Telegram bot · Κομμωτήριο · Κρατήσεις · Πιστότητα

Bot για κομμωτήριο —
online κρατήσεις, υπενθυμίσεις
και πιστότητα στο Telegram

Οι πελάτες κλείνουν ραντεβού με επαγγελματία οποιαδήποτε ώρα χωρίς κλήσεις. Το bot υπενθυμίζει την επίσκεψη, συλλέγει κριτικές και επαναφέρει πελάτες με προσωπικές προσφορές.

Δημιουργία bot κομμωτηρίου

Εκκίνηση σε 30 δευτερόλεπτα · Χωρίς κάρτα

Online κρατήσεις 24/7Υπενθυμίσεις επίσκεψηςΠρόγραμμα πιστότηταςΕπιστρέφοντες πελάτες

💅

💅 Κράτηση επαγγελματία

Studio Glam · Μανικιούρ

Επιλέξτε βολική ώρα

💅Μανικιούρ + ημιμόνιμο30 €

🗓Παρασκευή, 13:00ελεύθερο

👩‍🎨Επαγγελματίας: Anna⭐ 4.9

🌸 Θα κερδίσετε 125 πόντους

Πώς λειτουργεί η κράτηση μέσω bot

Όλο το ταξίδι του πελάτη από το πρώτο μήνυμα μέχρι τον τακτικό επισκέπτη — αυτόματα

📲

Πρώτη επαφή

Ο πελάτης βρίσκει το bot μέσω συνδέσμου ή QR κωδικού στο κομμωτήριο και εγγράφεται

📅

Κράτηση

Επιλέγει υπηρεσία, επαγγελματία και ελεύθερη ώρα. Η κράτηση επιβεβαιώνεται αμέσως

🔔

Υπενθύμιση

Μια μέρα και μια ώρα πριν την επίσκεψη ο πελάτης λαμβάνει υπενθύμιση με διεύθυνση και ώρα

⭐

Κριτική

Μετά την επίσκεψη το bot ζητά αξιολόγηση και απονέμει πόντους

🎁

Επιστροφή

Σε 3–4 εβδομάδες το bot υπενθυμίζει την επόμενη επίσκεψη με προσωπική προσφορά

Δυνατότητες του bot κομμωτηρίου

📅

Online κρατήσεις 24/7

Ο πελάτης κλείνει ραντεβού οποιαδήποτε ώρα χωρίς κλήσεις και αναμονή. Το bot δείχνει ελεύθερες ώρες σε πραγματικό χρόνο.

Επιλογή επαγγελματία και υπηρεσίας
Ελεύθερες ώρες σε πραγματικό χρόνο
Άμεση επιβεβαίωση

🔔

Αυτόματες υπενθυμίσεις

Το bot υπενθυμίζει στον πελάτη μια μέρα και μια ώρα πριν την επίσκεψη. Οι ακυρώσεις μειώνονται κατά 40–60%.

Υπενθύμιση 24 ώρες πριν
Επανάληψη 1 ώρα πριν
Κουμπί αλλαγής ή ακύρωσης

🌸

Πρόγραμμα πιστότητας

Μετά από κάθε επίσκεψη ο πελάτης κερδίζει πόντους. Βλέπει το υπόλοιπο στο bot και εξαργυρώνει πόντους στην επόμενη κράτηση.

Πόντοι για κάθε επίσκεψη
Υπόλοιπο και ιστορικό στο bot
Εξαργύρωση στην κράτηση

⭐

Συλλογή κριτικών

Μια ώρα μετά την επίσκεψη το bot ζητά αξιολόγηση. Η αρνητική πάει στον διαχειριστή, η θετική στους χάρτες.

Αυτόματο αίτημα μετά την επίσκεψη
Αρνητική προς διαχειριστή
Δημοσίευση σε χάρτες

📣

Αποστολές και προσφορές

Στείλτε προσωπικές προσφορές, εποχιακές προσφορές και υπενθυμίσεις «ώρα για κράτηση» σε όλη τη βάση πελατών.

Τμηματοποίηση ανά υπηρεσία
Προσωπικές προσφορές
Στατιστικά ανάγνωσης

📊

Αναλυτικά κομμωτηρίου

Φόρτος επαγγελματιών, έσοδα ανά υπηρεσία, ποσοστό επιστροφής πελατών και μέσος λογαριασμός — όλα στο Google Sheets.

Φόρτος επαγγελματιών
Έσοδα ανά υπηρεσία
Ποσοστό επαναλαμβανόμενων επισκέψεων

Πώς το bot επαναφέρει πελάτες

Αυτόματο σύστημα διατήρησης πελατών χωρίς τη συμμετοχή του διαχειριστή

Πρώτη κράτηση

Ο πελάτης κάνει κράτηση μέσω του bot. Το bot καταγράφει την επαφή, την υπηρεσία και τον επαγγελματία — η βάση χτίζεται αυτόματα.

CRM χωρίς χειροκίνητη εισαγωγή

Απονομή πόντων

Μετά την επίσκεψη ο πελάτης λαμβάνει πόντους και μήνυμα «ευχαριστούμε για την επίσκεψη». Τα θετικά συναισθήματα παγιώνονται αμέσως.

