Bot de Telegram · Reparto · Repartidores · Seguimiento
Bot para reparto —
pedidos, pago
y repartidores en piloto automático
Los clientes hacen el pedido en Telegram sin llamadas. El bot calcula el coste de envío, cobra, asigna un repartidor y envía él mismo los estados «aceptado», «en camino», «entregado».
Crear un bot de repartoLanzamiento en 30 segundos · Sin tarjeta
Recepción de pedidos 24/7Pago en líneaAsignación de repartidoresSeguimiento de estados
📦
📦 Pedido nuevo
Servicio «Bystro»
🛒2× Pizza + Cola16 €
📍C/ Lenina, 103.2 km
🚴Repartidor: Antonen camino
🎁 Ganarás 129 puntos de bonificación
Cómo funciona el bot de reparto
Del pedido a «entregado» — totalmente automático, sin operador
🛍
Pedido
El cliente elige productos o escribe la dirección — el bot precisa los detalles
🧮
Cálculo
El bot calcula el envío por zona y peso y muestra el total
💳
Pago
Con tarjeta directamente en Telegram o en efectivo al repartidor
🚴
Repartidor
El pedido va a un repartidor libre que acepta con un toque
📍
Seguimiento
El cliente recibe los estados y la hora de llegada automáticamente
Funciones del bot de reparto
🛒
Recepción de pedidos 24/7
Un catálogo de productos o un pedido libre. El bot recoge artículos, dirección y hora de entrega las 24 horas.
- Catálogo o entrada libre
- Carrito y comentarios
- Elegir hora de entrega
🧮
Cálculo del coste
Calcula el envío por zona, peso e importe y muestra al instante el resultado al cliente — sin operador.
- Zonas de reparto
- Gratis desde un importe
- Pedido mínimo
🚴
Asignación de repartidores
Envía la solicitud a los repartidores libres, sigue sus estados y reasigna el pedido si rechaza.
- Cola de repartidores
- Reenvío de la solicitud
- Estado en tiempo real
📍
Seguimiento y estados
Avisa al cliente automáticamente en cada fase — de la preparación a la entrega.
- Aceptado / en camino / entregado
- Hora de llegada
- Avisos al cliente
💳
Pago en línea
Pago con tarjeta en Telegram. Integración con Tinkoff, YuKassa, SBP y recibos automáticos.
- Pagar en el bot
- Recibo automático
- Registro de pagos
📊
Analítica y CRM
Pedidos y clientes se guardan en Google Sheets o CRM. Visibles ingresos, carga y rechazos.
- Google Sheets
- amoCRM, Bitrix24
- Informes en Telegram
El recorrido del pedido del clic a la puerta
Procesamiento automático del reparto sin operador al teléfono
1
Pedido realizado
El cliente llenó el carrito y puso la dirección. El bot calcula al instante el coste y cobra.
Sin línea ocupada2
Pedido a cocina/almacén
El contenido del pedido va a cocina o preparación automáticamente. Nada se pierde ni se confunde.
0 errores de contenido3
Asignación del repartidor
Los repartidores libres reciben la solicitud, el primero que acepta se lleva el pedido. El resto recibe cancelación.
Cola justa4
Repartidor en camino
El cliente ve el estado y la hora estimada. Menos llamadas de «¿dónde está mi pedido?».
Transparencia para el cliente5
Entregado y valorado
Tras la entrega el bot pide una nota y asigna puntos por el pedido.
El cliente vuelve📦 Pedidos activos
🆕Preparando
#318 · C/ Mira, 5
🚴En camino
#317 · Av. Pobedy
✅Entregado
#316 · Sadovaya, 3
⏱37 min
Tiempo medio de entrega
Ingresos del día1 120 €
Resultados de servicios de reparto con un bot de Telegram
Medias de servicios que trabajan con TvoyBot desde hace más de 3 meses
−75%
Carga del operador en la recepción de pedidos
0%
Comisión — a diferencia de los agregadores
+32%
Pedidos repetidos de clientes en el bot
24/7
Recepción de pedidos sin operador
Para quién es el bot de reparto
🍕
Reparto de comida
Cafeterías, pizzerías, sushi y cocina casera — recepción de pedidos y pago sin operador.
🛒
Alimentación y tiendas
Reparto de comida y productos con catálogo, carrito y zonas de reparto.
💐
Flores y regalos
Pedido de un ramo con tarjeta, elección de hora y confirmación del destinatario.
📦
Servicio de mensajería
Reparto de solicitudes entre repartidores y seguimiento de estados en tiempo real.
💊
Farmacias y artículos del hogar
Recepción de pedidos con comprobación de stock y reparto rápido por la ciudad.
🏪
Dark kitchens y cadenas
Varios puntos y decenas de repartidores — el bot escala sin ampliar la plantilla.
Preguntas sobre el bot de reparto
El cliente hace el pedido en el bot: elige productos o escribe lo que necesita e indica la dirección. El bot calcula el coste de envío, cobra y asigna el pedido a un repartidor libre. El cliente recibe automáticamente los estados «aceptado», «en camino» y «entregado» con la hora de llegada.
Sí. El bot se conecta a Tinkoff, YuKassa o SBP y cobra con tarjeta directamente en Telegram. El cliente recibe automáticamente un recibo, y todos los pagos quedan registrados en una tabla o CRM.
Defines las zonas de reparto, el pedido mínimo, el coste por peso o importe y el umbral de envío gratis. El bot calcula el precio automáticamente para cada pedido.
Sí. El bot envía una solicitud nueva a los repartidores libres, que la aceptan con un toque en Telegram. Si un repartidor no responde, la solicitud va automáticamente al siguiente.
No. Describes con palabras cómo funciona el reparto, subes el catálogo y las zonas — la IA monta un bot listo en 30 segundos. Conectar el token de Telegram lleva un par de minutos.
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