Telegram-
Bot für die Tischreservierung im Restaurant

Erstelle einen Telegram-Bot für ein Restaurant: Tischreservierung, digitale Speisekarte, Lieferbestellungen und ein Treueprogramm — alles in einem Chat.

Chatbot erstellen

Kostenlose Testversion – keine Kreditkarte erforderlich

Analyse der Struktur...

So funktioniert der Restaurant-Bot

Vom ersten Kennenlernen bis zum Stammgast — der ganze Weg ist automatisiert

📲

Kennenlernen

Der Gast scannt den QR-Code am Tisch oder findet den Bot in einer Anzeige und abonniert

🍽️

Speisekarte

Stöbert in der digitalen Speisekarte mit Fotos, Zutaten und Preisen direkt im Bot

📅

Reservierung / Bestellung

Reserviert einen Tisch oder bestellt Lieferung und zahlt per Karte in Telegram

🔔

Erinnerung

Eine Stunde vor der Reservierung — eine Erinnerung. Bei Lieferung — der Bestellstatus

🎁

Treue

Punkte für jede Bestellung, persönliche Aktionen und der Gast kehrt zurück

Funktionen des Restaurant-Bots

📅

Tischreservierung

Der Gast wählt Datum, Zeit, Personenzahl und Bereich. Der Bot bestätigt sofort und erinnert eine Stunde vorher.

Bereich und Personenzahl wählen
Sofortige Bestätigung
Erinnerung 1 Stunde vorher

🍽️

Digitale Speisekarte

Vollständige Karte mit Fotos, Zutaten, Allergenen und Preisen. Aktualisierung in Sekunden — Saisongerichte und Stoppliste.

Gericht-Fotos und Beschreibungen
Filter: vegetarisch, glutenfrei
Aktualisieren ohne Entwickler

🛵

Lieferbestellungen

Der Gast füllt den Warenkorb, gibt die Adresse ein und zahlt per Karte direkt in Telegram. Die Bestellung geht automatisch in die Küche.

Warenkorb und Online-Zahlung
Bestellstatus in Echtzeit
Mindestbetrag und Lieferzonen

🎁

Treueprogramm

Punkte für jede Bestellung und jeden Besuch. Der Gast sieht den Saldo und löst Punkte bei der nächsten Bestellung oder Reservierung ein.

Punkte für Bestellungen und Besuche
Saldo und Verlauf im Bot
Einlösen bei der Zahlung

📣

Aktionen und Versand

Senden Sie persönliche Angebote an Ihre ganze Gästebasis — Happy Hours, Saisonkarte, Geburtstagsrabatte.

Versand an die ganze Basis
Segmentierung nach Besuchshäufigkeit
Geburtstagsgruß

📊

Restaurant-Analytik

Beliebte Gerichte, Durchschnittsbon, Auslastung nach Tag und Stunde, Rückkehrquote — alles in Google Sheets.

Top-Gerichte und Umsatz
Auslastung pro Stunde
Wiederbesuchsquote

Wie der Bot Gäste zurückholt

Ein automatisches Bindungssystem ohne Zutun des Admins

Erster Besuch oder Bestellung

Der Gast reserviert einen Tisch oder bestellt Lieferung. Der Bot erfasst Kontakt und Präferenzen automatisch.

CRM ohne Handeingabe

Bewertungssammlung

30 Minuten nach dem Besuch fragt der Bot nach einer Bewertung. Negatives geht an den Manager, Positives auf Karten.

Bewertung steigt von selbst

Punktevergabe

Nach jeder Bestellung erhält der Gast Punkte und eine Nachricht mit dem Saldo. Die Motivation zur Rückkehr ist eingebaut.

+28 % Wiederbesuche

Persönliche Aktionen

„Seit 2 Wochen nicht da? Hier sind 15 % auf die nächste Bestellung“ — der Bot sendet es zum richtigen Zeitpunkt automatisch.

35 % der Inaktiven kehren zurück

Geburtstag

Am Geburtstag erhält der Gast ein persönliches Geschenk vom Restaurant. Ohne Personal.

Treue auf dem Höhepunkt

📊 Statistik des Monats

📲

Bot-Abonnenten

2 140

📅

Tischreservierungen

384

🛵

Lieferbestellungen

296

⭐

Durchschnittsbewertung

4.8 / 5

Umsatz über den Bot8 300 €

Ergebnisse von Restaurants mit Telegram-Bot

Durchschnittswerte für Betriebe, die seit über 3 Monaten mit TvoyBot arbeiten

−45%

Reservierungs-No-Shows dank Auto-Erinnerungen

+28%

Wiederbesuche nach Einführung der Treue

×2.4

Wachstum der Lieferbestellungen in den ersten 2 Monaten

24/7

Reservierungen und Bestellungen ohne Admin

Für wen der Restaurant-Bot ist

🍕

Pizzerien und Fast Food

Schnelle Auftragsannahme für Lieferung und Abholung, Bestellstatus in Echtzeit und ein Treueprogramm.

🍣

Sushi und asiatische Küche

Digitale Karte mit Fotos, ein Set-Konfigurator, Combo-Aktionen und Ein-Klick-Nachbestellungen aus dem Verlauf.

🍷

Fine-Dining-Restaurants

Reservierung mit Bereichs- und Präferenzwahl, Vorauszahlung zur Garantie und Angebote für VIP-Gäste.

☕

Cafés und Kaffeebars

Vorbestellung von Coffee to go, eine Bonuskarte, Happy-Hour-Aktionen und Erinnerungen an das Lieblingsgetränk.

🍔

Burgerläden und Grills

Ein Burger-Konfigurator direkt im Bot, Wahl des Gargrads und der Saucen, Bestellstatus und Gericht-Bewertungen.

🎂

Konditoreien und Bäckereien

Vorbestellung von Torten und Gebäck, eine Fertig-Benachrichtigung, Zahlung und Abholung ohne Schlange.

Fragen zum Restaurant-Bot

Der Gast schreibt dem Bot, wählt Datum, Zeit, Personenzahl und bei Bedarf einen bestimmten Bereich. Der Bot zeigt verfügbare Slots und bestätigt sofort. Der Admin sieht die Reservierung. Eine Stunde vorher erhält der Gast eine Erinnerung mit Adresse.

Ja. Sie können eine verpflichtende Vorauszahlung bei der Reservierung einrichten — einen Festbetrag oder eine Anzahlung pro Person. Die Zahlung läuft über Tinkoff, YuKassa oder SBP direkt in Telegram. Vorauszahlung senkt No-Shows um 45 %.

Die Karte wird in einer einfachen Oberfläche ohne Entwickler bearbeitet — Gericht hinzufügen, Preis ändern, Position auf die Stoppliste setzen. Änderungen erscheinen sofort. Sie können eine Saisonkarte einrichten, die sich nach Datum aktiviert.

Der Gast füllt den Warenkorb im Bot, gibt die Lieferadresse ein und zahlt per Karte. Die Bestellung erscheint automatisch auf dem Küchen-Tablet oder im Restaurantsystem. Der Gast erhält Status: „angenommen“, „in Zubereitung“, „Kurier unterwegs“.

Ja. Alle Gäste, die dem Bot geschrieben haben, landen automatisch in der Basis. Sie können sie nach Besuchshäufigkeit, Lieblingsgerichten oder Bestellwert segmentieren und persönliche Versände machen — Aktionen, Neuheiten, Glückwünsche.