinereservation hos en bestemt specialist, påfyldningspåmindelser, en arbejdsportefølje og bonusser for henvisninger.

✂️

Frisørsaloner og barbershops

Reservation efter specialist, klipningshistorik, „tid til en klipning“-påmindelser og et loyalitetskort med point.

🧖

Spa og kosmetologi

Lange behandlinger, pakketilbud, påmindelser om gentagne behandlinger og personlig pleje.

💆

Massagestudier

Behandlingsforløb, automatisk reservation af næste session, påmindelser og point for faste besøg.

💄

Makeup- og brynstudier

Reservation til korrektioner, specialisters porteføljer, påmindelser om planlagte behandlinger og et henvisningsprogram.

🏠

Specialister i hjemmet

En personlig bot til en selvstændig specialist: reservation, påmindelser, betaling og portefølje i én Telegram-bot.

Spørgsmål om salonbotten

Kunden skriver til botten, vælger en service fra menuen, derefter en specialist og et passende tidspunkt blandt de ledige tider. Reservationen bekræftes straks — kunden får en besked med besøgsdetaljerne. Administratoren ser reservationen i sin grænseflade eller Google Sheets.

Ja. Du tilføjer et vilkårligt antal specialister, hver med sin egen tidsplan og serviceliste. Kunden vælger en specialist eller ser den nærmeste ledige tid på tværs af alle specialister — alt efter hvad der passer dig.

Du opsætter optjeningssatsen (f.eks. 5% af regningen = point). Efter hvert besøg tildeler botten point og notificerer kunden. Ved næste reservation kan kunden indløse en del af pointene til betaling.

Hvis kunden giver en lav bedømmelse (1-3 stjerner), går anmeldelsen direkte til administratoren til håndtering — og offentliggøres ingen steder. Hvis bedømmelsen er høj (4-5 stjerner), tilbyder botten at efterlade en anmeldelse på kort.

Ja. Du kan opsætte et depositum ved reservation eller fuld onlinebetaling via Tinkoff, YuKassa eller SBP. Et depositum reducerer udeblivelser med yderligere 30-40%.