Bot Telegram για Κρατήσεις Τραπεζιού σε Εστιατόριο

Δημιουργήστε ένα bot Telegram για εστιατόριο: κράτηση τραπεζιού, ηλεκτρονικό μενού, παραγγελίες διανομής και πρόγραμμα πιστότητας — όλα σε μία συνομιλία.

Δημιουργία chatbot

Δωρεάν δοκιμή — δεν απαιτείται κάρτα

Ανάλυση της δομής...

Πώς λειτουργεί το bot εστιατορίου

Από την πρώτη γνωριμία μέχρι τον τακτικό επισκέπτη — όλο το ταξίδι είναι αυτοματοποιημένο

📲

Γνωριμία

Ο επισκέπτης σαρώνει το QR στο τραπέζι ή βρίσκει το bot σε διαφήμιση και εγγράφεται

🍽️

Μενού

Βλέπει το ηλεκτρονικό μενού με φωτογραφίες, συστατικά και τιμές απευθείας στο bot

📅

Κράτηση / Παραγγελία

Κλείνει τραπέζι ή κάνει παραγγελία παράδοσης και πληρώνει με κάρτα στο Telegram

🔔

Υπενθύμιση

Μια ώρα πριν την κράτηση — υπενθύμιση. Για παράδοση — η κατάσταση παραγγελίας

🎁

Πιστότητα

Πόντοι για κάθε παραγγελία, προσωπικές προσφορές και ο επισκέπτης επιστρέφει ξανά

Δυνατότητες του bot εστιατορίου

📅

Κράτηση τραπεζιών

Ο επισκέπτης επιλέγει ημερομηνία, ώρα, αριθμό ατόμων και αίθουσα. Το bot επιβεβαιώνει αμέσως και υπενθυμίζει μια ώρα πριν.

Επιλογή αίθουσας και αριθμού ατόμων
Άμεση επιβεβαίωση
Υπενθύμιση 1 ώρα πριν

🍽️

Ηλεκτρονικό μενού

Πλήρες μενού με φωτογραφίες, συστατικά, αλλεργιογόνα και τιμές. Ενημερώνεται σε δευτερόλεπτα — εποχιακά πιάτα και stop-list.

Φωτογραφίες και περιγραφές πιάτων
Φίλτρα: χορτοφαγικό, χωρίς γλουτένη
Ενημέρωση χωρίς προγραμματιστή

🛵

Λήψη παραγγελιών παράδοσης

Ο επισκέπτης γεμίζει το καλάθι, εισάγει τη διεύθυνση και πληρώνει με κάρτα απευθείας στο Telegram. Η παραγγελία πάει στην κουζίνα αυτόματα.

Καλάθι και online πληρωμή
Κατάσταση παραγγελίας σε πραγματικό χρόνο
Ελάχιστο ποσό και ζώνες παράδοσης

🎁

Πρόγραμμα πιστότητας

Πόντοι για κάθε παραγγελία και επίσκεψη. Ο επισκέπτης βλέπει το υπόλοιπο στο bot και εξαργυρώνει πόντους στην επόμενη παραγγελία ή κράτηση.

Πόντοι για παραγγελίες και επισκέψεις
Υπόλοιπο και ιστορικό στο bot
Εξαργύρωση στην πληρωμή

📣

Προσφορές και αποστολές

Στείλτε προσωπικές προσφορές σε όλη τη βάση επισκεπτών — happy hours, εποχιακό μενού, εκπτώσεις γενεθλίων.

Αποστολή σε όλη τη βάση
Τμηματοποίηση ανά συχνότητα επισκέψεων
Ευχές γενεθλίων

📊

Αναλυτικά εστιατορίου

Δημοφιλή πιάτα, μέσος λογαριασμός, φόρτος ανά ημέρα και ώρα, ποσοστό επιστροφής επισκεπτών — όλα στο Google Sheets.

Κορυφαία πιάτα και έσοδα
Φόρτος ανά ώρα
Ποσοστό επαναλαμβανόμενων επισκέψεων

Πώς το bot επαναφέρει επισκέπτες

Αυτόματο σύστημα διατήρησης χωρίς τη συμμετοχή του διαχειριστή

Πρώτη επίσκεψη ή παραγγελία

Ο επισκέπτης κλείνει τραπέζι ή κάνει παραγγελία παράδοσης. Το bot καταγράφει την επαφή και τις προτιμήσεις αυτόματα.

CRM χωρίς χειροκίνητη εισαγωγή

Συλλογή κριτικών

30 λεπτά μετά την επίσκεψη το bot ζητά αξιολόγηση. Η αρνητική πάει στον διευθυντή, η θετική στους χάρτες.

Η βαθμολογία αυξάνεται μόνη της

Απονομή πόντων

Μετά από κάθε παραγγελία ο επισκέπτης λαμβάνει πόντους και μήνυμα με το υπόλοιπο. Το κίνητρο επιστροφής είναι ενσωματωμένο.

