Bot de Telegram · Clínica · Centro médico · Odontología

Bot para clínica —
cita online con el médico,
recordatorios y análisis

Los pacientes piden cita a cualquier hora sin llamadas. El bot recuerda la consulta, avisa cuando los análisis están listos y responde a las preguntas habituales.

Crear un bot de clínica

Lanzamiento en 30 segundos · Sin tarjeta

Cita con el médico 24/7Recordatorios de consultaResultados de análisisSoporte a pacientes

🏥

🏥 Cita con el médico

MedCenter Plus

Elige especialista y hora

👨‍⚕️Dr. Smirnov · Médico general12 años

🗓Lunes, 12:00libre

🧪Análisis de sangrelisto ✓

🔔 Recordamos 24 h y 1 h antes

Cómo funciona el bot de clínica

Del primer contacto a la consulta de seguimiento — todo el recorrido del paciente automatizado

📲

Contacto

El paciente escribe al bot y elige el especialista o la especialidad

📅

Cita

Elige un hueco libre y confirma la cita directamente en Telegram

🔔

Recordatorio

24 h y 1 h antes — un aviso con la dirección y el nombre del médico

🧪

Análisis

El bot avisa cuando los resultados están listos y entrega los documentos

🔁

Consulta de seguimiento

El bot recuerda las revisiones programadas y propone volver a pedir cita

Funciones del bot de clínica

📅

Cita online 24/7

El paciente elige especialista, fecha y hora sin llamar a recepción. La agenda se actualiza en tiempo real.

Elegir médico y especialidad
Huecos libres en tiempo real
Confirmación instantánea

🔔

Recordatorios de consulta

El bot recuerda 24 horas y 1 hora antes. El paciente puede aplazar o anular directamente en el chat.

Recordatorio 24 horas antes
Repetición 1 hora antes
Aplazar/anular con un toque

🧪

Resultados de análisis

Cuando los resultados están listos, el bot avisa al instante al paciente. Documentos y comentario del médico llegan a Telegram.

Aviso automático al estar listos
Documentos en Telegram
Comentario del médico

💬

Soporte a pacientes

El bot responde preguntas habituales: cómo prepararse para los análisis, dirección, precios. Las complejas — a un operador.

FAQ de preparación para análisis
Dirección, acceso, precios
Escalado a un operador

🔁

Revisiones programadas

El bot recuerda cuándo el paciente necesita la siguiente revisión y avisa a tiempo con una propuesta de cita.

Recordatorio en 3/6/12 meses
Cita en un clic desde el recordatorio
Plan de revisiones personal

📊

Analítica de la clínica

Carga de médicos, tasa de ausencias, ingresos por especialista, conversión de cita a visita — en Google Sheets.

Carga por médico
Tasa de ausencias y anulaciones
Ingresos por servicio

El recorrido del paciente con un bot de Telegram

Automatización completa del primer contacto a la fidelización a largo plazo

Primer contacto

El paciente encuentra el bot por un QR en la clínica, un enlace de la web o un anuncio. El bot le saluda y propone pedir cita.

Disponible 24/7 sin esperas

Cita y confirmación

El paciente elige especialista y hora. Recepción ve la cita al instante — sin registros a mano.

−70 % de carga en recepción

Preparación para la visita

El día antes el bot envía un recordatorio: cómo prepararse, qué llevar, cómo llegar a la clínica.

−58 % de ausencias y retrasos

Tras la consulta

El bot envía las recomendaciones del médico, avisa cuando los análisis están listos y recoge una valoración del servicio.

Reseñas recogidas automáticamente

Fidelización a largo plazo

El bot recuerda revisiones, vacunas, renovación de recetas — el paciente sigue con la clínica durante años.

+41 % de visitas repetidas

🏥 Ficha del paciente

📅

Próxima cita

16 jun · 12:00

👨‍⚕️

Médico

Dr. Smirnov

🧪

Análisis de sangre

Listo ✓

🔁

Revisión programada

Septiembre 2026

Valoración de la visita5 / 5 ⭐

Resultados de clínicas con un bot de Telegram

Medias de clínicas que trabajan con TvoyBot desde hace más de 3 meses

−70%

Carga de recepción por llamadas entrantes

−58%

Ausencias de pacientes gracias a los recordatorios

+41%

Visitas repetidas tras el bot

24/7

Cita con el médico sin recepción

Para quién es el bot de clínica

🦷

Clínicas dentales

Cita con el dentista, recordatorios de limpieza, revisiones y continuación del tratamiento según el plan.

🏥

Clínicas multidisciplinares

Cita con varios especialistas, derivación por síntomas, perfil único del paciente e historial de visitas.

🧬

Laboratorios y diagnóstico

Cita para análisis, instrucciones de preparación, avisos cuando los resultados están listos y su entrega en el bot.

👶

Clínicas pediátricas

Calendario de vacunas, recordatorios de las revisiones del pediatra y avisos a los padres en Telegram.

💆

Psicoterapia y psiquiatría

Cita confidencial, recordatorios de sesiones, trabajo con consultas entre citas y tareas.

🏃

Medicina deportiva

Cita para revisiones y fisioterapia, planes de recuperación, recordatorios de tratamientos y seguimiento del progreso.

Preguntas sobre el bot de clínica

El paciente escribe al bot, elige el especialista o un síntoma del menú, luego una fecha y una hora de los huecos libres. La cita se confirma al instante — el paciente recibe un mensaje con los detalles, y recepción ve la cita en su sistema.

Sí. El bot se integra con los sistemas de gestión médica habituales vía API o Google Sheets. Todas las citas hechas por el bot aparecen al instante en la agenda de los médicos. Se puede configurar sincronización bidireccional para que las anulaciones aparezcan en el bot.

Cuando los resultados están listos, un trabajador del laboratorio sube el documento (PDF) al sistema. El bot avisa automáticamente al paciente y da acceso al archivo directamente en Telegram. El médico puede añadir un comentario de texto.

El bot solo recoge los datos que el paciente facilita voluntariamente al pedir cita. Todos los datos se guardan en servidores seguros. Ayudamos a configurar el consentimiento para el tratamiento de datos conforme a la normativa aplicable.

Sí. Tras la consulta, el médico o el administrador indica cuándo necesita el paciente la siguiente visita — en un mes, seis meses o un año. En el momento justo el bot envía automáticamente un recordatorio con un botón «Pedir cita».