Telegram-
Bot für die Automatisierung von Lieferaufträgen
Erstelle einen Telegram-Bot für Lieferdienste: Er nimmt Bestellungen an, berechnet die Lieferkosten, weist Kuriere zu und sendet Kunden automatisch Statusupdates.
Chatbot erstellen
Kostenlose Testversion – keine Kreditkarte erforderlich
Analyse der Struktur...
So funktioniert der Liefer-Bot
Von der Bestellung bis „geliefert“ — vollautomatisch, ohne Mitarbeiter
🛍
Bestellung
Der Kunde wählt Artikel oder tippt die Adresse — der Bot klärt die Details
🧮
Berechnung
Der Bot berechnet die Lieferung nach Zone und Gewicht und zeigt die Summe
💳
Zahlung
Per Karte direkt in Telegram oder bar an den Kurier
🚴
Kurier
Die Bestellung geht an einen freien Kurier, der mit einem Tipp annimmt
📍
Tracking
Der Kunde erhält Status und Ankunftszeit automatisch
Funktionen des Liefer-Bots
🛒
Auftragsannahme 24/7
Produktkatalog oder freie Bestellung. Der Bot erfasst Artikel, Adresse und Lieferzeit rund um die Uhr.
- Katalog oder freie Eingabe
- Warenkorb und Kommentare
- Lieferzeit wählen
🧮
Kostenberechnung
Berechnet die Lieferung nach Zone, Gewicht und Bestellwert und zeigt dem Kunden sofort das Ergebnis — ohne Mitarbeiter.
- Lieferzonen
- Gratis ab Schwelle
- Mindestbestellwert
🚴
Kurier-Zuweisung
Sendet die Anfrage an freie Kuriere, verfolgt deren Status und weist bei Ablehnung neu zu.
- Kurier-Warteschlange
- Anfrage weiterleiten
- Status in Echtzeit
📍
Tracking und Status
Benachrichtigt den Kunden automatisch in jeder Phase — vom Kochen bis zur Übergabe.
- Angenommen / unterwegs / geliefert
- Ankunftszeit
- Kunden-Benachrichtigungen
💳
Online-Zahlung
Kartenzahlung in Telegram. Integration mit Tinkoff, YuKassa, SBP und automatische Belege.
- Im Bot zahlen
- Automatischer Beleg
- Zahlungsregister
📊
Analytik und CRM
Bestellungen und Kunden werden in Google Sheets oder CRM gespeichert. Umsatz, Auslastung und Ablehnungen sichtbar.
- Google Sheets
- amoCRM, Bitrix24
- Berichte in Telegram
Der Bestellweg vom Klick bis zur Tür
Automatische Lieferabwicklung ohne Mitarbeiter am Telefon
1
Bestellung aufgegeben
Der Kunde hat den Warenkorb gefüllt und die Adresse eingegeben. Der Bot berechnet sofort die Lieferkosten und nimmt die Zahlung an.
Keine besetzte Leitung2
Bestellung an Küche/Lager
Der Bestellinhalt geht automatisch an Küche oder Kommissionierung. Nichts geht verloren oder durcheinander.
0 Fehler im Inhalt3
Kurier-Zuweisung
Freie Kuriere erhalten die Anfrage, der erste, der annimmt, übernimmt. Der Rest erhält eine Absage.
Faire Warteschlange4
Kurier unterwegs
Der Kunde sieht Status und geschätzte Ankunft. Weniger „Wo ist meine Bestellung?“-Anrufe.
Transparenz für den Kunden5
Geliefert und bewertet
Nach der Übergabe bittet der Bot um eine Bewertung und vergibt Punkte für die Bestellung.
Kunde kehrt zurück📦 Aktive Bestellungen
🆕In Zubereitung
#318 · Mirastr. 5
🚴Unterwegs
#317 · Pobedy-Allee
✅Geliefert
#316 · Sadowaja 3
⏱37 Min
Durchschnittliche Lieferzeit
Umsatz heute1 120 €
Ergebnisse von Lieferdiensten mit Telegram-Bot
Durchschnittswerte für Dienste, die seit über 3 Monaten mit TvoyBot arbeiten
−75%
Mitarbeiter-Last bei der Auftragsannahme
0%
Provision — anders als bei Aggregatoren
+32%
Folgebestellungen von Kunden im Bot
24/7
Auftragsannahme ohne Mitarbeiter
Für wen der Liefer-Bot ist
🍕
Essenslieferung
Cafés, Pizzerien, Sushi und Hausküche — Auftragsannahme und Zahlung ohne Mitarbeiter.
🛒
Lebensmittel und Shops
Lieferung von Lebensmitteln und Waren mit Katalog, Warenkorb und Lieferzonen.
💐
Blumen und Geschenke
Bestellung eines Straußes mit Karte, Zeitwahl und Empfängerbestätigung.
📦
Kurierdienst
Verteilung der Anfragen zwischen Kurieren und Status-Tracking in Echtzeit.
💊
Apotheken und Haushaltswaren
Auftragsannahme mit Verfügbarkeitsprüfung und schneller Lieferung in der Stadt.
🏪
Dark Kitchens und Ketten
Mehrere Standorte und Dutzende Kuriere — der Bot skaliert ohne mehr Personal.
Fragen zum Liefer-Bot
Der Kunde gibt die Bestellung im Bot auf: wählt Artikel oder tippt, was er braucht, und gibt die Adresse an. Der Bot berechnet die Lieferkosten, nimmt die Zahlung an und weist die Bestellung einem freien Kurier zu. Der Kunde erhält automatisch die Status „angenommen“, „unterwegs“ und „geliefert“ mit Ankunftszeit.
Ja. Der Bot verbindet sich mit Tinkoff, YuKassa oder SBP und nimmt Kartenzahlungen direkt in Telegram an. Der Kunde erhält automatisch einen Beleg, alle Zahlungen werden in einer Tabelle oder im CRM erfasst.
Sie legen Lieferzonen, Mindestbestellwert, Kosten nach Gewicht oder Betrag und die Gratis-Lieferschwelle fest. Der Bot berechnet den Preis automatisch für jede Bestellung.
Ja. Der Bot sendet eine neue Anfrage an freie Kuriere, die sie mit einem Tipp in Telegram annehmen. Antwortet ein Kurier nicht, geht die Anfrage automatisch an den nächsten.
Nein. Sie beschreiben in Worten, wie die Lieferung funktioniert, laden Katalog und Zonen hoch — die KI baut in 30 Sekunden einen fertigen Bot. Das Verbinden des Telegram-Tokens dauert ein paar Minuten.
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