+28% επαναλαμβανόμενες επισκέψεις

Προσωπικές προσφορές

«Δεν ήρθατε 2 εβδομάδες; Ορίστε 15% έκπτωση στην επόμενη παραγγελία» — το bot το στέλνει την κατάλληλη στιγμή αυτόματα.

35% των ανενεργών επισκεπτών επιστρέφει

Γενέθλια

Στα γενέθλιά του ο επισκέπτης λαμβάνει προσωπικό δώρο από το εστιατόριο. Χωρίς τη συμμετοχή προσωπικού.

Πιστότητα στο αποκορύφωμα

📊 Στατιστικά μήνα

📲

Συνδρομητές bot

2 140

📅

Κρατήσεις τραπεζιών

384

🛵

Παραγγελίες παράδοσης

296

⭐

Μέση βαθμολογία

4.8 / 5

Έσοδα μέσω bot8 300 €

Αποτελέσματα εστιατορίων με Telegram bot

Μέσοι αριθμοί για καταστήματα που εργάζονται με το TvoyBot πάνω από 3 μήνες

−45%

Ακυρώσεις κρατήσεων χάρη στις αυτόματες υπενθυμίσεις

+28%

Επαναλαμβανόμενες επισκέψεις μετά την προσθήκη πιστότητας

×2.4

Αύξηση παραγγελιών παράδοσης τους πρώτους 2 μήνες

24/7

Κρατήσεις και παραγγελίες χωρίς διαχειριστή

Για ποιον είναι το bot εστιατορίου

🍕

Πιτσαρίες και fast food

Γρήγορη λήψη παραγγελιών για παράδοση και παραλαβή, κατάσταση παραγγελίας σε πραγματικό χρόνο και πρόγραμμα πιστότητας.

🍣

Sushi και ασιατική κουζίνα

Ηλεκτρονικό μενού με φωτογραφίες, δημιουργία σετ, combo προσφορές και επαναπαραγγελίες από το ιστορικό με ένα κλικ.

🍷

Fine dining εστιατόρια

Κράτηση με επιλογή αίθουσας και προτιμήσεων, προκαταβολή για εγγύηση και προσφορές για VIP επισκέπτες.

☕

Καφετέριες και bistro

Προπαραγγελία καφέ για το δρόμο, κάρτα bonus, happy hour προσφορές και υπενθυμίσεις για το αγαπημένο ρόφημα.

🍔

Μπέργκερ και grill

Δημιουργία μπέργκερ απευθείας στο bot, επιλογή ψησίματος και σαλτσών, κατάσταση παραγγελίας και αξιολογήσεις πιάτων.

🎂

Φούρνοι και ζαχαροπλαστεία

Προπαραγγελία τούρτας και γλυκών, ειδοποίηση ετοιμότητας, πληρωμή και παραλαβή χωρίς ουρές.

Ερωτήσεις για το bot εστιατορίου

Ο επισκέπτης γράφει στο bot, επιλέγει ημερομηνία, ώρα, αριθμό ατόμων και αν χρειάζεται συγκεκριμένη αίθουσα. Το bot δείχνει τις διαθέσιμες ώρες και επιβεβαιώνει αμέσως. Ο διαχειριστής βλέπει την κράτηση. Μια ώρα πριν ο επισκέπτης λαμβάνει υπενθύμιση με τη διεύθυνση.

Ναι. Μπορείτε να ορίσετε υποχρεωτική προκαταβολή στην κράτηση — σταθερό ποσό ή κατάθεση ανά άτομο. Η πληρωμή γίνεται μέσω Tinkoff, YuKassa ή SBP απευθείας στο Telegram. Η προκαταβολή μειώνει τις ακυρώσεις κατά 45%.

Το μενού επεξεργάζεται σε απλή διεπαφή χωρίς προγραμματιστή — προσθέστε πιάτο, αλλάξτε τιμή, βάλτε προϊόν σε stop-list. Οι αλλαγές εμφανίζονται αμέσως. Μπορείτε να ορίσετε εποχιακό μενού που ενεργοποιείται βάσει ημερομηνίας.

Ο επισκέπτης γεμίζει το καλάθι στο bot, εισάγει τη διεύθυνση παράδοσης και πληρώνει με κάρτα. Η παραγγελία φτάνει αυτόματα στο tablet της κουζίνας ή στο σύστημα του εστιατορίου. Ο επισκέπτης λαμβάνει καταστάσεις: «ελήφθη», «μαγειρεύεται», «courier καθ' οδόν».

Ναι. Όλοι οι επισκέπτες που έγραψαν στο bot προστίθενται αυτόματα στη βάση. Μπορείτε να τους τμηματοποιήσετε ανά συχνότητα επισκέψεων, αγαπημένα πιάτα ή ποσό παραγγελίας και να στείλετε προσωπικές αποστολές — προσφορές, ανακοινώσεις νέων πιάτων, ευχές.