Aquí hay un desglose de los componentes básicos de la plataforma de los que está hecho un robot de servicio de taxi: recepción de pedidos, tarifas, trabajo con conductores y pago de viajes.
| Tarea | Cómo se maneja en la plataforma |
|---|---|
| Recepción de pedidos (recogida, destino) | Un diálogo de mensaje regular o un agente de IA que recopila las direcciones de recogida y destino como texto |
| Tarifas y costos de viaje | Las zonas fijas y las tarifas se escriben en el texto del escenario; para precios dinámicos basados en datos externos (como mapas), use la acción "Solicitud de API" |
| Pasar el pedido a los conductores | La acción "Enviar mensaje a un segmento de suscriptores" transmite la solicitud al grupo de conductores; el conductor que esté libre toca primero un botón en su propio bot |
| Notificaciones de "Conductor aceptado/llegó" | El conductor las envía él mismo a través de un botón de acción en su propio bot, o el administrador los envía a través de la acción "Enviar mensaje" a un suscriptor específico |
| Pago de viaje | Un producto con un precio fijo o un enlace de pago que el operador crea para ese viaje específico |
Consejo: para una lógica más avanzada, como buscar automáticamente al conductor más cercano en un mapa, es más fácil crearlo un servicio externo y conectarlo al escenario mediante la acción "Solicitud de API".
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