Bot de Telegram para Citas en una Clínica Médica
Crea un bot de Telegram para una clínica: citas online con médicos, recordatorios, resultados de análisis y soporte al paciente, sin recepción.
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Prueba gratuita: no se requiere tarjeta
Análisis de la estructura...
Cómo funciona el bot de clínica
Del primer contacto a la consulta de seguimiento — todo el recorrido del paciente automatizado
📲
Contacto
El paciente escribe al bot y elige el especialista o la especialidad
📅
Cita
Elige un hueco libre y confirma la cita directamente en Telegram
🔔
Recordatorio
24 h y 1 h antes — un aviso con la dirección y el nombre del médico
🧪
Análisis
El bot avisa cuando los resultados están listos y entrega los documentos
🔁
Consulta de seguimiento
El bot recuerda las revisiones programadas y propone volver a pedir cita
Funciones del bot de clínica
📅
Cita online 24/7
El paciente elige especialista, fecha y hora sin llamar a recepción. La agenda se actualiza en tiempo real.
- Elegir médico y especialidad
- Huecos libres en tiempo real
- Confirmación instantánea
🔔
Recordatorios de consulta
El bot recuerda 24 horas y 1 hora antes. El paciente puede aplazar o anular directamente en el chat.
- Recordatorio 24 horas antes
- Repetición 1 hora antes
- Aplazar/anular con un toque
🧪
Resultados de análisis
Cuando los resultados están listos, el bot avisa al instante al paciente. Documentos y comentario del médico llegan a Telegram.
- Aviso automático al estar listos
- Documentos en Telegram
- Comentario del médico
💬
Soporte a pacientes
El bot responde preguntas habituales: cómo prepararse para los análisis, dirección, precios. Las complejas — a un operador.
- FAQ de preparación para análisis
- Dirección, acceso, precios
- Escalado a un operador
🔁
Revisiones programadas
El bot recuerda cuándo el paciente necesita la siguiente revisión y avisa a tiempo con una propuesta de cita.
- Recordatorio en 3/6/12 meses
- Cita en un clic desde el recordatorio
- Plan de revisiones personal
📊
Analítica de la clínica
Carga de médicos, tasa de ausencias, ingresos por especialista, conversión de cita a visita — en Google Sheets.
- Carga por médico
- Tasa de ausencias y anulaciones
- Ingresos por servicio
El recorrido del paciente con un bot de Telegram
Automatización completa del primer contacto a la fidelización a largo plazo
1
Primer contacto
El paciente encuentra el bot por un QR en la clínica, un enlace de la web o un anuncio. El bot le saluda y propone pedir cita.
Disponible 24/7 sin esperas2
Cita y confirmación
El paciente elige especialista y hora. Recepción ve la cita al instante — sin registros a mano.
−70 % de carga en recepción3
Preparación para la visita
El día antes el bot envía un recordatorio: cómo prepararse, qué llevar, cómo llegar a la clínica.
−58 % de ausencias y retrasos4
Tras la consulta
El bot envía las recomendaciones del médico, avisa cuando los análisis están listos y recoge una valoración del servicio.
Reseñas recogidas automáticamente5
Fidelización a largo plazo
El bot recuerda revisiones, vacunas, renovación de recetas — el paciente sigue con la clínica durante años.
+41 % de visitas repetidas🏥 Ficha del paciente
📅16 jun · 12:00
Próxima cita
👨⚕️Dr. Smirnov
Médico
🧪Listo ✓
Análisis de sangre
🔁Septiembre 2026
Revisión programada
Valoración de la visita5 / 5 ⭐
Resultados de clínicas con un bot de Telegram
Medias de clínicas que trabajan con TvoyBot desde hace más de 3 meses
−70%
Carga de recepción por llamadas entrantes
−58%
Ausencias de pacientes gracias a los recordatorios
+41%
Visitas repetidas tras el bot
24/7
Cita con el médico sin recepción
Para quién es el bot de clínica
🦷
Clínicas dentales
Cita con el dentista, recordatorios de limpieza, revisiones y continuación del tratamiento según el plan.
🏥
Clínicas multidisciplinares
Cita con varios especialistas, derivación por síntomas, perfil único del paciente e historial de visitas.
🧬
Laboratorios y diagnóstico
Cita para análisis, instrucciones de preparación, avisos cuando los resultados están listos y su entrega en el bot.
👶
Clínicas pediátricas
Calendario de vacunas, recordatorios de las revisiones del pediatra y avisos a los padres en Telegram.
💆
Psicoterapia y psiquiatría
Cita confidencial, recordatorios de sesiones, trabajo con consultas entre citas y tareas.
🏃
Medicina deportiva
Cita para revisiones y fisioterapia, planes de recuperación, recordatorios de tratamientos y seguimiento del progreso.
Preguntas sobre el bot de clínica
El paciente escribe al bot, elige el especialista o un síntoma del menú, luego una fecha y una hora de los huecos libres. La cita se confirma al instante — el paciente recibe un mensaje con los detalles, y recepción ve la cita en su sistema.
Sí. El bot se integra con los sistemas de gestión médica habituales vía API o Google Sheets. Todas las citas hechas por el bot aparecen al instante en la agenda de los médicos. Se puede configurar sincronización bidireccional para que las anulaciones aparezcan en el bot.
Cuando los resultados están listos, un trabajador del laboratorio sube el documento (PDF) al sistema. El bot avisa automáticamente al paciente y da acceso al archivo directamente en Telegram. El médico puede añadir un comentario de texto.
El bot solo recoge los datos que el paciente facilita voluntariamente al pedir cita. Todos los datos se guardan en servidores seguros. Ayudamos a configurar el consentimiento para el tratamiento de datos conforme a la normativa aplicable.
Sí. Tras la consulta, el médico o el administrador indica cuándo necesita el paciente la siguiente visita — en un mes, seis meses o un año. En el momento justo el bot envía automáticamente un recordatorio con un botón «Pedir cita».
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