Bot-Einstellungen

Der Abschnitt „Einstellungen“ (das Zahnradsymbol in der oberen Leiste) deckt Daten, Monetarisierung und Zugriffsrechte ab – im Gegensatz zu „Nachrichten“, wo sich die Dialoglogik befindet.

Felder

Daten, die der Bot über einen Abonnenten speichert, auf die Sie im Nachrichtentext über @field_name verweisen können. Standardmäßig erstellt: ID, Vorname, Nachname, Benutzername, Avatar, E-Mail, Telefonnummer.

Beim Erstellen eines neuen Felds wählen Sie einen von 12 Datentypen sowie zwei Umschalter aus: Einzigartiges Feld (der Wert kann sich nicht über zwei Abonnenten hinweg wiederholen – praktisch für Aktionscodes/Bestell-IDs) und Globales Feld (der Wert wird von allen Abonnenten gemeinsam genutzt und ist nicht individuell): Zeichenfolge (bis zu 255). Zeichen, erweiterte Vergleiche in Segmenten), Text (bis zu 4095 Zeichen), Nummer, Datum, E-Mail, Telefon, Anhang, Foto, Fotosammlung, Audio, Video, Datei.

Tags

Beschriftungen zum Gruppieren von Abonnenten – manuell oder automatisch zugewiesen (über die Aktion „Tag hinzufügen“ in Nachrichten und Schaltflächen). Ein Tag hat eine eigene Farbe (zur visuellen Unterscheidung im CRM) und einen Schalter „Dauer begrenzen“ – das Tag wird nach einer festgelegten Zeit automatisch vom Abonnenten entfernt (praktisch für Labels wie „Warten auf Antwort 24 Stunden“). Der Abschnitt zeigt auch Tag-Analysen. „Hat Tag“ kann als Bedingung in einem Segment verwendet werden.

Segmente

Ein Segment ist eine Reihe von Bedingungen; Wenn ein Abonnent mit allen übereinstimmt, landet er automatisch im Segment. Segmente werden in Broadcasts, Nachrichtenversandbedingungen (Thema „Szenarien“) und Aktionsbedingungen verwendet. Es stehen 20 Bedingungstypen zur Verfügung: Bot-Abonnementdatum, Über eine Zielseite abonniert, Eine Nachricht erhalten, Durchlaufen eines Szenarios, Auf einen Link geklickt, Auf eine Schaltfläche geklickt, Feldvergleich, Hat ein Tag, Eine Zahlung getätigt, Hat ein aktives Abonnement, Einem Manager zugewiesen, Einen Termin gebucht, Einen Artikel geöffnet, Eine Umfrage beantwortet, Ist ein Gruppen-/Kanalmitglied, Eingeladene Empfehlungen, Bestimmtes Datum, Bestimmte Zeit, Bestimmter Wochentag, Segmentauslöserwahrscheinlichkeit, Verschachtelt Bedingung.

„Segment-Trigger-Wahrscheinlichkeit“ ist eine seltene, aber praktische Option für A/B-Tests: Sie können 50 % eines Segments mit einer Nachricht und die anderen 50 % mit einer anderen Nachricht senden, ohne die Basis manuell aufzuteilen.

Die Bedingungen „Eine Umfrage beantwortet“ und „Eingeladene Empfehlungen“ verweisen auf Mechanismen, die keinen eigenen, klar gekennzeichneten Abschnitt in der Benutzeroberfläche haben – eine „Umfrage“ wird aus einer regulären Nachricht mit einer zusammengesetzt Tastatur-/Listenschaltfläche plus „Zu speichernde Daten“ und Verweislinks werden nicht als separater Builder auf Schnittstellenebene angezeigt. Wenn Sie speziell ein Empfehlungsprogramm benötigen, erkundigen Sie sich beim TvoyBot-Support, wie es in Ihrem Plan implementiert ist.

Landings

Separate Seiten/Links zum Abonnieren des Bots – Traffic von verschiedenen Landingpages kann später in Segmente verteilt werden (die Bedingung „Über eine Landingpage abonniert“) und getrennt nach Geografie angezeigt werden. Jede neue Zielseite erhält sofort ein eigenes Linkpaar (einen kurzen, i.tvoybot.com/tg/..., und einen direkten, t.me/YourBot?start=...) sowie eine Schaltfläche „Editor öffnen“ – einen visuellen Builder für die Abonnementseite selbst. Der Bot verfügt standardmäßig bereits über eine „Hauptlandung“, die erstellt wurde, als Sie den Bot erstellt haben.

Im Editor befindet sich ein WYSIWYG-Builder: ein „Desktop/Mobil“-Schalter zur Vorschau der Reaktionsfähigkeit, und jeder Block auf der Seite (Avatar, Bot-Name, die Schaltfläche „In Telegram öffnen“) verfügt über ein eigenes Mini-Einstellungsfeld über ein Zahnradsymbol. Wenn Sie auf einen Textblock klicken, wird eine Formatierungssymbolleiste angezeigt – Fett, Kursiv, Durchgestrichen, Unterstrichen, Link, Schriftgröße und -farbe, Hintergrundfarbe, Emoji, Listen, Zitat.

Inhalt

Registerkarten für Anhänge (Dateien, die Sie an Nachrichten anhängen können – mit einem Nutzungszähler, Planbeschränkungen, einem Typfilter und einem Filter „Cloud-Speicher“/„Messenger-Speicher“) und Artikeln (langformatige Teile, die über geöffnet werden "Artikel-Schaltfläche").

Shop

Drei Registerkarten:

• Produkte – eine Produktkarte besteht aus vier Blöcken: Produktinformationen (Name, Beschreibung, Bild), Zahlungseinstellungen (Integration, Währung, Preis, Rabatt, Beschränkung der Zahlung nur auf ein Segment), Verkäuferdetails (ein Link zur Vereinbarung/zum Angebot, ein Artikel mit den Geschäftsbedingungen, Firmenname, E-Mail, Telefonnummer – das gesetzliche Minimum, das zum Akzeptieren von Zahlungen erforderlich ist) und Aktionen nach der Zahlung (derselbe Aktions-Builder: Tag zuweisen, Szenario fortsetzen usw.). Jedes Produkt erhält sofort eine eigene Zahlungsseite wie i.tvoybot.com/product/… und seine Schaltfläche wird über „Produkt kaufen“ zu einer Nachricht hinzugefügt.
• Abonnements – wiederkehrende Zahlungen; Ein Abonnent kann den Zugriff über die Schaltfläche „Konto des Abonnenten“ einsehen und kündigen.
• Integrationen – Anbindung eines Zahlungsaggregators. Unterstützt: Prodamus, Tinkoff, Robokassa, YooKassa, YooMoney, Fondy, Fanspay, Stripe, bePaid, Lava, Telegram Stars, CryptoCloud, ClickUz, Payme, CryptoBot, NOWPayments, Tochka, ExpressPay, Ozon, AlfaBank – einschließlich Kryptowährung. Wenn der von Ihnen benötigte Aggregator nicht in der Liste enthalten ist, können Sie ihn beim Support anfordern

Zugriff

Hier geht es um die Verwaltung des Bots selbst, nicht seiner Abonnenten:

• Token ändern – wenn das Token des Telegram-Bots erneut ausgestellt wurde
• Sprache ändern des Bots
• Ändern Domäne
• Bot löschen (unumkehrbar)
• Benutzer hinzufügen – Teammitglieder mit einer Rolle einladen, die einschränkt, auf welche Abschnitte sie zugreifen können (z. B. sieht ein Manager nur „Chat“, nicht „Zugriff“)