+23% σε επαναλαμβανόμενες επισκέψεις

Υπενθύμιση επόμενης επίσκεψης

Σε 3–4 εβδομάδες το bot γράφει: «Ώρα να ανανεώσετε το μανικιούρ! Κράτηση με την Anna;» — ένα κουμπί και τελειώσατε.

85% ποσοστό ανοίγματος

Ενεργοποίηση ανενεργών πελατών

Δεν ήρθατε 2 μήνες; Το bot στέλνει προσωπική έκπτωση: «Μας λείπετε! Μόνο για εσάς — 15% έκπτωση στην επόμενη επίσκεψη.»

30% των ανενεργών πελατών επιστρέφει

Γενέθλια

Στα γενέθλιά τους ο πελάτης λαμβάνει δώρο από το κομμωτήριο — έκπτωση ή δωρεάν υπηρεσία. Αυτόματα.

Πιστότητα στο αποκορύφωμα

💅 Προφίλ πελάτη

🌸

Πόντοι

1 840

💅

Αγαπημένη υπηρεσία

Μανικιούρ + gel

👩‍🎨

Αγαπημένη επαγγελματίας

Anna K.

📅

Επόμενη επίσκεψη

18 Ιουν · 13:00

Κατάσταση πελάτηGold ✨

Αποτελέσματα κομμωτηρίων με Telegram bot

Μέσοι αριθμοί για κομμωτήρια που εργάζονται με το TvoyBot πάνω από 3 μήνες

−58%

Ακυρώσεις πελατών χάρη στις αυτόματες υπενθυμίσεις

+34%

Επαναλαμβανόμενες επισκέψεις μετά την προσθήκη πιστότητας

24/7

Online κρατήσεις χωρίς διαχειριστή

30 δευτ

Χρόνος για να κλείσει ο πελάτης ραντεβού μέσω του bot

Για ποιον είναι το bot κομμωτηρίου

💅

Studio νυχιών και μανικιούρ

Online κρατήσεις με συγκεκριμένο επαγγελματία, υπενθυμίσεις ανανέωσης, portfolio έργων και bonus για συστάσεις.

✂️

Κομμωτήρια και barbershop

Κράτηση ανά επαγγελματία, ιστορικό κουρεμάτων, υπενθυμίσεις «ώρα για κούρεμα» και κάρτα πιστότητας με πόντους.

🧖

Spa και αισθητική

Μακρές θεραπείες, πακέτα προσφορών, υπενθυμίσεις για επαναλαμβανόμενες θεραπείες και προσωπική φροντίδα.

💆

Studio μασάζ

Κύκλοι θεραπειών, αυτόματη κράτηση επόμενης συνεδρίας, υπενθυμίσεις και πόντοι για τακτικές επισκέψεις.

💄

Studio μακιγιάζ και φρυδιών

Κράτηση για διορθώσεις, portfolio επαγγελματιών, υπενθυμίσεις για προγραμματισμένες θεραπείες και πρόγραμμα συστάσεων.

🏠

Επαγγελματίες κατ' οίκον

Προσωπικό bot για ελεύθερο επαγγελματία: κρατήσεις, υπενθυμίσεις, πληρωμή και portfolio σε ένα Telegram bot.

Ερωτήσεις για το bot κομμωτηρίου

Ο πελάτης γράφει στο bot, επιλέγει υπηρεσία από το μενού, μετά επαγγελματία και βολική ώρα από τις ελεύθερες. Η κράτηση επιβεβαιώνεται αμέσως — ο πελάτης λαμβάνει μήνυμα με τις λεπτομέρειες. Ο διαχειριστής βλέπει την κράτηση στη διεπαφή του ή στο Google Sheets.

Ναι. Προσθέτετε οποιονδήποτε αριθμό επαγγελματιών, ο καθένας με δικό του πρόγραμμα και λίστα υπηρεσιών. Ο πελάτης επιλέγει επαγγελματία ή βλέπει την πλησιέστερη ελεύθερη ώρα από όλους — όπως σας βολεύει.

Ορίζετε το ποσοστό απόδοσης (π.χ. 5% του λογαριασμού = πόντοι). Μετά από κάθε επίσκεψη το bot απονέμει πόντους και ειδοποιεί τον πελάτη. Στην επόμενη κράτηση ο πελάτης μπορεί να εξαργυρώσει μέρος των πόντων για την πληρωμή.

Αν ο πελάτης δώσει χαμηλή βαθμολογία (1–3 αστέρια), η κριτική πάει απευθείας στον διαχειριστή για διαχείριση — και δεν δημοσιεύεται πουθενά. Αν η βαθμολογία είναι υψηλή (4–5 αστέρια), το bot προτείνει να αφήσει κριτική στους χάρτες.

Ναι. Μπορείτε να ρυθμίσετε προκαταβολή στην κράτηση ή πλήρη online πληρωμή μέσω Tinkoff, YuKassa ή SBP. Η προκαταβολή μειώνει τις ακυρώσεις κατά επιπλέον 30–40%.